Когортный анализ
Пользуйтесь бесплатно 14 дней
Что такое когорта?
Когорта — это группа людей, которых что‑то объединяет. Например, в когорту могут входить клиенты, которые первый раз заходили на сайт в один и тот же промежуток времени, или клиенты, заявки которых обрабатывал один и тот же менеджер
Для чего нужен когортный анализ?
Сквозная аналитика показывает количество продаж за выбранный период. Когортный анализ покажет продажи за несколько периодов — как за выбранный период, так и за все последующие
Возможности
Оценивайте эффективность рекламы с учётом повторных продаж
Находите каналы, которые не приносят прибыль сразу, но окупаются в следующих периодах. Отслеживайте повторные продажи, чтобы не отключить эффективный рекламный канал
Попробовать
Повышайте скорость закрытия сделок
Узнайте, кто из менеджеров быстрее закрывает сделки, и используйте их опыт для всего отдела продаж. Повышайте скорость закрытия заявок в продажи
Попробовать
Увеличьте объём повторных продаж
Определите, через какое время клиенты перестают делать повторные заказы. Работайте над их удержанием и стимулируйте повторные покупки. Например, отправьте письмо с акцией, чтобы повысить прибыль с одного клиента (LTV)
Попробовать
тестового периода
Как использовать когортный анализ?
Подключите рекламные каналы, сайт и CRM к Roistat
Настройте интеграцию своих сервисов с Roistat. Подключите Roistat самостоятельно или воспользуйтесь услугой интеграции под ключ
Включите
когортный анализ
На главной странице проекта перейдите в инструмент когортный анализ и подключите его. Когортный анализ включён в тарифы Бизнес и Премиум
Выберите, каких клиентов включать в когорту
Укажите сегмент клиентов, из которого будут формироваться когорты. Например, клиенты, посетившие сайт в определённые даты, или пользователи, которые заходили на выбранную страницу
Укажите тип когорты
Выберите признак, по которому клиенты будут распределяться по когортам. Например, по рекламному каналу или дате первого заказа
Выберите временной интервал и метрику для когорты
Укажите нужный интервал для построения когорты: день, неделя или месяц. Выберите показатель, значения которого вы хотите видеть в отчёте
Проанализируйте полученный отчёт
Например, сегмент — пользователи с датой первого визита с 1 сентября до 10 сентября, метрика — это заявки, а интервал — неделя.
Одна платформа вместо нескольких сервисов
Отслеживайте показатели по онлайн- и офлайн-источникам от просмотров рекламы до прибыли с помощью отчетов
Оценивайте влияние каждого канала трафика на продажи по всей цепочке касаний, используя гибкие модели атрибуции
Настройте графики с ключевыми показателями и контролируйте бизнес в одном окне
Анализируйте источники звонков с онлайн- и офлайн- рекламы
Определяйте источники заявок, отправленных по электронной почте
Проверяйте гипотезы по юзабилити сайта и оценивайте результаты по прибыли