Медиаплан: отслеживайте плановые и фактические показатели на одном графике
Медиаплан — часть инструмента «аналитика». Он поможет отслеживать соответствие фактических показателей запланированным. Теперь на графике отчёта медиаплана за месяц можно сравнивать запланированные и фактические дневные показатели.
Например, чтобы достигнуть KPI — 1 020 заявок за месяц — отдел маркетинга должен был ежедневно привлекать ~34 заявки. В какие-то дни команда привлекала лидов больше, чем нужно, в какие-то — меньше. В итоге маркетинг выполнил план на 96%. Компания получила 983 заявки. На графике медиаплана можно посмотреть ежедневную разбивку по выполнению плана — запланированный и фактический показатели.
Также обновлены правила эскпорта отчёта медиаплана. В Excel-файл будут попадать каналы трафика:
- для которых был указан план;
- и с которых была получена хотя бы одна заявка за выбранный период.
Ранее в файл также попадали каналы трафика, для которых не был установлен план.
Экспериментальная возможность: отслеживайте финансовые показатели с точностью до копеек
В настройках проекта Roistat можно подключить новую экспериментальную возможность «Не округлять копейки в денежных показателях».
После активации настройки все денежные показатели в отчётах аналитики — выручка, прибыль, CPL и другие — будут отображаться с точностью до копейки, без округления, что позволит повысить точность сквозной аналитики.
Отчёт «Новые клиенты»: группируйте данные отчёта по дополнительному полю сделки
В отчёте «Новые клиенты» сквозной аналитики Roistat появились группировки с уточнением «поле сделки». Данные для данных группировок загружаются из полей карточки сделки в CRM.
Можно отследить:
- на каких этапах продаж находятся сделки новых и вернувшихся клиентов;
- по каким причинам новые и действующие клиенты отказываются от покупки;
- сколько новых и вернувшихся клиентов в работе у каждого менеджера.
Ловец лидов: запрашивайте email у посетителей сайта, выберите поля, обязательные для заполнения
Ловец лидов Roistat помогает собирать контакты посетителей сайта, которые собирались закрыть страницу или провели на ней долгое время. Всплывающая форма предложит пользователю оставить контакт и оперативно получить консультацию от менеджера компании. Менеджер ответит на вопросы, так пользователь получит помощь с заказом, а компания — новый лид.
В мае добавили во всплывающую форму ловца лидов поле «Электронная почта». Активировать его можно в настройках инструмента на этапе настройки полей.
Также теперь для всплывающей формы ловца лидов можно указать обязательные для заполнения поля.
Например, указать поля «Электронная почта» и «Имя» как обязательные для заполнения. Менеджеры будут знать, как обращаться к пользователю, а маркетологи смогут использовать электронные адреса для рассылок и настройки рекламы.
Чтобы обозначить поле как обязательное для заполнения, нужно под названием поля поставить поставить галочку в чекбоксе:
Как получать больше заявок с помощью ловца лидов, рассказали в блоге.
Email-рассылки: отправляйте тестовое письмо на любом шаге настройки рассылки
Сверстали рассылку — отправили себе тестовое письмо, чтобы проверить дизайн. Прописали тему письма, email и имя отправителя, добавили вложение — отправили себе тестовое, чтобы проверить отображение всех элементов. Запланировали рассылку — финально отправили тест письма себе на почту. Отправить тестовое письмо теперь можно с любого шага настройки рассылки в инструменте «email-рассылки».
Также теперь, если вы внесли изменения в рассылку и не сохранили их, инструмент покажет предупреждение о несохранённых правках.
Интеграция с вашей CRM: указывайте нужную валюту для сделок
Теперь в проект Roistat из вашей собственной самописной CRM можно передавать финансовые показатели в нужной валюте. Для этого при выгрузке информации из CRM в Roistat должен передаваться параметр «currency». Подробнее о настройке интеграции рассказали в документации Roistat.
Вводный тур в Roistat по инструменту «управление клиентами»
В Roistat появился вводный тур по работе с «управлением клиентами». Подсказки увидят новые пользователи, которые подключат инструмент на главном экране. В дальнейшем появятся туры по остальным инструментам — обязательно напишем об этом в новых статьях об обновлениях Roistat.
На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.