Настройка передачи заявок в CRM через Roistat
Теперь вы можете настроить передачу заявок с сайта в CRM прямо в интерфейсе Roistat.
Чтобы информация по заявкам с вашего сайта автоматически передавалась в CRM через Roistat, теперь не требуется добавлять вручную код для перехвата форм в файле, который обрабатывает формы на вашем сайте. Достаточно в разделе Настройки – Проксирование форм проекта Roistat нажать на кнопку Добавить форму и указать значения параметров:
- Название. Текст, который отображается в названии заявки.
- Селектор формы. Селектор, чтобы точно определить форму на сайте, из которой Roistat берет данные для формирования заявки. Вы можете указать один или несколько селекторов, важно, чтобы они определяли нужную форму. Для указания селекторов используйте нотацию CSS, например: селектор класса .registration-form-1 (form class=“registration-form-1”), селектор идентификатора #contact-form-1 (form id=“contact-form-1”).
- Основные поля. Значения полей, которые передаются в заявку в CRM. Укажите способ, которым определяются значения полей заявки в CRM :
- Статическое значение. Введенное значение поля в том же виде передается в заявку в CRM.
- Значение из поля формы. В заявку CRM передается значение, введенное в поле формы на сайте. Укажите значение атрибута name для поля формы на сайте. Например, введите Phone для поля Телефон, если в коде формы на сайте вы видите (input type=”text” name=”Phone”…).
- Результат исполнения JS. В заявку CRM передается значение, полученное на сайте с помощью JavaScript-кода.
Важно! Roistat работает только с формами, обозначенными тегом form, поля для ввода данных в которых обозначены тегом input, а данные отправляются по нажатию на элемент с типом type=”submit”. В ближайшее время планируем реализовать обработку форм с любыми другими полями для ввода данных.
Передача заявок в CRM через Roistat обеспечивает резервное хранение информации о заявках в Roistat. Это позволяет не беспокоиться о том, работает ли в данный момент CRM или нет. Информация сохраняется в вашем проекте Roistat и, если CRM не работает, через некоторое время отправляется в CRM повторно.
Передача звонков в Яндекс.Метрику
Теперь в Яндекс.Метрике можно анализировать звонки, которые проходят через коллтрекинг Roistat. Для этого требуется настроить интеграцию Яндекс.Метрика c Roistat и в сценарии Коллтрекинга указать параметры и включить передачу данных в Метрику.
Добавлены новые метрики
Конверсия в отмененные сделки = количество отмененных сделок / общее количество сделок * 100%.
Прогнозируемая чистая прибыль = (выручка от заявок, которые уже оплачены + выручка от заявок, которые в работе) – расход.
Новые продажи = общее количество продаж – количество продаж клиентам, которые уже покупали раньше.