Получайте больше клиентов с сайта, даже если у вас нет их контактных данных. Для этого в маркетинговой платформе Roistat появился новый инструмент — SMS-таргетинг. Он позволяет отправлять СМС-рассылки посетителям сайта, даже если вы не знаете их номеров. Что такое SMS-таргетинг и как он работает, подробно рассказали в материале.
Что такое СМС-таргетинг
СМС-таргетинг — это отправка СМС выбранному сегменту аудитории, например, новым клиентам или посетителям сайта, которые не сделали заказ и ушли со страницы.
Преимущества СМС-таргетинга
СМС-рассылки — эффективный канал продвижения с быстрым доступом к аудитории. Это хороший способ повысить конверсию сайта в заявки и продажи:
- В 98% СМС от компаний прочитают в первые минуты после получения, по данным МТС Маркетолога.
- По ссылкам в СМС активно кликают. По информации Simpletexting, объём переходов на сайт от числа открывших СМС (Click-Through Rate) в сфере e-commerce составляет до 36%.
- Пользователи моментально реагируют на СМС. SMS Comparison, подсчитали, что 56% получателей открывают СМС в течение 3 минут после того, как она была доставлена.
Какие возможности есть у SMS-таргетинга от Roistat
1. Вам не нужен номер телефона пользователя, чтобы дополнительно прорекламировать ваши товары или услуги.
2. Коммуникация с потенциальным покупателем происходит в нужный момент. Можно предложить акцию или скидку тогда, когда пользователь ещё помнит о вашем товаре или услуге, которые только что видел на посадочной странице.
3. В инструменте есть 1 000+ шаблонов СМС. Вы найдёте примеры СМС для разных ситуаций и разных отраслей.
4. СМС можно отправлять посетителям как вашего сайта, так и сторонних. Например, магазин удочек может отправить рекламную СМС-рассылку посетителям сайта о рыбалке.
SMS-таргетинг встроен в маркетинговую платформу Roistat — вы можете отслеживать эффективность СМС-рассылок с помощью сквозной аналитики. Вы точно будете знать, какие варианты СМС приводят больше продаж и прибыли.
Как работает SMS-таргетинг
SMS-таргетинг объединяет данные о визитах на сайт с данными сотовых операторов. С помощью этого инструмента компания-владелец сайта может отправить СМС определённому сегменту пользователей, не получая при этом базу номеров.
Сотовые операторы формируют аудиторию получателей СМС на своей стороне, учитывая согласие пользователей на получение рекламных рассылок. Пользователи получают СМС от компании, даже если вы не знаете их телефонов.
Как подключить SMS-таргетинг Roistat
Установите счётчик Roistat на сайт и активируйте в своём проекте Roistat инструмент SMS-таргетинг.
Затем настройте рассылку. Для этого выберите один из 1 000+ шаблонов СМС.
В готовый шаблон СМС необходимо внести условия акции:
- стоимость предложения или размер скидки;
- дату, до которой она действует;
- ссылку на сайт или посадочную страницу.
На следующем шаге выберите получателей СМС-рассылки. Например, её можно отправить посетителям сайта за определённый период времени. Дополнительно можно указать, что такие пользователи не совершали у вас покупок ранее и не являются клиентами.
Остаётся установить бюджет, время отправки и запустить рассылку. СМС уйдут пользователям сразу после проверки рассылки сотовыми операторами.
Рассмотрим на примере, как работают СМС-рассылки:
- Пользователь приходит на посадочную страницу курса по маркетингу — из поиска, рекламы в соцсети, баннера на новостном сайте. Он изучает описание, программу, преподавателей, но всё-таки не решается оставить заявку и уходит с сайта.
- CRM-маркетолог делает регулярную отправку СМС-рассылки с предложением скидки новым студентам. Он выбирает сегмент «посетители сайта, кроме клиентов». Пользователю уходит СМС «Только до 23:59! Скидка 10% на покупку курса linktosite.ru».
- Посетитель сайта получает СМС с акцией и ссылкой. Он возвращается на посадочную страницу, и оставляет заявку через форму на сайте, чтобы закрепить скидку за собой.
- Компания получает новый лид — контакты пользователя. Теперь менеджер по продажам может с ним связаться, уточнить готовность пройти обучение и подтвердить заявку на курс.
Сколько стоят рассылки в SMS-таргетинге Roistat
SMS-таргетинг от Roistat входит во все основные тарифы Roistat. Поэтому если вы уже используете маркетинговую платформу Roistat, то за инструмент ничего дополнительно платить не нужно.
Стоимость отправки рассылки зависит от:
- типа шаблона сообщения — стандартный или индивидуальный;
- типа имени отправителя — стандартное или индивидуальное;
- длины сообщений;
- количества получателей СМС-сообщений.
На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.