В августе мы анонсировали настройку передачи заявок в CRM через Roistat. Раньше для передачи заявок с сайта в CRM нужно было вносить изменения в исходный код сайта, а сейчас это настраивается в несколько кликов в интерфейсе Roistat. Пользователи уже тогда оценили удобство настройки, а сейчас ее функциональность стала более гибкой.
Почему это удобно
- Вам не нужно разбираться в исходном коде сайта или платить за настройку веб-разработчикам.
- Настройки обработки всех форм сайта собраны в одном месте:
- Так как не вносятся изменения в исходный код сайта, это безопасно, и вы можете в любой момент изменить параметры передачи заявок без риска для работоспособности сайта.
Что мы доработали
- Добавили настройку передачи заявок, поступающих не только с форм на сайте, использующих перезагрузку страницы, но и с более популярных, где отправка данных происходит без перезагрузки с помощью AJAX по нажатию на кнопку любого типа.
- Добавили возможность заполнять дополнительные поля заявки в CRM:
Как работает передача заявок в CRM через Roistat
- Посетитель заходит на ваш сайт и совершает действие, которое совпадает с условиями создания заявки.
Например, он нажимает кнопку Заказать в форме для заказа, идентификатор которой указан в Roistat в настройках формы для отправки заявок: - Параметры заявки передаются в Roistat в соответствии с настроенной формой для отправки заявок.
В проекте Roistat создается заявка. Перейти к просмотру заявки вы можете в окне настройки интеграции с вашей CRM по ссылке Список отправленных заявок. - Roistat отправляет заявку в CRM, и вы можете с ней работать.
После получения подтверждения из CRM в поле Отправлен отображается значок , а в поле Сделка отображается номер созданной в CRM сделки: