Управление клиентами
![Управление клиентами](/img/features_clients-management/header-jan24@2x.png?v=3)
Возможности управления клиентами
Быстро найдите клиентов для рекламы или рассылки
Создайте сегмент клиентов из CRM по прибыли, дате заказа, количеству сделок и другим параметрам. Используйте полученный сегмент для показа рекламы, сбора аудиторий look-alike или отправки email-рассылки
Попробовать![Быстро найдите клиентов для рекламы или рассылки](/img/features_clients-management/feature1.png?v=2)
Экспортируйте сегменты в рекламные кабинеты
Выгружайте сегменты в Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook и ВКонтакте автоматически. Roistat подготовит файлы для загрузки в рекламные кабинеты и отправит их в выбранную рекламную площадку
Попробовать![Экспортируйте сегменты в рекламные кабинеты](/img/features_clients-management/feature2.png?v=2)
Узнавайте о действиях клиента
Просматривайте все действия в карточке клиента: визиты, события на сайте, заявки, звонки, покупки. Используйте информацию о прошлых взаимодействиях с клиентом, чтобы делать клиенту выгодные персональные предложения
Попробовать![Узнавайте о действиях клиента](/img/features_clients-management/feature3.png?v=2)
Выгружайте зашифрованные данные клиентов
Используйте файл с хэшированием, который сможет прочесть только рекламная система. Например, если вы не хотите сообщать данные клиентов рекламному агентству, пришлите им зашифрованный файл для загрузки в рекламный кабинет
Попробовать![Выгружайте зашифрованные данные клиентов](/img/features_clients-management/feature4.png?v=2)
Добавляйте сегменты вручную
Создайте сегмент клиентов самостоятельно: загрузите CSV-файл или введите данные клиентов вручную. Используйте загруженные сегменты для отправки email-рассылок или экспорта в рекламные кабинеты
Попробовать![Добавляйте сегменты вручную](/img/features_clients-management/feature5.png?v=2)
Примеры использования управления клиентами
Как начать использовать управление клиентами?
![Подключите рекламные каналы, сайт и CRM к Roistat](/img/features_clients-management/how-it-works1.png)
Подключите рекламные каналы, сайт и CRM к Roistat
Настройте интеграцию своих сервисов с Roistat, чтобы собирать данные о результатах рекламы от показа до прибыли. Подключите Roistat самостоятельно или воспользуйтесь услугой интеграции под ключ
![Включите управление клиентами](/img/features_clients-management/how-it-works2.png)
Включите управление клиентами
Перейдите в инструмент управление клиентами и подключите его. Управление клиентами доступно на всех тарифах Roistat
![Создайте сегмент клиентов](/img/features_clients-management/how-it-works3.png)
Создайте сегмент клиентов
Выберите подходящие параметры для выбора клиентов: количество заказов, дата последнего визита, менеджер, средний чек, прибыль и другие. Или загрузите сегмент клиентов вручную
![Используйте сегмент для email-рассылок или экспорта в рекламный кабинет](/img/features_clients-management/how-it-works4.png)
Используйте сегмент для email-рассылок или экспорта в рекламный кабинет
Выгрузите сегмент в рекламный кабинет, создайте look-alike аудиторию или отправьте email-рассылку. Используйте готовые сегменты, чтобы получить больше продаж и прибыли
![Увеличивайте продажи с управлением клиентами Roistat](/img/simple-register-2023-block/simple-register-couple3.png?v=2)
Одна платформа вместо нескольких сервисов
Отслеживайте показатели по онлайн- и офлайн-источникам от просмотров рекламы до прибыли с помощью отчетов
Оценивайте влияние каждого канала трафика на продажи по всей цепочке касаний, используя гибкие модели атрибуции
Анализируйте источники звонков с онлайн- и офлайн- рекламы
Получайте больше заявок с сайта с помощью всплывающей формы запроса контактов
Помогайте будущим клиентам на страницах сайта и оперативно реагируйте на недовольства в чате
Анализируйте показатели бизнеса для отдельных сегментов клиентов и выявляйте закономерности