SMS‑таргетинг

Нет. В соответствии с требованиями законодательства и операторов связи некоторые тематики запрещено рекламировать в рассылках. Узнать больше

На данный момент возможна отправка только абонентам российских операторов связи. Согласно требованиям операторов, ваш бизнес также должен быть зарегистрирован либо иметь представительство в России.

Если вы рекламируете товары и услуги, предоставляемые за рубежом, настраивайте рассылку только для посетителей ваших собственных сайтов, на которых установлен счетчик Roistat. Рассылка посетителям чужих сайтов в этом случае не допускается. Если у вас возникли вопросы при настройке такой рассылки или во время проверки операторов, обратитесь к вашему персональному менеджеру.

Нет, вам не нужно дополнительно получать такое согласие. Для рассылки используются номера из баз операторов связи. SMS отправляются только тем абонентам, которые дали согласие на получение рекламы. Чаще всего такое согласие дается перед использованием услуг операторов.

По умолчанию все рассылки отправляются от имени Promo или Brandinfo (в зависимости от оператора получателя). Также вы можете использовать собственное имя отправителя – название компании или бренда, которое можно подтвердить с помощью документов. Подробнее – в этой инструкции. При использовании собственного имени рассылка станет дороже.

Да, вы можете создать собственный шаблон. Для этого следуйте инструкции. При использовании собственного шаблона рассылка становится дороже.

Максимально возможное количество получателей зависит от установленного бюджета (он может быть любым) и количества символов в SMS. Также на максимальное количество получателей влияет использование собственного шаблона и/или имени отправителя, так как в этом случае рассылка становится дороже.

SMS отправляются пользователям, которые посетили указанные сайты в выбранный промежуток времени. Если клиент посетит сайт несколько раз, он получит только одно SMS‑сообщение. В список получателей попадают только номера российских операторов связи.

Фактическое количество получателей может быть меньше максимально возможного по следующим причинам:

• Инструмент SMS‑таргетинг был подключен позднее указанной даты посещения сайта. В этом случае количество получателей будет ниже ожидаемого из-за особенностей работы операторов связи. Можно сохранить рассылку как черновик и отправить ее через несколько дней – получателей станет больше.
• Количество посетителей сайта за указанный период меньше, чем максимальное количество получателей для заданного бюджета.
• Вы используете собственный шаблон и/или имя отправителя – в этом случае рассылка становится дороже.
• Некоторые посетители не давали оператору связи согласие на рекламную рассылку.
• Некоторые абоненты уже получили месячный лимит рекламных сообщений от оператора связи.

Если фактическое количество получателей будет меньше указанного, остаток средств вернется на ваш баланс в течение нескольких дней после окончания рассылки. Также на ваш email будет отправлено уведомление о возврате средств.

Операторы проверяют рассылку в течение двух дней. Статус рассылки можно посмотреть в общем списке рассылок. Статус «Отклонена» означает, что рассылка не прошла проверку операторов.
Если же рассылка успешно прошла проверку и ждет запуска в установленное время, то вы увидите статус «Ожидает запуска».