Нарратив

Что такое нарратив в маркетинге

Нарратив в маркетинге — это история, которую компания рассказывает о своем бренде, продукте или услуге, чтобы привлечь и удержать внимание своей целевой аудитории. Нарратив может быть основан на реальных событиях, вымышленных историях или комбинации обоих. Он должен быть интересным, эмоциональным и запоминающимся, чтобы вызвать у потенциальных клиентов положительные эмоции и убедить их в необходимости продукта или услуги.

Хотите освоить
сквозную аналитику?

Посетите регулярный мастер-класс
по аналитике от Roistat

Подключиться

Нарратив используют в различных маркетинговых коммуникациях и каналах: рекламе, контент-маркетинге, соцсетях и других.

Из каких элементов состоит маркетинговый нарратив

Маркетинговый нарратив состоит из нескольких элементов:

Герой и его проблема. Это главный персонаж и его проблема, которые будут решены продуктом или услугой компании.
Конфликт. Это препятствие, которое мешает герою достичь своей цели.
Решение. Это продукт или услуга, которые помогут герою преодолеть конфликт и решить свою проблему.
Приключения. Это действия, которые герой предпринимает, чтобы достичь своей цели и использовать продукт или услугу компании.
Результат. Это положительный результат, который герой получает благодаря использованию продукта или услуги компании.
Заключение. Это завершение истории, которое подводит итоги и оставляет положительное впечатление у аудитории.

Какие виды нарративов существуют

Нарративы с различным содержанием истории

Одиночка. Герой в одиночку справляется со своей проблемой.
Помощник. Герой нарратива получает помощь от другого персонажа, чтобы решить свою проблему.
Коллектив. Главный герой объединяется с другими персонажами, чтобы вместе решить проблему.
Путешествие. Герой отправляется в путешествие, чтобы достичь своей цели и решить свою проблему.
Развитие. Герой проходит через определенные этапы развития, чтобы решить свою проблему.
Спаситель. Персонаж спасает кого-то или что-то, чтобы решить свою проблему.
Победитель. Герой побеждает своего оппонента, чтобы решить свою проблему.

Нарративы бренда по направленности

Внешний нарратив бренда — это история, которую бренд рассказывает своим потенциальным клиентам, партнерам и обществу в целом. Это может быть история о том, как бренд был создан, о его ценностях, миссии, продукте или услуге, о том, как он решает проблемы своих клиентов и как он взаимодействует с миром.

Внутренний нарратив бренда — это история, которую бренд рассказывает своим сотрудникам. Это может быть история о том, как бренд создаётся, какие ценности и миссия у него есть, как он работает и взаимодействует внутри своей команды. Внутренний нарратив помогает бренду определить свою уникальность и убедиться, что все члены команды понимают и разделяют его ценности и миссию.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.