Добавили подсказки оператору в Коллтрекинг
В сценариях Коллтрекинга добавили возможность загрузить «Голосовые подсказки оператору». Теперь при получении входящего звонка с сайта оператор может услышать подсказку о том, как взаимодействовать с клиентом. На основе голосовой подсказки оператор может понять, с какого сценария поступил звонок. Например, можно сделать разные сценарии для разных сайтов или направлений бизнеса, тогда при звонке оператор сможет по подсказке понять, откуда пришёл позвонивший клиент.
Узнайте подробнее в пользовательском руководстве.
сквозную аналитику?
по аналитике от Roistat
Добавили интеграцию с TG Booster
Добавили интеграцию с сервисом управления рекламой в Telegram — TG Booster. Интеграция позволит загружать данные по рекламным кампаниям Telegram, которые подключены к TG Booster, и строить по ним сквозную аналитику.
Узнайте подробнее в пользовательском руководстве.
Улучшили передачу данных с Marquiz в Roistat
В интеграции с Marquiz добавили возможность передавать вопросы и ответы квизов в отдельные поля CRM через специальные переменные.
Добавили автоматическую передачу клиентов с Google Таблиц в Управление клиентами Roistat
Для интеграции с Google Таблицами добавили возможность автоматически создавать клиентов в Управлении клиентами при загрузке сделок. Это будет особенно полезно в совместном использовании с инструментами Управление сегментами и Email-рассылками: клиенты автоматически будут попадать в Управление сегментами, а дальше можно эффективно нацеливать и отправлять по ним персонализированные email-рассылки.
Для новых интеграций опция включена по умолчанию. Если интеграция уже настроена, то включить опцию можно в Расширенных настройках интеграции.
Узнайте подробнее в пользовательском руководстве.
Подписывайтесь на каналы Roistat в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.