История обновлений

Октябрь 2026

23.10

• (Доработка) Добавили в Регулярный отчет возможность выбирать сохраненный отчет из Аналитики. Теперь можно получать уведомления по нужному срезу данных, например отдельно по каждому сайту или домену, с учетом уже настроенных фильтров. Подробнее в документации: (подробнее)

21.10

• (Доработка) Доработали управление Пользовательскими показателями. Теперь их можно распределять по папкам с удобными названиями, искать по названию или формуле и просматривать по отчетам аналитики, в которых они используются. В режиме «По отчетам» отдельно отображаются показатели, которые пока не добавлены ни в одном отчете. Папку можно выбрать или создать прямо в форме показателя, а при настройке отчета - выбирать показатели из нужных папок. Так проще поддерживать порядок, быстрее находить нужные показатели и экономить время на работе со списком. Подробнее в документации: (подробнее)

19.10

• (Доработка) В Пользовательский дашборд добавили новый тип виджета Значение показателя. Он позволяет показать сумму показателя за выбранный период, среднее значение или оба значения сразу. Виджет также может отображать динамику относительно прошлого периода. Так ключевые цифры всегда на виду, а изменения удобно отслеживать прямо на дашборде. Подробнее в документации: (подробнее)

14.10

• (Доработка) В Коллтрекинге добавили AI-анализ звонков. Теперь доступны резюме разговора, класс лида, возражения и ключевые слова по каждому звонку. Это помогает оценивать рекламные источники не только по количеству звонков, но и по качеству обращений: находить каналы, которые приводят целевых клиентов, отличать реальные лиды от спама и понимать, насколько клиенты готовы к покупке. Используйте эти данные, чтобы сравнивать каналы, проверять гипотезы по объявлениям и офферам и эффективнее распределять рекламный бюджет. Подробнее в документации: (подробнее)

12.10

• (Доработка) Запустили Виртуального РОПа - инструмент для руководителей команд, которые работают с клиентами. Он анализирует звонки и формирует персональные советы для сотрудников с учётом контекста бизнеса. Сотрудники могут применить совет или отклонить его с указанием причины, а руководитель - видеть, как команда работает с рекомендациями. Так сотрудникам проще улучшать следующие разговоры, а руководителю следить за качеством общения и точечно помогать команде без ручного разбора каждого диалога. В результате бизнес повышает качество клиентского опыта, укрепляет лояльность и создает условия для роста продаж. Подробнее в документации: (подробнее)

08.10

• (Доработка) Добавили инструмент Мониторинг бренда. Теперь можно отслеживать, как нейросети упоминают вашу компанию и конкурентов в ответах на запросы пользователей. Это помогает оценивать видимость бренда в ИИ-сервисах, следить за изменениями и находить точки роста, чтобы укреплять присутствие компании в новом канале привлечения клиентов. Подробнее в документации: (подробнее)

Сентябрь 2026

28.09

• (Доработка) В настройках Кода счётчика добавили исключения для мультидоменного режима. Теперь можно указать страницы, в ссылки на которые Roistat не будет добавлять дополнительные параметры. Это поможет избежать ошибок, например при авторизации, и продолжить учитывать переходы между сайтами. Подробнее в документации: (подробнее)

21.09

• (Доработка) В Управление клиентами добавили поля «Имя» и «Фамилия» для персонализации Email-рассылок. Теперь эти данные можно хранить отдельно в клиентской базе Roistat и использовать для обращения к получателю по имени в письмах. Это помогает быстрее готовить персональные рассылки и сокращать ручную работу при их настройке. Подробнее в документации: (подробнее)

16.09

• (Доработка) В Аналитику добавили атрибуцию по воронке - FBA. Теперь можно настроить воронку из визитов, событий, заявок и продаж и оценить вклад рекламных каналов в прохождение её этапов. Это помогает понять, какие каналы привлекают клиентов, какие помогают им двигаться к покупке и где клиенты покидают воронку. Результаты можно сравнивать с другими моделями атрибуции, чтобы выявлять недооценённые источники и точнее распределять рекламный бюджет. Подробнее в документации: (подробнее)

