Самое время рассказать вам, что полезного появилось в Roistat за прошедший месяц. Напомним: в статье об обновлениях мы простым языком рассказываем, что нового в нашей системе, и, главное, как это применять.
Важно! Вы можете не ждать ежемесячный обзор, а следить за обновлениями Roistat в режиме онлайн на странице со списком изменений. Существенные доработки мы также анонсируем в нашей: группе В Контакте.
Если вы используете Roistat и у вас есть предложение по улучшению или доработке, то оставьте его описание на странице с идеями. Или проголосуйте за предложения других пользователей Roistat.
Ключевые обновления
- Быстрый доступ к отчету «Мультиканальная аналитика»
- Гибкие настройки Радара: настройте собственный сценарий уведомлений о низких показателей
- Полезная информация в карточке сделки
- Автоматическое назначение ответственного менеджера при звонке через телефонию Mango
- Отчеты по сплит-тестам в таблице Аналитики
Смотрите отчет «Мультиканальная аналитика» в общей таблице Аналитики
В двух словах: отчет «Мультиканальная аналитика» теперь по умолчанию отображается в таблице Аналитики. В отчете содержатся типовые показатели с атрибуцией U-Shape, «Мультиканальные заявки» и «Мультиканальные заявки, %». Благодаря отображению этого отчета в таблице Аналитики, вы можете добавлять новые показатели в отчет, изменять типы группировок в отчете и выводить показатели на графике.
Зачем: чтобы упростить для вас работу с мультиканальной аналитикой и ускорить процесс построения отчета по каналам, которые участвуют в привлечении клиентов.
Кому: тем, кто еще не разобрался в преимуществах мультиканальной аналитики и считает ее сложной.
Настройте сценарии Радара, чтобы получать уведомления о низких показателях
В двух словах: добавили возможность самостоятельно настраивать сценарии Радара для уведомления об изменениях целевых показателей. Через интерфейс можно настроить отправку уведомлений в Slack и Telegram. Для уведомлений через СМС нужно создать сценарий и обратиться в службу поддержки Roistat за настройкой отправки сообщений.
Зачем: чтобы как можно быстрее узнавать о существенных изменениях ваших показателей.
Полезная информация в карточке сделки
В двух словах: в карточку сделки добавили информацию по клиенту и другим сделкам.
Зачем: чтобы лучше и быстрее ориентироваться в сделках клиента и видеть историю операций по сделкам с ним.
Назначайте ответственного менеджера при звонке через телефонию Mango
В двух словах: добавили возможность при звонке через коллтрекинг назначать ответственного за сделку менеджера, который общался с клиентом. Сейчас интеграция работает, если в сценарии коллтрекинга стоит переадресация на телефонию Mango (номер или SIP-учетная запись). Интеграция на данный момент доступна только в связке с AmoCRM, в ближайшее время добавим поддержку в интеграции с Битрикс24.
Кому: клиентам Roistat, которые используют телефонию Mango и AmoCRM.
Стройте отчеты по сплит-тестам в таблице Аналитики
В двух словах: отчеты по сплит-тестам теперь можно строить в Аналитике. Добавлены группировки по сплит-тестам и показатели «Прибыль варианта», CBA, CBA+.
Зачем: чтобы у вас была возможность группировать данные по результатам сплит-теста, добавлять показатели в отчеты, анализировать результаты тестирования на графике.
Другие важные обновления
Отслеживайте способ отправки заявки
Теперь вы узнать способ создания каждой заявки через дополнительный параметр <order_creation_method>. Это нужно, чтобы отслеживать эффективность каждой формы на сайте и разделить в таблице Аналитики заявки по способу создания. Например: заявка с формы «Купить в один клик».
Указывайте ставки НДС по периодам в настройках рекламного канала
В связи с изменением Российского законодательства с 01.01.2019 ставка НДС увеличилась до 20%. Чтобы данные в ваших отчетах отображались с учетом НДС, вы можете настроить распределение НДС по периодам в дополнительных настройках рекламного канала. Там же есть кнопка по автоматическому заполнению ставок НДС для РФ.
Используйте новую возможность автоматизации маркетинга: настройте событие при изменении статуса сделки
Мы добавили новое событие в автоматизации маркетинга «Изменение статуса сделки». Теперь при переходе сделки в другой статус вы можете настроить автоматическое событие: поставить менеджеру задачу на созвон, отправить клиенту выгодное письмо или напоминание, уведомить менеджера об изменении статуса сделки. Получайте больше прибыли от сделок, быстро реагируя на действия клиента.
Создавайте задачу автоматически в AmoCRM при создании новой сделки
В настройках интеграции с AmoCRM теперь можно настроить задачу, которая будет создана ответственному менеджеру при поступлении новой заявки в CRM.
Быстро отслеживайте динамику показателей
Теперь при сравнении периодов на графике отображается, на сколько % вырос или упал каждый показатель.
Настраивайте пункты меню Roistat
Выбирайте, какие пункты вы хотите видеть в основном меню вашего аккаунта в Roistat.
