По данным исследования Statista.com, доходы от вложений в контент-маркетинг продолжают расти.
Полезный ежедневный контент создаёт узнаваемость. Когда компания обращается к клиенту, учитывает его потребности и помогает решать проблемы, растёт доверие к бренду и продукту.
сквозную аналитику?
по аналитике от Roistat
Четыре тренда контент-маркетинга на заметку маркетологу
1. Поисковая оптимизация. Контент-маркетинг тесно связан с поисковой оптимизацией — SEO. Уникальный контент быстрее индексируется, потенциальные клиенты увидят его, если он будет показан на первой странице поиска. Важно оптимизировать контент под SEO, но при этом сделать его убедительным и полезным.
2. Специализированный контент. Компаниям полезно быть в курсе того, что происходит в нише. Это помогает вовремя обратить внимание на изменение потребностей клиентов и предложить решение. В то же время, если план контент-маркетинга сосредоточить на уникальности и лучших сторонах своего продукта, можно закрыть три цели: создавать контент для своей ЦА, работать на свой бренд и показать свою экспертность. Важность эмпатичного контента, ориентированного на людей, возросла.
3. Анализ рынка. Информация о целевой аудитории и конкурентах позволяет создавать правильный контент, который будет работать на маркетинговые цели. Удобный и полезный контент повышает конверсию заявок.
4. Маркетинг ключевых клиентов или Account-based marketing (ABM). В ABM маркетинг и продажи работают как одна команда, усилия концентрируются не на всех клиентах, а на тех, кто купит с большей долей вероятности и их сопровождают на всем пути принятия решения.
Три тренда в форматах контента для привлечения клиентов
- Дополненная реальность и визуальные эффекты. Темп современной жизни и уровень стресса приводит к тому, что люди предпочитают видео тексту. При этом изображения эффективнее передают информацию.
Нейробиологи Массачусетского технологического института определили, что мозг может распознавать изображения, видимые всего за 13 миллисекунд. Изображения попадают прямо в нашу долговременную память, а текст — нет.
Не забывайте добавлять визуальные эффекты в контент и люди не забудут о бренде. Разнообразьте сообщения, создайте интерактивный контент, чтобы общение с аудиторий походило на игру. Такие компании, как IKEA и Sephora использовали дополненную реальность и создали запоминающийся пользовательский опыт.
- Технологии искусственного интеллекта. Чат-боты и голосовые помощники привели к тому, что люди не готовы ждать ответа на свои вопросы и висеть, ожидая звонка в очереди. Как только они видят, что сообщение прочитано, сразу хотят получить ответ. Поэтому чат-боты и технологии искусственного интеллекта становятся частью методов контент-маркетинга. Такая автоматизация не только помогает выращивать лояльность клиентов, но и высвобождает ресурсы для других важных задач.
- Подкасты. По оценкам Podcast Insights, еще в 2021 году уже существовало около 2 миллионов подкастов и более 48 миллионов эпизодов подкастов. Подкасты помогают делиться своими историями, дополняют контент и привлекают тех, кто не любит читать и смотреть, но с удовольствием слушает что-то интересное по дороге на работу.
Два инструмента, чтобы отследить эффективность контента
Качественный контент-маркетинг обеспечивает привлечение новых клиентов и повышает выдачу в поисковиках. Но чтобы оценить эффективность контент-стратегии, она должна быть измеримой. Оценить SEO-продвижение и количество привлеченных заявок помогут аналитика и лидогенерация Roistat.
Аналитика от Roistat: сквозная и веб-аналитика. Сквозная аналитика — анализ пути клиента от первого клика по рекламе до покупки. Сервис собирает данные из разных источников: CRM-системы, рекламных площадок, сайта и коллтрекинга. Такой метод помогает отследить, какой источник трафика приводит покупателей, а какой — заявки без оплаты, какую рекламу можно отключить без потери в количестве заявок, потому что она не эффективна, а на какую стоит выделить больший бюджет.
Система сквозной аналитики — онлайн-сервис, который в одном окне позволяет отслеживать данные по каждому маркетинговому каналу. Эти данные можно собирать самостоятельно, через Excel-таблицы, но автоматизированный процесс снижает количество ошибок при подсчёте. Можно настроить интеграции со всеми источниками данных, собирать информацию о визитах на сайт, заявках и продажах, а также рассчитывать бизнес-показатели автоматически.
Веб-аналитика дополняет данные, которые собирает и анализирует сквозная аналитика: собирает демографические данные об аудитории, помогает изучать поведение посетителей и подсвечивает, на какие элементы страниц жмут чаще.
Аналитика помогает оптимизации сайта — например, определять точно ли слова и фразы на сайте описывают его содержание и насколько эффективно контентное SEO-продвижение.
Лидогенерация. Во время лидогенерации компания собирает базу потенциальных клиентов: их контактные данные, возраст, создает лид-магниты, подключает push-уведомления, проводит SEO-оптимизацию. Чем больше лидов собирает сайт, тем большую базу контактов может использовать маркетолог для продвижения продуктов компании.
О лидах и лидогенерации читайте в блоге.
Форматы лидогенерации оцениваются по количеству привлеченных заявок и насколько хорошо такие заявки конвертируются в покупателей. Вызывать доверие, показывать преимущества и заинтересовывать товарами и услугами — основная задача генерации лидов.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.