Онлайн-чат для сайта

Помогайте посетителям вашего сайта с помощью удобного виджета и контролируйте качество обслуживания.

Попробовать бесплатно

Тестовый период 14 дней

Фиксированная цена

Платите за инструмент, а не количество операторов и сайтов.

Больше информации о заявке

Узнавайте в момент обращения, по какой рекламе пришел посетитель и является ли он вашим клиентом.

Повышение качества работы менеджеров

Оценивайте удовлетворенность пользователей качеством и скоростью работы менеджеров.

Повышайте конверсию в заявки

Активное приглашение в чат

Вы видите список активных посетителей вашего сайта. Начните диалог первым и помогите клиенту совершить покупку.

Мультивиджет

Клиент сам выберет удобный способ общения с вами: онлайн-чат, обратный звонок или социальные сети.

Информация о постоянных клиентах

Вы видите контактные данные постоянных клиентов и знаете, сколько заказов они совершили.

Удобные инструменты для операторов

Шаблоны ответов
Отвечайте на наиболее частые вопросы с помощью шаблонов.
Распределение чатов
Переключайте клиента между операторами в один клик.
Приложения для всех платформ
Используйте удобное приложение на Windows, MacOS или Linux.

Продвинутая аналитика для руководителей

Оценка работы оператора
Повышайте качество обслуживания, учитывая оценки от клиентов.
Встроенные отчеты по менеджерам
Оптимизируйте работу отдела, анализируя показатели каждого менеджера.
Уведомления на телефон
Моментально узнавайте об ошибках операторов и недовольных клиентах.

Преимущества онлайн-чата

Общайтесь с клиентами в удобном формате чата и анализируйте результаты разговора для получения большего количества заявок.

Простая установка
Шаблоны быстрых ответов
Оценка качества работы оператора
Отправка переписки в CRM
Полная история обращений клиента
Сквозная аналитика обращений

Фиксированная стоимость

Стоимость не зависит от количества операторов и сайтов. Вы сразу понимаете, сколько будет стоить использование онлайн-чата.
Попробовать бесплатно
Тестовый период 14 дней

Используйте все возможности Roistat для повышения эффективности маркетинга

Отслеживайте показатели по онлайн- и офлайн-источникам от просмотров рекламы до прибыли с помощью отчётов

Оценивайте влияние каждого канала трафика на продажи по всей цепочке касаний, используя гибкие модели атрибуции

Настройте графики с ключевыми показателями и контролируйте бизнес в одном окне

Определяйте источники заявок, отправленных по электронной почте

Анализируйте источники звонков с онлайн- и офлайн- рекламы

Анализируйте показатели бизнеса для отдельных сегментов клиентов и выявляйте закономерности

Проверяйте гипотезы по юзабилити сайта и оценивайте результаты по прибыли

Держите руку на пульсе, контролируя изменения ключевых показателей без лишних усилий

Зарегистрируйтесь в Roistat и начните увеличивать продажи с помощью онлайн-чата
Введите email Введен недопустимый адрес почты