О компании
Сфера: музыкальное продюсирование.
География работы: Россия.
Бюджет на рекламу: 82 971 рубль.
Старт работы с Roistat: 01.09.2018.
Главная проблема: рекламные вложения не окупаются.
Ключевые проблемы и их решение от Roistat
Проблема №1
Бюджет расходуется на ключевые слова, по которым есть клики, но нет заявок.
Решение
В Roistat строим отчет по ключевым словам Яндекс.Директ. Анализируем ключи по трем моделям атрибуции — первый клик, стандартная и U-shape. Это нужно потому, что слово могло поучаствовать в одном из касаний с клиентом, но напрямую прибыль не принесло. Отключать показы или снижать по таким ключевым словам нельзя, они приносят вам деньги. На ключи, которые не дали заявок ни по одной модели атрибуции снижаем ставки. Ставки на эффективные ключевые слова повышаем, чтобы получить больше целевого трафика.
Проблема №2
В нерабочее время клики по рекламе продолжаются, но заявок посетители оставляют гораздо меньше. Бюджет расходуется впустую.
Решение
В Roistat строим отчет по времени поступления заявок, чтобы узнать, когда клиенты чаще всего делают заказ. Отчет показывает, что основной объем заявок приходится на интервал между 10 и 23 часами. Снижаем ставки на неэффективные интервалы времени, а освободившийся бюджет направляем на временные интервалы с положительным ROI.
Проблема №3
В некоторых регионах пользователи активно кликают по рекламным объявлениям, но не оставляют заявки. Происходит «скликивание» рекламного бюджета: деньги тратятся впустую, хотя могли бы приносить доход в рекламе на другие регионы.
Решение
В Roistat строим отчет по регионам и выявляем те, в которых мало заявок. Понижаем ставки на неэффективные регионы, на эффективные — повышаем.
За 1 месяц благодаря описанным выше действиям компании удалось:
- Снизить рекламный бюджет с 79 037 до 9 909 рублей.
- Снизить CPL (стоимость заявки) с 4 391 до 85 рублей.
- Снизить CPO (стоимость клиентской оплаты) с 6 476 до 619 рублей.
- Увеличить ROI (показатель окупаемости инвестиций) с 78% до 354%.
Для наглядности мы объединили данные за два периода в таблицу по принципу «было — стало»:
| Показатели | Было | Стало |
| Расходы, Руб | 79 037 | 9 909 |
| CPL, Руб | 4 391 | 85 |
| CPO, Руб | 6 476 | 619 |
| Конверсия в заявки, % | 2% | 3,2% |
| Кол-во заявок | 110 | 116 |
| Конверсия в продажу, % | 16 | 14 |
| Продажи, кол-во | 18 | 16 |
| ROI,% | 78% | 354% |
Хотите узнать, где переплачиваете вы? Начните бесплатный тестовый период в Roistat и узнайте, насколько эффективнее может работать ваша реклама.