Значение Черной пятницы для e-commerce
Черная пятница — это ожидаемый день как для покупателей, так и для продавцов. Согласно исследованиям, количество покупок в этот день возрастает в несколько раз, что дает возможность увеличить оборот и привлечение новых клиентов. Однако, конкуренция в этот день также возрастает, и поэтому необходимо тщательно подготовиться.
Но как понять, какие каналы приносят прибыль? Здесь на помощь приходит сквозная аналитика Roistat. Она помогает отслеживать весь путь клиента от первого клика по рекламе до покупки, помогая определить, какие каналы трафика действительно работают и приносят доход, а какие «сливают» бюджет.
Советы по подготовке
- Анализ аудитории: Начните с изучения вашей целевой аудитории. Понимание их потребностей и предпочтений поможет вам создать более персонализированные предложения.
- Разработка предложений: Вместо стандартных скидок, подумайте о креативных акциях, таких как подарочные карты или персонализированные предложения для постоянных клиентов.
- Оптимизация рекламных кампаний: С помощью Оптимизатора рекламы Roistat вы можете обучать автостратегии в Яндекс.Директ на реальных данных о продажах. Это позволит сосредоточиться на прибыльных рекламных кампаниях и увеличить возврат инвестиций.
- Сегментация email-рассылок: Разделите вашу базу клиентов на сегменты и отправьте каждому из них персонализированные письма. Это увеличит шансы на успешные продажи.
Как выделиться на фоне конкурентов
Чёрная пятница также является периодом высокой конкуренции. Так как компании активизируют свои маркетинговые усилия, важно находить способы выделиться. Один из способов — это активация вашей клиентской базы, которая уже знает компанию и уровень её сервиса.
Если нацелиться на рост клиентской базы, то важно создать стратегию, по которой вы будете удерживать нового клиента без скидки далее. Это может включать программы лояльности или уникальные предложения, которые сохранят интерес покупателей даже после окончания акций.
Какие предложения можно сделать клиентам?
Чтобы привлечь и удержать клиентов, не стоит ограничиваться только скидками. Рассмотрите возможность предложить дополнительные услуги или продукты, такие как бесплатная доставка или эксклюзивные сервисы. Важно не только привлечь внимание клиента, но и увеличить конверсию. Если клиент уже попал на страницу товара, ваша задача — убедить его завершить покупку.
Подумайте о том, как превратить посетителей вашего блога в покупателей, используя «Черную пятницу» как информационный повод. Разместите информацию о ваших акциях и предложениях не только на главной странице, но и на всех точках взаимодействия с клиентом, будь то страницы товаров или блог. Это поможет максимизировать видимость ваших предложений и, как следствие, увеличить продажи.
Топ-3 фактора решения о покупке в «Черную пятницу»
Основные факторы, влияющие на решение о покупке в «Черную пятницу», — это цена, условия доставки и репутация бренда. Понимание этих приоритетов позволяет сделать рекламные предложения более целенаправленными и эффективными. Вместо того чтобы тратить ресурсы на сложные креативные кампании, сосредоточьтесь на четком и понятном донесении информации о ценах, выгодных условиях доставки и надежности вашего бренда. Это поможет привлечь внимание покупателей и упростит их выбор в вашу пользу.
Недорогие инструменты
Для успешного продвижения не обязательно тратить большие бюджеты. Воспользуйтесь недорогими, но эффективными инструментами:
- Собственная база: активация имеющихся контактов может быть экономически выгодной стратегией.
- СМС-таргет: отправка персонализированных сообщений позволяет быстро донести акционные предложения до клиентов.
- SMM: используйте свои каналы для органического охвата и платные инструменты для расширения аудитории.
- Ретаргетинг: с помощью Яндекс и ВКонтакте вы сможете напомнить о себе пользователям, которые уже проявили интерес к вашему бренду.
Эти инструменты помогут вам управлять маркетинговыми активностями и максимизировать возврат инвестиций в период распродаж.
Резюмируем
Черная пятница — это шанс для бизнеса увеличить продажи и привлечь клиентов. Для успеха нужно понять свою аудиторию и предложить персонализированные акции. Выделитесь на фоне конкурентов уникальными предложениями, например, бесплатной доставкой. Сосредоточение на этих стратегиях укрепит лояльность клиентов и обеспечит долгосрочный рост. А использование аналитических инструментов и автоматизации Roistat поможет оптимизировать маркетинговые затраты.