СМС-таргетинг без номеров: как вернуть посетителей сайта и измерить ROI рассылок

Запускайте СМС-кампании по аудитории, которая уже проявляла интерес к вашему продукту — даже если у вас нет её контактов

Пользуйтесь бесплатно 14 дней

Почему обычные рассылки
уже не работают

Базы быстро устаревают — в итоге вы платите за объём отправок, а не за результат.

СМС-таргетинг Roistat работает точнее: сообщения уходят только тем, кто уже смотрел ваш продукт или был у конкурентов. Система сама находит номер, отправляет оффер в нужный момент и показывает, сколько сделок принесла каждая рассылка.

Критерий

Обычная СМС-рассылка

Email-рассылка

СМС-таргетинг Roistat

Нужна ли база

Да — нужна готовая база

Без базы

Нет — номер определяется по цифровому следу

Персонализация

По имени, если есть в базе

По поведению, если настроена интеграция

Глубокая

По просмотренным товарам, времени на сайте, корзине

Аналитика окупаемости

Число отправленных СМС

Часто без привязки к продажам

Сквозная

Сквозная аналитика: реклама → сайт → СМС → продажа

Юридическая безопасность

Нужно согласие на каждую базу

Нужно согласие

152-ФЗ

Работаем через операторов с соблюдением 152-ФЗ

ROI рассылки

Неизвестен

Измеримый

Виден в отчётах Roistat

4,2млн

цифровых следов обработано
в базе

68%

успешного определения номера
телефона по следу

34%

посетителей возвращаются после
получения СМС

Как работает СМС-таргетинг

Система сама находит аудиторию и запускает коммуникацию в нужный момент

Определяет аудиторию без контактов

Анализирует цифровой след и выделяет пользователей, которые уже проявили интерес к продукту. Вы работаете с базой «тёплых» клиентов

Отправляет триггерные сообщения

СМС уходит в нужный момент: если пользователь покинул сайт, провёл время на лендинге или смотрел конкретный товар

Возвращает клиентов и доводит их до заявки

Пользователь получает релевантное сообщение и возвращается — вы не теряете трафик, за который уже заплатили

Как запустить SMS-таргет?

Выбирайте аудиторию для рассылки

Укажите сайт, посетителям которым вы хотите сделать рассылку или опишите соц-дём портрет

Подготовьте текст рассылки

Выберите из 1000+ шаблонов. Или создайте свой текст, встроенный ИИ подскажет, как написать его в соответствии с правилами

Укажите время и дату

Выберите условия отправки: время, дату, ограничения

Отслеживайте результаты рассылок

Узнайте, какая рассылка принесла больше продаж и прибыли с помощью Сквозной аналитики

Кому вы отправляете СМС

Работайте с готовыми сегментами аудитории — без ручного сбора контактов

Сессии · Сегодня

Анна М. / услуги/имплантУход без заявки

Игорь В. / цены · 3 минКорзина брошена

Мария С. / главная · 28 сек—

Без заявки сегодня1 240 чел.

Возврат · СМС

Анна М.Отправлено

Игорь В.Отправлено

CR возврат34%

Ваш сайт

Пользователям вашего сайта

Возвращайте тех, кто уже был на сайте, но не оставил заявку или не завершил покупку

Смежные интересы

Имплантация зубов12 400

Протезирование8 900

Элайнеры5 100

Общий охват26 400

Интересы

Аудитории со смежными интересами

Привлекайте пользователей, которые уже рассматривали похожие товары или услуги

Гео · Регионы

Москва48K

СПб30K

Казань19K

Краснодар13K

Геотаргетинг

Людям из нужного региона

Запускайте рассылки по выбранным городам и территориям

Соц-дём · Сегмент

Женщиныпол

25–44возраст

Москварегион

Семьястатус

Охват сегмента18 700

Соцдем

Целевому портрету клиента

Отбирайте адресатов по полу, возрасту и другим характеристикам

Звонки · Входящие

+7 916 *** 42 — уточнял ценуСМС отправлено

+7 903 *** 87 — не дозвонилсяСМС отправлено

+7 495 *** 11 — оформил заявкуГотово

Повторная конверсия+22%

Звонки

Контактам из входящих звонков

Возвращайте пользователей, которые уже обращались к вам по телефону

Почему выбирают СМС-таргетинг Roistat

Привлекайте клиентов и получайте измеримый результат

Готовые сценарии коммуникации

Более 1000 шаблонов СМС для разных отраслей и задач — от первого контакта до возврата клиента

Попробовать

Попробовать

Прозрачный вклад в выручку

Вы видите не только отправки и клики, но и реальные сделки, которые принесли СМС. Без догадок — с понятной окупаемостью

Попробовать

Персонализация на основе поведения

Сообщения формируются с учётом действий пользователя: просмотренных страниц, товаров и времени на сайте. Клиент получает таргетированный оффер

