Автоворонка

Автоматическая воронка — это сценарий, который пользователь проходит с первого посещения сайта до совершения покупки.

Для организации такого сценария используются триггерные сообщения, которые отправляются пользователю по заданному алгоритму после определенных действий или событий. Это могут быть сообщения по email или в мессенджерах.

Автоматическая воронка помогает бизнесу эффективно привлечь и удержать клиента, направить его к совершению покупки.

Чаще всего автоворонки выстраивают в мессенджерах, потому что конверсия в мессенджерах в среднем выше, чем в email-рассылках. Это связано с тем, что пользователи мобильных приложений для переписки лояльнее читателей писем по электронной почте, а также с другими различиями между этими каналами коммуникации.

Автоворонка в мессенджере

Автоворонка в мессенджере нужна для автоматического направления и привлечения потенциальных клиентов к совершению покупки или выполнению определенного действия через WhatsApp, Viber, Telegram и другие приложения.

Вместо отправки электронных писем для коммуникации с потенциальными клиентами автоворонка в мессенджере использует сообщения внутри приложения. Для автоматизации автоворонки используют чат-боты.

Такая автоворонка может включать следующие этапы:

• такие как предоставление информации о продукте или услуге,
• предложение сделки или акции,
• ответы на вопросы клиента;
• завершение покупки.

Автоворонка в мессенджере:

• прогревает холодную аудиторию и отсеивает нецелевых лидов;
• сегментирует целевую аудиторию;
• перенаправляет на нужные ресурсы;
• информирует потенциальных покупателей о компании и продукте, что способствует повышению уровня вовлечённости.

Это позволяет бизнесу эффективно взаимодействовать с клиентами и повысить вероятность успешной продажи или выполнения целевого действия.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.