CAC

Что такое CAC

CAC (от англ. Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента — это метрика, которая определяет затраты, необходимые для привлечения нового клиента. Она вычисляется путем деления общей суммы денег, потраченной на маркетинг и рекламу, на количество новых клиентов, полученных в результате этих затрат.

CAC является важным показателем для бизнеса, так как он помогает оценить эффективность маркетинговых кампаний и определить, сколько компания готова потратить на привлечение новых клиентов. Более низкий CAC обычно означает более эффективные маркетинговые стратегии и более высокую рентабельность бизнеса.

Как рассчитать CAC

Для расчета CAC необходимо выполнить следующие шаги.

1. Определите период, за который вы будете рассчитывать CAC (например, месяц, квартал или год).
2. В этом периоде определите общую сумму денег, потраченных на маркетинг и рекламу. Включите в расчет затраты на рекламные кампании, контент-маркетинг, SEO, социальные сети и другие маркетинговые инструменты.
3. Определите количество новых клиентов, полученных в результате этих затрат. Это может быть количество новых зарегистрированных пользователей, покупателей или подписчиков.
4. Рассчитайте CAC, разделив общую сумму денег на количество новых клиентов.

Формула CAC

CAC = Общая сумма денег / Количество новых клиентов

Например, если общая сумма денег, потраченных на маркетинг и рекламу за месяц, составляет 100 тыс. ₽, а количество новых клиентов за этот месяц — 100, то CAC будет равен:

CAC = 100 тыс. ₽ / 100 = 1 тыс. ₽

Таким образом, стоимость привлечения клиента в данном случае составляет 1 тыс. ₽.

Как маркетолог использует метрику CAC в работе

Маркетолог использует метрику CAC для оценки эффективности своих маркетинговых кампаний и определения стоимости привлечения новых клиентов. CAC позволяет маркетологу понять, сколько денег нужно потратить на маркетинг, чтобы привлечь одного клиента.

Маркетолог может использовать метрику CAC для принятия решений о распределении бюджета между различными маркетинговыми каналами и инструментами. Например, если CAC для одного канала оказывается намного выше, чем для другого, то маркетолог может перераспределить бюджет в пользу более эффективного канала.

Также маркетолог может использовать метрику CAC для оценки рентабельности своих маркетинговых кампаний. Если CAC превышает средний доход от каждого клиента, то это может указывать на неэффективность кампании или проблемы с конверсией клиентов в покупателей. В таком случае маркетолог может принять меры для оптимизации кампании и снижения CAC.

Кроме того, маркетолог может использовать метрику CAC для сравнения своей компании с конкурентами и оценки ее позиции на рынке. Если CAC в компании намного ниже, чем у конкурентов, то это может говорить о преимуществах компании в привлечении новых клиентов.

В целом, метрика CAC помогает маркетологу понять эффективность своих маркетинговых усилий и принять решения для оптимизации затрат и увеличения прибыли.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.