CPS

Узнаете, что такое CPS, как работает модель CPS и как с её помощью привлекать клиентов без риска слить рекламный бюджет.

В чём особенность CPS

CPS (cost per sale) — метрика маркетинга, которая показывает, сколько компании стоит привлечение 1 покупателя.

Формула расчёта:

CPS = затраты на рекламу / количество заказов

Пример: компания потратила на рекламу 10 000 ₽, получила — 200 заказов. Значит, что:

CPS = 10 000 ₽ / 200 заказов = 50 ₽.

Также CPS — это модель оплаты рекламы в интернете, когда платить нужно за пользователей, которые кликнули по объявлению, перешли на сайт и совершили покупку. Важен момент, когда пользователь платит за продукт или услуги компании — оформляет заказ, делает бронирование, покупает подписку. Именно за такое действие предусмотрена оплата по модели CPS.

Пример: компания привлекла двух лидов — оба кликнули по рекламе и зашли на сайт. Первый лид поползал по страницам, почитал статьи в блоге и подписался на рассылку. Компания получила холодного лида — он проявил первичный интерес к продукту и компании, но пока он не готов к покупке. Его нужно прогревать — контакты лида попали в базу данных, теперь можно отправлять ему промо, чтобы стимулировать продажи.

Второй лид изучил продукт компании и сразу же оформил заказ — оплатил покупку на сайте.

Если компания запустила рекламу по модели СТА (cost per action), придётся платить за обоих лидов. А если по модели CPS — только за второго. Именно он стал покупателем.

Рассказали, что такое показатель CPA.

В чём отличие CPS от СРА

CPS является частью модели CPА. Покупка продукта — такое же действие пользователя, как визит на сайт, оформление подписки, регистрация аккаунта.

Поэтому CPS и СРА рассчитываются по одинаковой формуле, и результаты у этих моделей могут быть одинаковыми. Отличие только в характере действий лида. В CPS рассматривается частный случай — покупка, а в СРА — все виды целевых действий, в том числе подписка на рассылку, заказ обратного звонка, оформление заявки.

Какие факторы влияют на показатель

На значение Cost Per Sale влияют три основных фактора:

1. Привлекательность объявления — если реклама не цепляет, по ней не будут кликать и переходить на сайт. А если она вводит в заблуждение или путает пользователя, компания получит только клики.

2. Юзабилити сайта — красивый удобный ресурс привлекает лидов. Если информация о продукте структурирована, прописано УТП, есть СТА, иллюстрации, отзывы других клиентов, обзоры, ролики — вероятность, что лид совершит покупку, выше.

3. Удобство оформления заказа — частный случай юзабилити. Многие лиды могут отвалиться на этапе формирования заказа, потому что неудобный сайт помешает им совершить покупку. Убедитесь, что на сайте прописаны условия оплаты и доставки, есть поле для ввода промокодов, подключена и работает система оплаты.

Пример хорошего юзабилити — в Ozon можно не создавать аккаунт, а заказать товар в один клик. Пользователи могут не оставлять свои данные и регистрироваться — сразу можно купить нужный товар.

А вот плохой пример — на сайте РЖД без регистрации нельзя купить билет. Чтобы создать аккаунт, нужно заполнить много полей, вписать капчу, поставить галочки во всех чек-боксах, которые выделены красным цветом. Клиентам проще и быстрее ввести паспортные данные во время покупки билета, чем зарегистрироваться на сайте.

Как использовать CPS в маркетинге

По модели CPS работают рекламодатели и вебмастеры в СРА-сети. Выглядит это так:

1. Рекламодатель оставляет в СРА-сети оффер — что нужно рекламировать, какие ограничения есть по форматам и площадкам, как будет производиться оплата, в данном случае — Cost Per Sale.
2. Вебмастер выбирает оффер и начинает работу с рекламодателем. Задача вебмастера — привлечь трафик на сайт рекламодателя.
3. Вебмастер анализирует целевую аудиторию продукта, создаёт рекламное объявление, выбирает каналы для запуска кампании — из тех, что представлены в СРА-сети. Там регистрируются тысячи сайтов, блогов, каналов разных тематик. Вебмастер выбирает релевантные площадки и покупает рекламное место. Он вкладывает свои деньги в кампанию.
4. Рекламодатель получает трафик — часть лидов просто переходит на сайт, часть совершает покупки. Рекламодатель платит вебмастеру за каждого пользователя, с который оплатил продукт. Это может быть фиксированная сумма за привлечение одного лида или процент от продажи.
5. Вебмастер получает вознаграждение. Его заработок — вознаграждение минус расходы на запуск рекламы.

В чём преимущества модели CPS

Улучшение ссылочной массы — вы получаете дополнительные ссылки, которые ведут с партнёрских сайтов на ваш. Это хорошо для SEO, но только в том случае, если ссылки расположены на авторитетных, а незаспамленных сайтах.

Отсутствие риска потратить рекламный бюджет впустую — вы не запускаете рекламу самостоятельно, платите посредникам только с каждой полученной продажи.

Быстрый результат — вебмастеры запускают рекламу, которая сразу начинает конвертить пользователей в клиентов.

Выводы

В модели CPS главное — оплата за покупки. Бизнес не тратит время на самостоятоятельный запуск рекламной кампании, не тестирует гипотезы, не использует разные форматы. Платит вознаграждение посредникам только в том случае, если они привели покупателя.

Подписывайтесь на каналы Roistat в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.