Компания: интернет-магазин сантехники Shower5, г. Москва
Основные проблемы
- низкая конверсия в заявку (CV1);
- высокая стоимость лида (CPL);
- низкая окупаемость инвестиций в рекламу.
Задачи для Roistat:
- увеличить CV1;
- снизить CPL;
- увеличить ROI.
Результат за 60 дней с Roistat
Что сделано:
- Подключен Roistat.
- Настроены основные инструменты.
- Проведен анализ и сбор статистики на основе Roistat.
- На основании ежедневного анализа по ROI сформированы рекомендации по использованию рекламного бюджета.
Чего достигли:
- при сохранении объема трафика сокращено количество нецелевых обращений за счет анализа мусорных лидов и отключения кампаний, которые их приводили;
- есть понимание с какого запроса пришел клиент, значит менеджер может использовать эту информацию в скрипте продаж;
- можно оценить работу каждого менеджера, сформировав отчет именно по нему;
- интеграция с рекламными каналами позволяет считать ROI (окупаемость рекламных инвестиций);
- благодаря коллтрекингу Roistat фиксируются источники входящего звонка. Менеджер всегда может отследить, какая рекламная кампания привела к продаже.
Итоги
- CPO снижен на 35% (с 1 000 ₽ до 650 ₽);
- конверсия в заявку выросла с 1,45% до 2,89%;
- количество заявок увеличено в 1,91 раза.
Я ежедневно отслеживаю эффективность каналов продаж. ROI, ROMI и, конечно, другие показатели, в зависимости от текущих задач. Пока система аналитики идет в ногу с мировой аналитикой и дает нам все необходимое. Roistat следит за трендами аналитики, а я всегда в курсе последних обновлений Roistat.
Директор компании Радомир Афанасьев