Управление клиентами

Сегментируйте базу клиентов из CRM, собирайте и выгружайте аудитории для рекламы, отправляете email-рассылки. Прогревайте холодную аудиторию и повышайте количество продаж.

Попробовать

Возможности управления клиентами

Быстро найдите клиентов для рекламы или рассылки

Создайте сегмент клиентов из CRM по прибыли, дате заказа, количеству сделок и другим параметрам. Используйте полученный сегмент для показа рекламы, сбора аудиторий look-alike или отправки email-рассылки

Оценивайте эффективность работы менеджеров

Экспортируйте сегменты в рекламные кабинеты

Выгружайте сегменты в Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook и ВКонтакте автоматически. Roistat подготовит файлы для загрузки в рекламные кабинеты и отправит их в выбранную рекламную площадку

Узнавайте о действиях клиента

Просматривайте все действия в карточке клиента: визиты, события на сайте, заявки, звонки, покупки. Используйте информацию о прошлых взаимодействиях с клиентом, чтобы делать клиенту выгодные персональные предложения

Выгружайте зашифрованные данные клиентов

Используйте файл с хэшированием, который сможет прочесть только рекламная система. Например, если вы не хотите сообщать данные клиентов рекламному агентству, пришлите им зашифрованный файл для загрузки в рекламный кабинет

Добавляйте сегменты вручную

Создайте сегмент клиентов самостоятельно: загрузите CSV-файл или введите данные клиентов вручную. Используйте загруженные сегменты для отправки email-рассылок или экспорта в рекламные кабинеты

Попробуйте управление клиентами Roistat

Попробовать

Примеры использования управления клиентами

Найдите клиентов для look-alike аудиторий

В 2 клика найдите среди клиентов тех, кто принёс вам больше прибыли. Выгрузите базу в рекламный кабинет и настройте похожую аудиторию. Получите новых клиентов с высокой потенциальной прибылью

Отправьте рассылку клиентам, которые давно не покупали

Выберите клиентов, которые давно не покупали. Отправьте персональное письмо от менеджера с предложением скидки, чтобы вернуть клиентов

Выбирайте клиентов для обзвона и допродаж

Передайте базу для обзвона менеджерами по продажам. Менеджер увидит информацию в карточке клиента: визиты на сайт, заявки, покупки. Например, специалист продаж узнает, что клиент заходил на страницу декора и расскажет клиенту про акции этой категории

Попробовать

Как начать использовать управление клиентами?

1. Подключите CRM к Roistat

Настройте интеграцию с CRM или CMS с Roistat, чтобы загружать списки клиентов. Подключите Roistat самостоятельно или воспользуйтесу услугой интеграции под ключ

2. Включите управление клиентами

Перейдите в инструмент управление клиентами и подключите его. Управление клиентами доступно на всех тарифах Roistat

3. Создайте сегмент клиентов

Выберите подходящие параметры для выбора клиентов: количество заказов, дата последнего визита, менеджер, средний чек, прибыль и другие. Или загрузите сегмент клиентов вручную

4. Используйте сегмент для email-рассылок или экспорта в рекламный кабинет

Выгрузите сегмент в рекламный кабинет, создайте look-alike аудиторию или отправьте email-рассылку. Используйте готовые сегменты, чтобы получить больше продаж и прибыли