История обновлений



Мы постоянно развиваем наш сервис. Возможно вы замечаете, что практически каждый день в нём появляются небольшие изменения. О больших изменениях мы пишем в новостях.
На этой странице, помимо больших изменений, вы можете отслеживать также небольшие доработки и исправления багов.
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы сразу узнавать обо всех обновлениях Roistat.

Октябрь 2021

21.10
  • (Доработка) В API добавили метод /project/events/bulk/send, который позволяет отправлять в Roistat сразу несколько событий одним вызовом. Это может быть полезно, если необходимо отправлять большое количество событий за раз. (подробнее)
20.10
  • (Доработка) Добавили возможность писать в WhatsApp и Viber через мультивиджет. Опция позволяет клиенту перейти с сайта в мессенджер, где будет открыт диалог с аккаунтом компании или чат-ботом. (подробнее)
14.10
  • (Доработка) Мы выпустили новый инструмент - Виртуальная АТС. Теперь вы можете настроить телефонию для вашего бизнеса прямо в Roistat. Виртуальная АТС позволяет управлять звонками и настраивать сценарии распределения звонков по операторам, отслеживать качество работы сотрудников при помощи набора готовых отчетов и дашбордов, передавать данные о звонках в CRM. Также, наша Виртуальная АТС уже интегрирована с остальными сервисами Roistat, такими как Речевая аналитика и Коллтрекинг. Подробней о возможностях и настройке читайте в нашей документации. (подробнее)
  • (Доработка) В интеграцию с InSales добавили поддержку товарной аналитики. Появилась возможность анализировать эффективность продаж отдельных товаров. Теперь можно увидеть, какие товары и услуги пользуются наибольшим спросом и приносят наибольшую прибыль, или определить рекламные каналы, с которых товары и услуги продаются лучше всего.
06.10
  • (Доработка) Добавили возможность подсчета пользовательских показателей по определенным статусам сделок. Сделать это можно при создании показателя, указав соответствующие статусы в формуле. Это может быть полезно, например, когда при расчете прогнозируемой выручки нужно учитывать сделки только в определенных статусах. (подробнее)
  • (Доработка) В каталог добавили интеграцию с Zapier. Интеграция поможет настроить создание заявок в Roistat из сервисов, с которыми пока нет готовых приложений в каталоге интеграций; автоматически создавать сделки по этим заявкам в подключенной к проекту CRM; определять источник каждой заявки - название сервиса или рекламный источник, в зависимости от возможностей подключаемого сервиса.
  • (Доработка) В каталог добавили новую интеграцию с FreshOffice. Интеграция теперь поддерживает проверку на дубли, создание задач, а также позволяет более гибко настроить создание контакта и сделки.

Сентябрь 2021

15.09
  • (Доработка) В каталог добавили интеграцию с Salebot. Интеграция позволит передавать в аналитику данные по обращениям через чат-боты в мессенджерах, определять их рекламные источники, а также создавать сделки в подключенной CRM.
10.09
  • (Доработка) Добавили возможность указать дополнительную почту для уведомлений об оплате и закрывающих документов на странице профиля. Можно, например, указать там почту бухгалтерии и тогда закрывающие документы и информация об оплате будут приходить на этот email, а не только на адрес владельца.
06.09
  • (Доработка) В управлении ставками в разделе “История срабатываний” добавили фильтр “по сценарию“, которые позволяет увидеть историю действий управления ставками по конкретным сценариям. Можно фильтровать по одному или нескольким сценариям сразу.
  • (Доработка) В Дашборд в Речевой аналитике добавили новый график, показывающий количество звонков по каждому оператору. На данном графике отображаются данные за выбранный период в двух представлениях: в виде столбиков или круговой диаграммы.

Август 2021

30.08
  • (Доработка) В каталог добавили интеграцию с CRM Iiko. Интеграция позволит загружать заказы из Iiko в Roistat и анализировать их рекламные источники. Сегментировать клиентов с помощью инструмента Управление клиентами, а также анализировать эффективность продажи отдельных товаров и групп товаров с помощью товарной аналитики.
  • (Доработка) В уведомления по повторным заявкам добавили Email менеджера. Теперь можно сразу по тексту уведомления определить, кто ответственный за заявку.
26.08
  • (Доработка) Добавили новую экспериментальную возможность “Время работы импорта сделок“, в которой можно указать в каком временном интервале должны загружаться сделки в проект. Это будет полезно, например, если вы не хотите загружать сделки в проект в рабочее время менеджеров - если указать интервал "0-8", то импорт сделок будет запускаться только в интервале с 00:00 до 08:00 по часовому поясу UTC+0, в остальное время сделки загружаться в проект не будут.
  • (Доработка) В интеграцию с Битрикс24 лиды + сделки добавили возможность загружать в проект только лиды, сделки при этом загружаться не будут. Настройка доступна на шаге "Расширенные настройки" в карточке интеграции.
17.08
  • (Доработка) В отчет “Воронка статусов” в Аналитике добавили возможность фильтровать таблицу по рекламным источникам.
16.08
  • (Доработка) Для интеграции с amoCRM добавили автоматическую конвертацию суммы сделки (поле Бюджет в amoCRM) в валюту проекта при загрузке сделок. Например, если в проекте Roistat в качестве валюты выбраны рубли, а в amoCRM - доллары, то при импорте сделок в Roistat сумма сделок будет автоматически сконвертирована в рубли по курсу ЦБ на момент загрузки.
13.08
  • (Доработка) В интеграции с Calltouch добавили возможность указать свое название заявки и комментарий, а также удобно настроить передачу дополнительных полей в CRM
  • (Доработка) Для интеграции с RetailCRM добавили автоматическую конвертацию в валюту проекта при загрузке сделок. Например, если в проекте Roistat в качестве валюты выбраны рубли, а в RetailCRM - турецкие лиры, то при импорте сделок в Roistat денежные показатели сделок будут автоматически сконвертированы в рубли.
10.08
  • (Доработка) В интеграцию с 1С-Битрикс добавили поддержку товарной аналитики. Появилась возможность анализировать эффективность продаж отдельных товаров и групп товаров (категорий). Теперь можно увидеть, какие товары и услуги пользуются наибольшим спросом и приносят наибольшую прибыль, или определить рекламные каналы, с которых товары и услуги продаются лучше всего.

Июль 2021

29.07
  • (Доработка) Обновили интеграцию с LiveChat: теперь сделку в CRM можно создать по событию начала чата. Также добавили возможность настроить сценарии отправки заявок и целей и передачу дополнительных полей в CRM. Сделать это можно на шагах Настройки поведения и Настройка доп. полей в карточке интеграции.
  • (Доработка) В каталог добавили интеграцию с коллтрекином CallGear. Интеграция позволит учитывать статистику по звонкам в истории звонков и аналитике Roistat, отслеживать их рекламные источники, а так же создавать сделки по звонкам в CRM. (подробнее)



Узнайте, какие возможности Roistat будут полезны именно вашему бизнесу