Браузеры отказываются от работы со сторонними cookies. Safari и Mozilla Firefox уже прекратили использование сторонних cookies. Яндекс по умолчанию ограничивает передачу cookies другим площадкам. Google планирует полностью отказаться от поддержки сторонних cookies в 2024 году. Разбираемся, как это изменит интернет-маркетинг.
Google объявил об отказе от сторонних cookie в 2024 году. По данным Statcounter, браузер Google — Chrome занимает 65,15% мирового рынка браузеров, поэтому изменения отразятся на работе большого количества компаний. Safari идёт на втором месте и занимает только 18,4%. Разбираемся, как отказ работать со сторонними файлами cookies отразится на продвижении товаров и услуг в интернете.
сквозную аналитику?
по аналитике от Roistat
Что такое cookies и зачем о них знать всем, кто делает рекламу в digital-каналах
Cookie или куки — текстовая информация о пользователе, которую веб-сервер сайта передаёт браузеру при посещении страницы. Записываются:
- дата и время посещения сайта;
- источник трафика, который привёл пользователя на сайт;
- геолокация пользователя;
- идентификатор товаров, которые пользователь отправил в корзину, и другая информация.
Если сайты получили разрешение сохранять cookies, то они могут идентифицировать пользователя при повторном визите. Сайт проверяет наличие куки, а компания узнаёт, какие страницы пользователь уже видел.
Зачем компании используют cookies-файлы на сайте:
- сохранять выбранные пользовательские настройки отображения страниц: дизайн, язык и другие;
- идентифицировать пользователя при входе на сайт, сохранять его логин и пароль;
- отслеживать статистику визитов и действия пользователя на сайте.
Cookies-файлы делятся по тому, кто их использует:
- First party cookies создаются и используются только тем сайтом, на который переходит пользователь.
- Second party cookies собирают компании, чтобы в дальнейшем передать их другим сайтам в рамках сотрудничества.
- Third party cookies — информация, которую создают и используют сторонние сайты. Third party cookies используют для настройки рекламы: например, пользователь искал конструктор для ребёнка в интернет-магазине — теперь другой сайт может предложить релевантную рекламу конструкторов и других обучающих игрушек.
Как изменится работа Chrome с cookies-файлами
В 2023 году Chrome введёт ограничение на использование сторонних cookies. Также Google планирует запустить свою технологию FLoC, которая будет формировать обезличенные когорты пользователей по интересам. Firefox и Safari уже отказались от сторонних cookies-файлов.
Какие браузеры поддерживали сторонние cookies на конец 2021 года:
| Яндекс Браузер | Firefox | Safari | Opera | Edge | Google Chrome |
| нет | нет | нет | нет | нет | да |
Как отказ браузеров от cookies влияет на интернет-маркетинг
По данным компании GetApp, 41% маркетологов считают, что наибольшая проблема изменений в том, что будет невозможно отслеживать правильные данные. Также 44% маркетологов прогнозируют рост рекламных расходов на 5-25%.
Зачем в интернет-маркетинге используются сторонние cookies-файлы
Сторонние cookies-файлы помогают отслеживать релевантные данные о потребителях, например, геопозицию или посещённые страницы. Без них невозможно будет:
- учитывать историю поисковых запросов пользователей для настройки рекламы;
- получать и использовать в рекламе данные о посещении сайтов и интересах к товарам;
- настраивать таргетинг по интересам: не будет возможности составить портрет аудитории и показывать ему объявления.
Например, пользователь заходит на сайт онлайн-магазина и выбирает кроссовки. Затем идёт читать новости и на сайтах СМИ постоянно встречает рекламные баннеры с кроссовками. Подобная таргетированная реклама товаров возможна как раз благодаря сторонним cookies. То есть cookies-файлы, которые были созданы при визите пользователя на сайт онлайн-магазина, используются другими площадками. С помощью сторонних куки сайты смогли распознать того, кто интересовался покупкой кроссовок и показать ему релевантную рекламу.
Как изменятся маркетинговые данные бизнеса, который использует сторонние cookies-файлы
- «вырастет» конверсия в продажу с прямых визитов на сайт: компании не смогут выяснить, как пользователь впервые узнал о товаре или услуге;
- снизится точность аналитики рекламы: маркетолог сможет отследить только последний источник, с которым взаимодействовал пользователь до заказа;
- вырастет стоимость привлечения лида и клиента: компания не будет видеть всю информацию о том, какие каналы трафика участвовали в привлечении лида или клиента, а значит, не смогут грамотно распределять рекламный бюджет.
Маркетингу нужно будет сокращать путь пользователя, мотивировать его к покупке с первого посещения сайта.
Обработка cookies в Roistat
Когда Google отключит поддержку сторонних cookies, как сквозная аналитика Roistat сможет собирать данные?
Счётчик Roistat устанавливает в cookies браузера пользователя параметр roistat_visit, в котором записан уникальный номер визита каждого пользователя. Однако работа Roistat не завязана на сторонних, third party cookies. Roistat использует файлы, которые относятся к домену компании. При подключении на сайт добавляется обычный cookies-файл, как если бы его поставил сам владелец сайта. Поэтому ограничения third party cookies не повлияют на работу Roistat.
Счётчик Roistat используется, чтобы собирать данные о визитах пользователей на сайт:
- источник трафика, с которого пришёл пользователь;
- устройство, которое использует посетитель;
- ключевое слово и посадочную страницу, на которую зашёл пользователь;
- браузер и другие данные.
Также без счётчика невозможна работа ловца лидов Roistat.
Рассказали в блоге: как Roistat помогает увеличивать количество заявок и продаж без роста бюджета на рекламу.
Как можно обойти ограничения в использовании cookies-файлов
1. Собирать данные пользователей: email и номера телефонов можно использовать для настройки look-alike-рекламы.
2. Собирать first party cookies: каждый раз, когда посетитель сайта оставляет заявку, его идентификатор можно передавать в CRM — так компания увидит все источники трафика, которые мотивировали пользователя зайти на сайт. Из них можно выстроить мультиканальную цепочку привлечения.
3. Собирать second party cookies: объединять свои данные с партнёрами. Например, интернет-магазин детской мебели может отследить пользователей, которые выбрали на сайте детскую кроватку, и передать данные партнёру — магазину детской одежды. Для сбора second party cookies понадобится подписать договор с другой компанией и указать в пользовательском соглашении, что данные могут передаваться третьим лицам.
4. Сделать авторизацию на сайте с помощью User ID: мотивируйте посетителей сайта создавать аккаунт — при входе на сайт у пользователя может поменяться cookies-файл, но не его ID. Так можно будет собирать данные о рекламных источниках, которые приводят посетителей на сайт компании.
5. Использовать Server side tracking — новую возможность Google Tag Manager. Это новый тип отслеживания с участием облачного сервера компании, где размещён Google Tag Manager. Менеджер тегов забирает информацию из браузера посетителя и отправляет в системы аналитики.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.