О компании
Сфера: продажа мебели в интернете.
География работы: Россия.
Бюджет на рекламу за апрель 2018: 187 641 рубль.
Старт работы с Roistat: 01.05.2018.
Проблема, с которой пришли в Roistat: за месяц при рекламном бюджете 187 641 рубль всего два клиента оплатили товар.
Ключевые проблемы и их решение от Roistat
Проблема №1
Большое количество ключевых слов, которые расходуют бюджет впустую.
Решение
Строим отчет по ключевым словам для анализа прямых и ассоциированных конверсий. Исследуем ключевые слова, которые не принесли заявки по стандартной модели атрибуции и по модели атрибуции U-shape (она отражает наличие ассоциированных конверсий). Понижаем ставки на ключи с низким количеством заявок. Если есть заявки по модели атрибуции U-shape, ставки на ключи не понижаем. Эти ключи стратегически важны, так как они участвуют в промежуточных касаниях.
По ключам без заявок проверяем релевантность посадочных страницы и наличие всей необходимой информации для заказа. Меняем посадочные или добавляем информацию.
Проблема №2
Отдельные регионы расходуют бюджет и не приносят заявок.
Решение
В Roistat строим отчет по регионам. Трафик на сайт поступает со всех регионов, а заказы, в основном, оформляются по одним и тем же областям.
Видим, что присутствуют регионы, которые расходуют средства, но не приносят заявок и, тем более, продаж. Снижаем ставки на неэффективные регионы, «усиливаем» бюджет на показы в регионах, в которых есть продажи.
Проблема №3
Деньги компании тратятся на клики пользователей, которые не оставляют заявки.
Решение
В Roistat строим отчет по времени показа рекламы. На скриншоте видно, что с 23:00 до 08:00 пользователи не оставляют заявок. Снижаем ставки на показ объявлений в этот промежуток. Устанавливаем повышающий коэффициент на интервалы времени, где конверсия выше среднего значения. Простое действие позволило нам снизить CPL с 8 529 рублей до 3 826 рублей.
Результаты изменений рекламной кампании на основе аудиторского отчета
- CPL снижен с 8 529 до 3 826 рублей
- CPO снижен с 93 821 до 25 255 рублей
- ROI увеличен с 553% до 1 816%
Для наглядности мы объединили данные за два периода в таблицу по принципу «было — стало»:
| Показатели | Было (май 2018) | Стало (сентябрь 2018) |
| Расходы, Руб | 187 641 | 252 546 |
| CPL, Руб | 8 529 | 3 826 |
| CPO, Руб | 93 821 | 25 255 |
| Конверсия в заявки, % | 0,19% | 0,58% |
| Заявки, кол-во | 22 | 66 |
| Конверсия в продажу, % | 9 | 15% |
| Продажи, кол-во | 2 | 10 |
| ROI,% | 553 | 1 816 |
Активируйте бесплатный тестовый период в Roistat. За 14 дней вы увидите слабые места ваших рекламных кампаний и узнаете, насколько эффективнее может работать ваша реклама.