Roistat Телефония
Принимайте и совершайте звонки через интернет и контролируйте качество работы операторов
Виртуальная АТС*
Облачная телефония для вашего бизнеса. Используйте единый многоканальный номер для входящих и исходящих звонков. Автоматически распределяйте вызовы между сотрудниками. Собирайте и анализируйте отчёты о работе операторов
Многоканальный
номер
номер
Ваша компания принимает любое количество звонков одновременно
Приём звонков через интернет
Сотрудники принимают звонки через интернет: на SIP-телефон, компьютер, телефон, планшет
Режим суфлёра
Возможность подсказывать сотруднику-стажёру во время разговора с клиентом
Автоматическая переадресация звонков
Умные сценарии распределения звонков разделят обращения между сотрудниками
Замена
физической АТС
физической АТС
Звонки через интернет без привязки к городу или стране
Отчёты по работе операторов
Отчёты покажут, как работает с входящими и исходящими звонками каждый оператор
Возможности виртуальной АТС от Roistat
Создавайте сценарии обработки звонков
Задавайте время ожидания, выбирайте, кто из менеджеров будет работать со звонками. Например, московские менеджеры ответят на все обращения из столицы и области, региональные — будут на связи с клиентами из других часовых поясов. Компания не пропустит ни одного звонка
Повышайте качество обработки звонков
Отчёты и дашборды по работе каждого оператора: присутствие на рабочем месте, пропущенные звонки, время ожидания клиента. Улучшайте работу операторов, чтобы повышать конверсию в продажу и не пропускать звонки
Получайте уведомления о пропущенных звонках
Настраивайте оповещения о пропущенных звонках в удобном формате, чтобы своевременно связываться с клиентами и не допускать негатива
Отслеживайте, с какой рекламы звонит клиент
Узнавайте, сколько звонков поступает с рекламных каналов благодаря интеграции с коллтрекингом. Оценивайте прибыль и окупаемость рекламы, чтобы перераспределить бюджет на более прибыльные каналы
Автоматически выявляйте проблемные звонки
Оценивайте звонки по 20+ показателям и узнавайте об ошибках операторов с помощью речевой аналитики, которая переводит речь в текст и формирует понятные отчеты. Не тратьте время на прослушивание звонков и повышайте конверсию в продажу
Подключение номеров
Используйте собственные номера для работы с виртуальной АТС
Подключите имеющийся у вас номер телефона любого оператора связи, поддерживающий функцию SIP
Калькулятор стоимости виртуальной АТС
Лицензионное вознаграждение (далее - Плата) за использование виртуальной АТС определяется исходя из:
- Количества подключенных пользователей;
- Количества подключенных к проекту телефонных номеров.
Лицензионное вознаграждение (далее - Плата) за использование виртуальной АТС определяется исходя из:
- Количества подключенных пользователей;
- Количества подключенных к проекту телефонных номеров.
Плата за подключение пользователей
Плата за подключение каждого пользователя составляет 300 рублей в месяц*, которые списываются с баланса следующим образом:
- 50 ₽ - единовременно за первые 5 дней использования виртуальной АТС (50 ₽);
- по 10 ₽ - ежедневно, начиная с 6 дня использования виртуальной АТС.
Плата за подключение к проекту своего номера
Вы можете подключить номер, полученный у любого оператора связи, если у вас имеются все необходимые для этого данные
о SIP-номере (номер, хост, порт, логин и пароль). Плата за использования каждого такого подключенного номера составляет 50 ₽ в месяц*, которая ежедневно списывается
с баланса равными частями.
* Под "месяцем" понимается период, составляющий 30 календарных дней.
Используйте все возможности Roistat для повышения эффективности маркетинга
Используйте профессиональное решение для организации телефонии