14.09

• (Доработка) Добавили новые права «Доступ к MCP». Теперь можно отдельно разрешать или запрещать сотрудникам работу с данными проекта через Roistat MCP. Право не расширяет доступ: через MCP пользователь видит только те данные, на которые у него уже есть обычные права в проекте. Подробнее в документации: (подробнее)

04.09

• (Доработка) Добавили интеграцию с Авито Реклама. Теперь можно подключить кабинет Авито Реклама к Roistat и автоматически загружать в Аналитику основные рекламные метрики: показы, клики и расходы. Это помогает в одном отчёте оценивать окупаемость кампаний Авито Реклама, сравнивать их эффективность с другими рекламными каналами и точнее понимать, какие размещения приносят заявки и продажи. Подробнее в документации: (подробнее)

01.09

• (Доработка) В интеграции с коллтрекингом Авито добавили возможность гибко настраивать данные заявок, которые передаются в CRM через Roistat. Для заявок по звонкам теперь можно задать собственное название и настроить передачу дополнительных данных в поля CRM. Благодаря этому нужная информация об обращении попадает в CRM сразу при создании заявки, что упрощает её дальнейшую обработку. Подробнее в документации: (подробнее)

Август 2026

28.08

• (Доработка) Добавили в Онлайн-чате возможность отправлять несколько вложений в одном сообщении. До обновления оператору приходилось отправлять файлы по одному, из-за чего переписка становилась длиннее, а клиент получал материалы частями. Сейчас можно прикрепить до 10 файлов и отправить их одним сообщением. Это ускоряет работу операторов, сокращает количество сообщений в диалоге и помогает клиенту быстрее получить все нужные материалы. Подробнее в документации: (подробнее)

27.08

• (Доработка) В Оптимизаторе рекламы добавили передачу отменённых и спам-заказов в Яндекс.Метрику. До обновления передавались только стандартные цели "CRM: Заказ создан" и "CRM: Заказ оплачен" без учета отмененных заказов. Теперь в настройках сценария передачи данных в Яндекс.Метрику можно выбрать стандартные цели "CRM: Заказ отменен" и "CRM: Спам заказ" и гибко настроить подходящие условия сделок. После этого цели автоматически создаются в Яндекс.Метрике и могут использоваться для понижающих корректировок в рекламе. Это помогает точнее управлять рекламным бюджетом и не тратить его на нецелевые обращения. Подробнее в документации: (подробнее)

26.08

• (Доработка) Сделали настройку прав доступа к сделкам в Аналитике более гибкой. Теперь в Roistat можно отдельно настраивать доступ к финансовым показателям и дополнительным полям в карточке и списке сделок. Владелец проекта сам определяет, какие данные будут доступны другим пользователям проекта. Это помогает открыть доступ к нужной информации по сделкам, не показывая финансовые показатели без необходимости. Подробнее в документации: (подробнее)

25.08

• (Доработка) Добавили поддержку мессенджера MAX в Онлайн-чате. Раньше обращения из MAX обрабатывались отдельно от других каналов: операторам приходилось переключаться между интерфейсами, а данные не попадали в общую аналитику Roistat. Теперь MAX подключается как канал Онлайн-чата: обращения поступают в единый интерфейс вместе с сообщениями из других мессенджеров, а их источники корректно учитываются в сквозной аналитике. Это ускоряет работу операторов и помогает оценивать эффективность нового канала в общей картине маркетинга. Подробнее в документации: (подробнее)

20.08

• (Доработка) В Аналитике добавили поддержку кампаний Яндекс.Директ «Медийная кампания на главной» и «Кампания с фиксированным CPM». Теперь по ним в Roistat загружаются данные из рекламного кабинета Яндекс.Директ, а в отчетах можно связать расходы с визитами и сделками. Это помогает получать сквозную аналитику по таким кампаниям, оценивать их эффективность и сравнивать результаты с другими рекламными кампаниями. Подробнее в документации: (подробнее)

