Сквозная аналитика решает ряд важных задач для бизнеса, связанных с оценкой эффективности маркетинговых кампаний, пониманием поведения клиентов и оптимизацией маркетинговых усилий. Без сквозной аналитики сложно себе представить эффективную работу современного отдела маркетинга и продаж.
сквозную аналитику?
по аналитике от Roistat
Вот основные задачи, которые решает сквозная аналитика.
Оценка ROI маркетинговых кампаний
Сквозная аналитика позволяет более точно измерить, какие маркетинговые усилия приносят наибольший доход в сравнении с затратами на рекламу и маркетинг. Это помогает оптимизировать распределение бюджета между разными каналами и кампаниями.
Атрибуция маркетинговых каналов
Сквозная аналитика позволяет определить, какие маркетинговые каналы и точки контакта с клиентами (например, рекламные объявления, электронные письма, социальные медиа) сыграли роль в конверсии клиента. Это помогает понять влияние каждого канала на конечное решение клиента и распределить заслуги справедливо.
Понимание клиентского пути
Сквозная аналитика анализирует клиентский путь от первого контакта с брендом до совершения покупки. Это позволяет определить, какие этапы пути могут быть оптимизированы для увеличения конверсий.
Сегментация аудитории
Сквозная аналитика помогает классифицировать клиентов на разные сегменты в зависимости от их характеристик, демографии, интересов и поведения. Это позволяет создавать более целевые и персонализированные маркетинговые кампании.
Оценка эффективности контента и рекламных каналов
Сквозная аналитика анализирует, какой контент (статьи, видео, инфографика и др.) наиболее привлекателен и влияет на конверсии. Это позволяет создавать более привлекательный и релевантный контент для аудитории.
Прогнозирование и планирование
На основе данных сквозной аналитики можно строить прогнозы для будущих маркетинговых кампаний, бюджетов и ожидаемых результатов. Это помогает бизнесу лучше планировать свои маркетинговые усилия.
Выявление проблем
Сквозная аналитика позволяет выявлять проблемы и узкие места в маркетинговых кампаниях или на веб-сайте, которые могут препятствовать достижению максимальных результатов.
Оптимизация клиентского опыта
Зная, как клиенты взаимодействуют с брендом и сайтом, можно оптимизировать пользовательский опыт и улучшить удовлетворенность клиентов.
В целом, сквозная аналитика помогает маркетологам и бизнесам принимать более обоснованные решения, оптимизировать маркетинговые усилия и улучшить взаимодействие с клиентами.
Кейсы реальных клиентов Roistat
В бизнесе часто текущие показатели считаются нормой. Вот то, что есть сейчас, то и нормально. Но это не точно.
Чаще всего клиенты Roistat с улыбкой и недоумением вспоминают свою работу с платной рекламой до внедрения аналитики. Почему? Давайте рассмотрим опыт нескольких компаний.
Кейс №1
1,2 млн рублей за год на Ловце Лидов
Сфера: продажа туристического снаряжения и экипировки в интернете.
География работы: Россия.
При внедрении сквозной аналитики была подключена форма обратной связи «Ловец Лидов». Всем клиентам, которые хотели закрыть страницу сайта, показывалось вот такое всплывающее окно:
Из 6 875 заявок за год Ловец Лидов Roistat принес 1 205 заявок. 14,5% заявок конвертировались в продажу. Общая прибыль с 14,5% (173) продаж составила 1 235 300 рублей.
Подключив Ловец Лидов, компания получила еще один основной источник продаж с хорошей конверсией в прибыль. По количеству заявок этот источник уступил только корзине на сайте.
Кейс №2
Рост прибыли от платной рекламы в 2 раза
Компания Lavochka.Shop
Сфера: онлайн и оффлайн продажа настольных игр.
География работы: Россия.
Проблема, с которой пришли в Roistat: большой ассортимент привел к огромному количеству рекламных кампаний. Вложения не окупаются, но не получается отследить причину из-за большого объема цифр для анализа.
После внедрения аналитики Roistat
- CPL по Яндекс.Директ и Google Adwords снижен c 771 до 394 рублей.
- CPО по Яндекс.Директ и Google Adwords снижен c 1 342 до 738 рублей.
- ROI вырос с 70% до 221% в месяц.
| Показатели | Было (июль 2018) | Стало (сентябрь 2018) |
| Расходы, Руб | 191 972 | 92 997 |
| CPL, Руб | 771 | 394 |
| CPO, Руб | 1 342 | 738 |
| Конверсия в заявки, % | 1,9 | 2,7 |
| Заявки, Кол-во | 249 | 236 |
| ROI | 79 | 221 |
Кейс №3
Сокращение стоимости клиента с 1,6 млн рублей до 350 тыс рублей
Сфера: строительство многоэтажных домов.
География работы: Санкт-Петербург.
За 1,5 месяца с помощью сервиса аналитики Roistat компании удалось:
- Снизить стоимость заявки (CPL) с 11 229 до 6 488 рублей
- Снизить стоимость оплаты (CPO) с 1 673 060 до 350 360 рублей
- Увеличить конверсию в заявки с 0,32% до 0,65%
- Увеличить окупаемость инвестиций (ROI) с 108 до 738 %
| Показатели | Было | Стало |
| Расходы, Руб | 1 673 060 | 2 102 160 |
| CPL, Руб | 11 229 | 6 488 |
| CPO, Руб | 1 673 060 | 350 360 |
| Конверсия в заявки, % | 0,32 | 0,65 |
| Заявки, Кол-во | 149 | 324 |
| Продажи, Кол-во | 1 | 6 |
| ROI | 108 | 738 |
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.