Аватар клиента или покупателя — это идеализированный образ представителя целевой аудитории, который помогает лучше понимать ее потребности, проблемы, интересы, поведение и мотивацию.
сквозную аналитику?
по аналитике от Roistat
Аватар создают на основе данных и исследований об аудитории, таких как демографические характеристики, поведенческие данные, интересы, привычки и т.д. Аватар оформляют в виде портрета клиента или нескольких портретов, если аудитория бренда или продукта неоднородна.
Аватар клиента включает следующие данные:
- демографические;
- психографические;
- поведенческие и другие.
К демографическим данным относятся:
- возраст,
- пол,
- образование,
- доход,
- место жительства и другие.
Психографические данные — это убеждения, ценности, интересы, хобби, образ жизни клиентов.
Поведенческие данные включают:
- покупательский опыт,
- предпочтения,
- мотивация,
- привычки и другие.
Аватар клиента помогает бизнесу лучше понимать свою целевую аудиторию и создавать продукты и услуги, которые соответствуют ее потребностям и ожиданиям.
Аватар используют для:
- разработки маркетинговых стратегий,
- создания персонализированных сообщений и контента,
- определения каналов продвижения и других целей.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.