18.08

• (Доработка) Улучшили обработку повторных обращений в интеграциях с CRM. Если клиент обращается повторно, указав новый номер телефона или адрес электронной почты, Roistat находит его по уже известным контактным данным и автоматически добавляет в карточку недостающую информацию. Ранее сохранённые значения и другие данные клиента остаются без изменений, а новая заявка связывается с существующим контактом. Подробнее в документации: (подробнее)

14.08

• (Доработка) В AI-отчёт в Аналитике добавили историю сформированных отчётов и выгрузку в PDF. Для каждого отчёта Аналитики теперь сохраняются 10 последних AI-отчётов вместе с датой создания и параметрами анализа. Их можно открывать без повторной генерации, а результат — скачивать в формате PDF. Это помогает быстрее возвращаться к важным выводам, сравнивать результаты разных запусков и делиться готовыми отчётами с коллегами и руководителями. Подробнее — в документации: (подробнее)

13.08

• (Доработка) Упростили настройку Пользовательских показателей: добавили Визуальный редактор формулы. Метрики, фильтры и параметры внутри формулы отображаются в понятном виде отдельными блоками - можно выбрать нужную метрику, изменить её настройки, а формула обновится автоматически после сохранения. Это помогает быстрее редактировать сложносоставные показатели и снижает риск ошибок при работе с формулами. Подробнее в документации: (подробнее)

12.08

• (Доработка) Добавили уведомления в MAX. Теперь сообщения о новых лидах и настроенных событиях, а также регулярные отчёты можно получать в привычном мессенджере — так важные изменения в проекте будет проще отслеживать и быстрее на них реагировать. Подробнее в документации: (подробнее)

11.08

• (Доработка) Добавили Универсальный вебхук для входящих интеграций. Теперь в Roistat можно самостоятельно настроить получение данных из внешнего сервиса и сопоставить их с полями заявки. После активации вебхука заявки будут автоматически создаваться в Roistat и при необходимости передаваться в подключённую CRM. Инструмент позволяет быстро подключать формы, квизы, виджеты и другие сервисы, которых нет в каталоге интеграций, без отдельной разработки для каждого сценария. Подробнее в документации: (подробнее)

10.08

• (Доработка) В Коллтрекинг добавили Антиспам для входящих звонков. Нежелательные звонки могут отвлекать команду от общения с реальными клиентами. После подключения Roistat автоматически проверяет номер звонящего и, если распознаёт звонок как спам, блокирует его до перевода на оператора. Это снижает нагрузку на менеджеров и помогает сосредоточиться на обработке реальных обращений. Подробнее в документации: (подробнее)

07.08

• (Доработка) В Аналитику добавили метрики по новым и повторным продажам с привязкой к дате оплаты. При расчете по дате создания заявки было сложнее сопоставить новые и повторные продажи с фактическими оплатами и оценить вклад каналов в привлечение новых клиентов. Теперь в отчетах можно использовать новые и повторные продажи, их долю, выручку и прибыль по дате оплаты, включая показатели по источнику первой заявки. Это помогает точнее анализировать структуру продаж и эффективность каналов по оплаченным сделкам. Подробнее в документации: (подробнее)

Июль 2026

29.07

• (Доработка) Добавили в Оптимизатор рекламы передачу данных о качественных лидах из лид-форм в VK Рекламу. Раньше в рекламном кабинете был виден только факт заполнения лид-формы, поэтому было сложно понять, сколько заявок прошло квалификацию и по скольким были созданы или оплачены заказы. Теперь в Roistat можно сопоставить статусы заявок и сделок с целями VK Рекламы. Когда заявка из лид-формы достигает выбранного статуса, Roistat автоматически передаёт событие в рекламный кабинет. В VK Рекламе можно отслеживать количество качественных лидов, цену за качественный лид и конверсию в качественный лид. Это помогает точнее оценивать результат рекламы. При этом рекламная кампания продолжает оптимизироваться на заполнение лид-формы. Подробнее в документации: (подробнее)