Содержание
Теперь в amoCRM доступен новый тип поля по умолчанию с данными сквозной аналитики.
Подпишись на Telegram
Дополнительное поле «roistat» на вкладке «Статистика» в amoCRM
На вкладке «Статистика» в amoCRM теперь по умолчанию доступно поле «roistat». Раньше поле «roistat» нужно было создавать вручную.
Работает это так: пользователь впервые заходит на сайт компании. Счётчик Roistat, установленный на сайте, создаёт cookie «roistat_visit» с номером визита.
Пользователь оформляет заявку на сайте, в CRM-систему падает новая сделка. Номер визита из cookie «roistat_visit» подтягивается в сделку на вкладку «Статистика» в поле «roistat».
В рамках номера визита передаются:
- дата и время визита;
- источник трафика: например, реклама, с которой пришёл пользователь, или переход из соцсетей компании;
- реферер: страница, с которой пришёл посетитель;
- посадочная страница: страница сайта, на которую пользователь зашёл;
- браузер и ОС;
- регион: город, страна и IP пользователя.
Из amoCRM номер визита попадает в «Аналитику» Roistat. В один из источников трафика добавляется +1 новая заявка, а затем и продажа. Roistat также загрузит из amoCRM всю историю работы со сделкой.
На презентации основатель amoCRM Михаил Токовинин показал, как работает интеграция:
Ранее созданное вручную поле «roistat» также будет поддерживаться, в него будет подтягиваться информация по номеру визита. Если вы сейчас вручную создадите поле «roistat», то заполняться будут оба поля «roistat» — и созданное по умолчанию, и созданное вручную.
Если менеджер самостоятельно создаёт сделку, необходимо добавить информацию в созданное вручную поле «roistat». Чтобы отнести сделку к правильному рекламному каналу, в поле вписывается корректный маркер. Например, для данных по заявкам, которые пришли с рекламных листовок — listovka_green, наружной рекламы — banner_kashirka.
Если пользователь оставляет заявку по телефону, менеджер может попросить назвать промокод или источник трафика, с которого пользователь пришёл, и затем ввести эти данные в поле «roistat». Например, если пользователь нашёл сайт в поисковой выдаче Яндекса, можно написать «seo_yandex».
Если данные поля «roistat» будут случайно удалены, то при загрузке заявок, лидов и сделок сквозная аналитика Roistat автоматически определит источник трафика для данного обращения, чтобы заявка была засчитана по нужному рекламному каналу.
Информацию в новом созданном по умолчанию поле «roistat» нельзя случайно удалить или редактировать.
Онлайн-чаты и формы amoCRM
Также сделали интеграцию с онлайн-чатами и формами amoCRM: номер визита и данные по нему будут передаваться в сервис сквозной аналитики, если на страницу добавлен счётчик Roistat.
Как подключить интеграцию с amoCRM
Чтобы подключить интеграцию с amoCRM, перейдите с главного экрана проекта Roistat в раздел «Интеграции».
Нажмите на кнопку «Добавить интеграцию» и выберите amoCRM.
Как настроить авторизации с CRM:
1. В поле «Адрес» нужно добавить URL-адрес проекта в amoCRM. Скорее всего ссылка на ваш проект выглядит примерно так: https://название проекта.amocrm.ru.
2. Затем нажать на кнопку «Авторизовать приложение».
3. Нужно выбрать аккаунт, на котором будет добавлено приложение для авторизации и с которым будет выполнена интеграция.
4. Нажать на кнопку «Разрешить».
Интеграция с amoCRM позволяет Roistat собирать актуальную информацию о полученных заявках, продажах, дополнительных продажах и отказах, а также считать выручку, прибыль и ROI для каждого канала трафика в сервисе «Аналитика». С Roistat вы можете отслеживать эффективность рекламных каналов: увеличивать бюджет на те, что приносят компании прибыль, и отключать каналы, которые работают в убыток.
Подписывайтесь на наши Telegram-каналы: делимся полезными материалами о маркетинге и аналитике, рассказываем об обновлениях Roistat.
