Подключить Roistat

Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяСловарь маркетологаEmail-рассылка

Email-рассылка

EBITDA ERP

Email-рассылка — инструмент маркетинга с целью продвижения товаров, услуг или бренда компании и развития отношений с действующими или потенциальными клиентами.

Когда компания отправляет электронные письма выбранной аудитории, за исключением транзакционных писем об оплате заказа, она делает маркетинговую email-рассылку. В таком письме компания может рассказать о новостях бренда, предстоящих событиях, рекламных акциях и эксклюзивных предложениях.

Онлайн-обзор платформы Roistat
В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным
Подключиться

Два самых больших преимущества email-рассылок — это цена и простота настройки. по сравнению с другими видами интернет-маркетинга.

Согласно отчёту HubSpot, Litmus и Wistia в 2021 году, каждый потраченный на email-рассылку доллар приносит компании $42. ROI рассылок — 4 200%, что делает их одним из наиболее эффективных вариантов маркетинга.

Email-рассылка позволяет дотянуться персональным предложением до группы клиентов или даже до конкретных пользователей. Например, ресторан может отправлять клиентам email-рассылку в их дни рождения и предлагать скидку 50% на самое дорогое блюдо в чеке. Такие персональные обращения помогают бизнесу развивать и поддерживать лояльность клиентов.

Как создать email-рассылку

Шаг первый — собрать базу подписчиков. Собирать почты лидов и клиентов можно как онлайн, так и офлайн. В первом случае нужно разместить на сайте или в соцсетях форму сбора контактов, где пользователь оставит свою электронную почту. Во втором — клиентам можно предложить заполнить анкету с указанием email-адреса. В обоих случаях важно, чтобы клиент дал согласие на получение рассылки — иначе она будет считаться спамом.

Шаг второй — зарегистрироваться в сервисе рассылки. Отправлять массовые рассылки через обычную электронную почту не результативно — в большинстве случаев письма попадут в спам. Поэтому лучше отправлять рассылку через специальные сервисы: например, SendPulse, UniSender, MailChimp и другие. У многих сервисов есть бесплатная рассылка, если у компании небольшая база контактов и письма отправляются редко. Для email-рассылки на несколько тысяч подписчиков нужно будет оплатить подписку.

Шаг третий — создать письмо. У сервисов рассылок есть готовые шаблоны писем. Достаточно вставить свой текст и изображения в один из них и письмо с выбранным дизайном будет готово.

Шаг четвёртый — выбрать базу для рассылки и отправить ей письмо. Не всем собранным за всё время работы контактам интересна скидка на продукт. Кто-то из пользователей поделился с бизнесом email-адресом, чтобы получать дайджест полезных статей, кто-то уже готов купить продукт — предлагать скидку такому пользователю невыгодно. Поэтому для письма нужно отобрать базу пользователей. Например, тем, кто испугался цены продукта, предложить скидку 50% только на 24 часа.

Время отправки письма можно запланировать. Если сотрудник компании живёт в Москве, а целевая аудитория рассылки во Владивостоке — просыпаться ночью не придётся, нужно только задать таймер отправки. Временные настройки для массовой рассылки важны, они могут влиять на количество прочтений письма. По данным исследования UniSender, вечерние письма, открывают чаще, чем утренние email-рассылки.

Шаг пятый — подвести итоги. Рассылка отправлена, теперь компании нужно узнать, насколько она была эффективной. Проанализируйте сколько писем дошло до адресатов, сколько пользователей открыли сообщение, сколько раз они перешли по ссылкам из письма. Эти данные помогут сделать следующую рассылку более эффективной.

Какой сервис рассылок выбрать

Количество сервисов email-рассылок растёт, увеличиваются их возможности. Как выбрать сервис, который подойдёт бизнесу? Сравнили в таблице 5 популярных сервисов:

SendPulseUniSenderMailChimpGetResponseeSputnik
Язык интерфейсарусский, английский, французский, испанский, турецкий, португальскийрусский, украинскийанглийскийрусский, английский, немецкий, украинскийрусский, английский, немецкий, украинский
Бесплатная рассылкадо 2 500 подписчиков, до 15 000 писем в месяцдо 100 подписчиков, до 1 500 писем в месяцдо 2 000 подписчиков, до 12 000 писем в месяцдо 500 контактов — неограниченное количество писемдо 500 контактов — неограниченное количество писем
Стоимость767 ₽ в месяц для базы до 2 500 контактов490 ₽ в месяц для базы до 500 контактов$9,99 для базы до 500 контактов$12,30 для базы до 1 000 контактов500 ₽ в месяц для базы до 500 контактов
Шаблоныестьестьестьестьесть
Триггерные рассылкиестьестьестьестьесть
Сегментация базыестьестьестьестьесть
A/Б-тестыестьестьестьестьесть
Валидатор email-адресовестьестьнетнетесть
Автореспондерестьестьестьестьесть
СМС-рассылкаестьестьнетестьесть
Viber-рассылкаестьестьнетнетесть
Чат-ботыестьнетнетнетнет
WhatsApp Business APIестьнетнетнетнет
Конструктор лендинговестьнетестьестьнет

Email-рассылка: примеры

Подобрали несколько примеров рассылок, которые могут стать источником вдохновения:

1. Персональное предложение. Email-рассылка, в которой пользователю рассказывают о скидках или акциях:

Email-рассылка: пример от Bookmate
Пример email-рассылки от Bookmate

2. Обзор товаров. Рассылка с подборкой товаров по определённой теме:

Пример email-рассылки от Lush
Пример email-рассылки от Lush

3. Анонс конкурса. Письмо с приглашением принять участие в конкурсе компании:

Email-рассылка: пример от Vivat Pizza
Пример email-рассылки от Vivat Pizza

4. Анонс события. Письмо, в котором компания рассказывает о предстоящем мероприятии и приглашает пользователя:

Пример email-рассылки от Skyeng
Пример email-рассылки от Skyeng

5. Дайджест новостей. Рассылка с анонсами опубликованных материалов:

Email-рассылка: пример от Яндекс.Директ
Пример email-рассылки от Яндекс.Директ

6. Подарок внутри. Отправьте в письме подарок пользователю — например, гайд, чек-лист или полезный текст:

Пример email-рассылки от МИФ
Пример email-рассылки от МИФ

Связанные термины

Коммерческое предложение
КМС
Подкаст
Чат-бот

Подпишись на Telegram

Подписаться