Онлайн-чат для сайта

Помогайте посетителям вашего сайта с помощью удобного виджета и контролируйте качество обслуживания.

Попробовать

Фиксированная цена

Платите за инструмент, а не количество операторов и сайтов.

Больше информации о заявке

Узнавайте в момент обращения, по какой рекламе пришел посетитель и является ли он вашим клиентом.

Повышение качества работы менеджеров

Оценивайте удовлетворенность пользователей качеством и скоростью работы менеджеров.

Повышайте конверсию в заявки

Активное приглашение в чат

Вы видите список активных посетителей вашего сайта. Начните диалог первым и помогите клиенту совершить покупку.

Мультикнопка

Клиент сам выберет удобный способ общения с вами: онлайн-чат, обратный звонок или социальные сети.

Информация о постоянных клиентах

Вы видите контактные данные постоянных клиентов и знаете, сколько заказов они совершили.

Удобные инструменты для операторов

Шаблоны ответов
Отвечайте на наиболее частые вопросы с помощью шаблонов.
Распределение чатов
Переключайте клиента между операторами в один клик.
Приложения для всех платформ
Используйте удобное приложение на Windows, MacOS или Linux.

Продвинутая аналитика для руководителей

Оценка работы оператора
Повышайте качество обслуживания, учитывая оценки от клиентов.
Встроенные отчеты по менеджерам
Оптимизируйте работу отдела, анализируя показатели каждого менеджера.
Уведомления на телефон
Моментально узнавайте об ошибках операторов и недовольных клиентах.

Преимущества онлайн-чата

Общайтесь с клиентами в удобном формате чата и анализируйте результаты разговора для получения большего количества заявок.

Простая установка
Шаблоны быстрых ответов
Оценка качества работы оператора
Отправка переписки в CRM
Полная история обращений клиента
Сквозная аналитика обращений

Фиксированная стоимость

Стоимость не зависит от количества операторов и сайтов. Вы сразу понимаете, сколько будет стоить использование онлайн-чата.
Попробовать
Тестовый период 14 дней

Встроенные интеграции

Получайте всю информацию о посетителе в реальном времени в Roistat.
Отправляйте информацию о пользователе и общении с ним в CRM в пару кликов.
Отслеживайте затраты на привлечение заявки с онлайн-чата.

Используйте все возможности Roistat для повышения эффективности маркетинга

Сквозная аналитика

Автоматический подсчет 80+ показателей

Подробнее

Коллтрекинг

Определение источников заявок по звонкам

Подробнее

Email-трекинг

Отслеживание заявок с электронной почты

Подробнее

А/Б тесты

Тестирование страниц сайта по прибыли

Подробнее

Ассистент

Подсказки по улучшению рекламы

Подробнее

Мультиканальная аналитика

7 моделей атрибуции и создание своей

Подробнее

Когортный анализ

Анализ длины цикла и повторных продаж

Подробнее

Дашборд

Быстрый обзор состояния бизнеса в диаграммах

Подробнее
Посмотреть все инструменты
Зарегистрируйтесь в Roistat и начните увеличивать продажи с помощью Онлайн-чата