Цель — узнать реакцию аудитории на продукт или его часть, определить инсайты и потребности пользователей.
Для фокус-группы подбирают небольшое количество людей: 8-12 участников. Модератор проводит обсуждение по теме исследования, потребители высказывают свои мнения в свободной форме. Дискуссию в фокус-группе записывают на камеру.
Итог исследования — протокол фокус-группы, который является основной для анализа потребительских предпочтений.
Рассказали также: что такое генеральная совокупность.
Подписывайтесь на каналы Roistat в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.