ROMI — что это такое в интернет-маркетинге
ROMI (return on marketing investment) — это показатель окупаемости затрат на маркетинг. С его помощью узнают, сколько удалось вернуть денег из тех, что потратили на рекламу.
сквозную аналитику?
по аналитике от Roistat
ROMI работает по тому же принципу, что и ROI, но с небольшой разницей. Если ROI определяет окупаемость всех затрат на бизнес, продукт или проект, то ROMI учитывает только траты на маркетинг.
Мы вложили в запуск рекламы 20 000 ₽, кампания принесла на 40 000 ₽. Это значит, что мы не только окупили затраты на рекламу, вернув 20 000 ₽, но и заработали ещё 20 000 ₽.
Кому нужен показатель ROMI
Метрика нужна маркетологам и владельцам бизнеса. Низкий показатель — первый звоночек, что у рекламы проблемы. Принцип простой — если реклама едва окупается или не окупается вовсе, в большинстве случаев запускать ее не стоит.
ROMI поможет оценить эффективность рекламных кампаний, SEO-продвижения, email- и sms-рассылок, сотрудничества с блогерами и другую онлайн-активность по продвижению компании и продукта.
Это важный показатель для анализа рекламы, но не единственный. Оценивать рекламу только по ROMI и не смотреть на другие метрики — CPC, CTR, прибыль, выручку — опасно. Есть риск не увидеть полную картину о вашей рекламе.
Например, стартапы долгое время могут ничего не зарабатывать и тратить деньги впустую — в том числе на рекламу. Если оценивать эффективность таких компаний только по ROMI, не беря в расчёт потенциал, их быстро закроют.
Как посчитать метрику ROMI
Формула расчёта ROMI
Для подсчёта понадобится два значения — затраты на маркетинг и прибыль с рекламы.
Формула ROMI в маркетинге
ROMI = (Прибыль с рекламы — Затраты на маркетинг) ÷ Затраты на маркетинг × 100%
На запуск контекстной рекламы мы потратили 15 000 ₽. Заплатили копирайтеру за креативы, нашли дизайнера для отрисовки баннеров, привлекли таргетолога для настроек кампании в РСЯ — на это ушло 10 000 ₽.
Считаем окупаемость. ROMI = (30 000 ₽ — 10 000 ₽) ÷ 10 000 ₽ × 100% = 200%. Итог — реклама окупила себя в два раза.
Важно
Для показателя ROMI берём только траты на рекламу — например, работа копирайтера, оплата подписки в рекламных сервисах, рекламный бюджет. Остальные расходы не учитываются — например, траты на бухгалтера.
Как отслеживать ROMI с помощью сквозной аналитики
ROMI — бизнес-показатель, который не всегда удобно высчитывать вручную. В примере выше мы точно знали затраты на маркетинг и прибыль с рекламы. Но часто бывает, что компании не знают значения этих показателей.
Чтобы их получить, нужно настроить аналитику — например, сервис сквозной аналитики. Он соберёт данные с сайта, с рекламных кабинетов, из CRM, из коллтеркинга и объединит в одну базу данных. Вся статистика попадёт в единый дашборд, сквозная аналитика самостоятельно высчитывает маркетинговые и бизнес-метрики — конверсию в заявку и в покупку, прибыль, выручку, ROMI.
Использование сквозной аналитики Roistat для расчёта ROMI
Сквозная аналитика Roistat подсчитывает бизнес-метрики по кампании, по каждому каналу, по каждому креативу. Чтобы узнать ROMI, достаточно открыть дашборд Roistat и посмотреть показатель. Сквозная аналитика поможет подсчитать показатели, а другие инструменты помогут найти причину.
Как сквозная аналитика помогла увеличить ROMI до 2 796% — читайте в кейсе компании «Медицинские системы и технологии».
Какой показатель ROMI можно считать хорошим
Обратите внимание, что метрика не учитывает все погрешности и внешние факторы — например, сезонность спроса.
За основу анализа ROMI проще взять значение 0%.
- Если ROMI равен 0% — сколько бизнес вложил в рекламу, столько и вернул, ничего не заработав. Это низкий показатель, который говорит о слабой рекламной кампании. Стоит изучить другие показатели, чтобы понять, почему так произошло. Возможно, в объявлениях были битые ссылки, реклама запутывала пользователей, отдел продаж не справлялся с заявками.
- Если ROMI меньше 0% — реклама работает в минус, рекламный бюджет тратится впустую и не приводит заявки и продажи. Нужно срочно останавливать рекламу и разбираться в причинах отрицательных показателей. Возможно, стоит сменить канал, потому что ваша целевая аудитория его не использует.
- Если ROMI больше 0% — реклама окупилась, а бизнес вернул все расходы и даже заработал на рекламе.
Нет универсального значения метрики. Всё зависит от ниши, продукта и каналов запуска. По опыту наших клиентов показатель 20% можно считать нормальным — инвестиции в рекламу окупаются, компания зарабатывает.
Стоит стремиться к метрике 100% и выше — такие показатели говорят об успехе рекламной кампании.
Посчитали ROMI, что дальше
Если показатель низкий, анализируем всю рекламную кампанию, смотрим другие метрики — CTR, конверсию в заявку и покупку, прибыль, возвраты. Нужно найти причину низкой окупаемости.
Если показатель высокий, фиксируем его для будущих рекламных кампаний, пытаемся понять, как удалось его достичь.
Главное о расчёте ROMI
- ROMI — показатель окупаемости затрат на маркетинг.
- Расчёт ROMI нужен, чтобы узнать, сколько денег заработала реклама.
- Расчёт ROMI ведут по формуле, также понадобится сквозная аналитика, чтобы знать, какова прибыть от рекламы по каждому каналу.
- Если ROMI меньше 20%, в большинстве случаев можно сказать, что рекламная кампания сработала плохо.
- В отдельных случаях ROMI может быть ниже 20%. Например, если продвигают стартап.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.