Попробовать

Попробовать

Автоматический запуск по триггерам

СМС отправляется в нужный момент: при уходе с сайта, просмотре товара или интересе к услуге — без ручного контроля

Попробовать

Соблюдение требований закона и защита от спама

Работаем через операторов связи в соответствии с 152-ФЗ — обеспечиваем корректную отправку без агрессивных сценариев и нарушения законодательства

Попробовать

Соблюдение требований закона и защита от спама

Попробовать

Быстрый запуск без сложной настройки

Не нужна отдельная инфраструктура: инструмент легко подключить за пару кликов и сразу использовать в работе в рамках Roistat

Попробовать

В Roistat вы видите вклад СМС в воронку

СМС-канал становится частью сквозной аналитики — с привязкой к лидам и сделкам. Так вы понимаете, откуда пришёл клиент, что он делал, какое сообщение сработало и сколько денег это принесло.

Откуда пришёл клиент

Связываете СМС с конкретным рекламным источником — «Яндекс Директ», SEO, VK или прямой заход

Что он делал на сайте

Знаете, какое действие предшествовало отправке — просмотр страницы, время на сайте, брошенная корзина

Какое сообщение сработало

Понимаете, какое именно СМС повлияло на решение — по тексту, времени отправки и триггеру

Сколько это принесло денег

Считаете выручку и ROMI по каждой кампании — видите окупаемость без допущений

Roistat · СМС-аналитика · Воронка и путь клиента live

Путь клиента · Анна М.

Сделка · 34 200 ₽

Яндекс.Директ → сайт

Первый визит · страница /услуги/имплантация · 3 мин 12 сек

1 мая · 09:30

Уход без заявки

Закрыла вкладку · Триггер «Уход со страницы услуги» активирован

1 мая · 09:33

СМС отправлено

Анна, вы смотрели имплантацию зубов. Запишитесь сегодня — скидка 10% до пятницы. → roistat.com/klinika

1 мая · 09:38

Возврат на сайт по ссылке из СМС

Перешла по ссылке · /klinika · заполнила форму записи

1 мая · 10:14

Сделка закрыта · 34 200 ₽

4 касания · 2 дня · источник атрибуции — СМС (последний клик)

3 мая

Выручка с СМС 1.24M ₽ ↑ +31% к прошлому мес.

Расход на СМС 148K ₽ за май

ROMI 738% ↑ лучший канал

Сделок через СМС 87 ср. чек 14 250 ₽

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о СМС-таргетинге Roistat

Не нашли ответ? Напишите нам

01 Законно ли определять номер по цифровому следу?

Да. Roistat работает в соответствии со 152-ФЗ «О персональных данных», статья 6, часть 1, пункт 5: обработка персональных данных допускается для исполнения договора с оператором связи. Согласие посетителя подтверждается публичной офертой оператора, а Roistat выступает обработчиком данных по поручению. Подробная схема правовой модели — в политике обработки данных.

02 Какая точность определения номера?

В зависимости от качества трафика и поведения посетителя точность составляет 60-72%. По внутренней статистике Roistat за 14 месяцев (декабрь 2024 - февраль 2026), на выборке 4,2 млн цифровых следов средняя точность определения — 68%.

03 Можно ли отправлять SMS по посетителям из рекламы Яндекс.Директ?

Да, это один из основных сценариев. Roistat подхватывает UTM-метки из Директа, привязывает их к цифровому следу и позволяет отправить SMS, например, посетителям из конкретной рекламной кампании, которые провели на сайте более 60 секунд, но не оставили заявку.

04 Как считается стоимость одной SMS?

Стоимость отправки одной SMS — от 3,90 ₽ при покупке пакетов. Цена зависит от объёма пакета (скидка до 22%) и оператора получателя. Полная тарифная сетка приведена в разделе «Стоимость» на этой странице.

05 Есть ли ограничения по количеству SMS в месяц?

По умолчанию в Roistat установлен лимит 50 000 SMS в месяц для защиты от ошибочных рассылок. Лимит увеличивается по запросу в техподдержку. Операторы дополнительно применяют частотные ограничения: не более 4 SMS одному получателю в сутки от одного отправителя.

06 Как защититься от жалоб на спам?

Roistat применяет три уровня защиты: 1) автоматическая проверка текста на спам-триггеры операторов; 2) частотные лимиты (не более 1 SMS одному получателю в неделю по умолчанию); 3) встроенная opt-out-механика — в каждой SMS указано, как отказаться от рассылки. Жалобы на спам отслеживаются автоматически и снижают доверие конкретного шаблона.

07 В чём отличие от обычного SMS-шлюза?

SMS-шлюз отправляет сообщения по уже существующей базе номеров. SMS-таргетинг Roistat не требует базы: номер определяется по цифровому следу посетителя сайта. Дополнительно: SMS привязывается к сквозной аналитике — вы видите не только доставку, но и продажу, которая последовала за рассылкой. Сравнительная таблица — в разделе «Почему обычные SMS уже не работают».