Site icon Блог Roistat

Ведение контекстной рекламы

Зачем вести контекстную рекламу

Контекстная реклама — один из самых удобных инструментов продвижения, который помогает привлекать целевой трафик и увеличивать продажи. Этот инструмент работает только в том случае, если его корректно настроить перед запуском рекламы и регулярно отслеживать показатели, вовремя внося изменения в кампанию. Если с контекстной рекламой не работать, не мониторить статистику креативов, не менять настройки по ходу кампании, инструмент не будет приносить результата, рекламный бюджет будет расходоваться впустую.

Хотите освоить
сквозную аналитику?
Посетите регулярный мастер-класс
по аналитике от Roistat
Подключиться

В контекстной рекламе важно держать руку на пульсе. Общий механизм инструмента остаётся прежним, а вокруг происходит множество изменений. Вот только часть из них:

Если не учитывать такие изменения и не обновлять настройки контекстной рекламы, можно быстро снизить её эффективность.

Пример

Компании А и В запустили контекстную рекламу. Компания А решила сэкономить на ведении и заплатила фрилансеру только за запуск контекстной рекламы. Компания В инвестировала не только в запуск, но и в ведение рекламы. Итог — обе кампании удачно стартовали, но через несколько дней компания А перестала получать заявки и продажи, CPL вырос. У компании стабильно росли заявки, а за счёт корректировки настроек по ходу кампании удалось снизу цену за клик.

Кто ведёт контекстную рекламу

Специалист по контекстной рекламе — ещё его называют PPC-специалистом или контекстологом. Он запускает и настраивает рекламу, а также следит, чтобы кампания приносила результат и достигла определённых показателей. Это может быть:

Чем занимается специалист по контекстной рекламе:

Кому нужно ведение контекстной рекламы

Владельцам бизнеса, у которых есть онлайн-продажи и рекламный бюджет для запуска контекстных кампаний. Ведение рекламы помогает стабильно получать заявки и продажи с рекламы и эффективно тратить деньги на рекламу.

Лайфхаки для ведения контекстной рекламы

Запускать рекламу на тех, кто уже покупал

Идея в том, чтобы увеличить повторные продажи — привлечь пользователей, которые уже совершали покупки в вашей компании и знакомы с вашим продуктом. Вернуть таких пользователей проще, чем привлекать новых. Для этого собираем сегмент пользователей, которые уже покупали на сайте. Запускаем на этот сегмент рекламу по ключевым запросам конкурентов. Это приведёт к тому, что даже если пользователь ищет продукты и предложения конкурентов, он увидит нашу рекламу и может вернуться на сайт, ведь он уже знаком с нашим продуктом.

Повысить CTR, увеличив количество рекламных единиц

Этот способ отлично подходит для Яндекс.Директа. Берём семантику из текущей поисковой кампании, используем для запуска баннеров на поиске. Итог — пользователю показывается не только текстовое объявление в поисковой выдаче, но и баннер. Это поможет сделать рекламу более заметной и увеличить CTR.

Ограничить показы по времени

В Яндекс.Директе для настроек временного таргетинга есть правило — нельзя показывать объявления меньше, чем в течение 40 часов в рабочие дни. Уменьшить количество часов напрямую рекламная система не даёт, но есть лайфхак. Ограничить показы в ненужные часы можно с помощью более низкой ставки. Так объявления будут проигрывать конкурентам и не будут показываться тогда, когда, например, ваша аудитория точно неактивна.

Важно

Чтобы ограничить показы по времени, в Яндекс.Директе должен быть выбран режим ручного управления ставками. Выбираем сперва часы, когда реклама наиболее эффективна — ставим на них эффективность 100%. А на ненужные часы меняем показатель на 10%. Так мы соблюдаем ограничение рекламной системы в 40 часов и убираем из показов объявления в неэффективные часы.

Вести кампании раздельно по регионам

В Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Астрахани и Вологде разные цены за клик. В столице они сильно выше, чем в небольших городах. Если не разделять кампанию, придётся платить за всю рекламу по одной цене — самой большой. Иначе реклама в крупных городах будет неэффективна, а в небольших регионах вы будете получать заявки и продажи. Чтобы не переплачивать за трафик из регионов, задавайте точные таргетинги по городам перед запуском рекламы.

Следить не за кликами, а за CPL и конверсией

Попасть на первую позицию выдачи в контекстной рекламе — не ключевая цель запуска. От рекламы ждут, что она приведёт клиентов и увеличит продажи. Но первая строчка в выдаче не гарантирует роста заявок — лишь большие траты на рекламу. Можно получить много кликов и увеличить охват, но заявок на сайте будет мало, а стоимость каждой заявки (CPL) — гигантской.

Решение — ориентироваться на количество заявок с рекламы и цену каждой заявки. Соответственно — от пользователя нужно получить целевое действие (оставить заявку, скачать приложение, оформить заказ), а сколько людей посмотрело вашу рекламу и кликнуло по ссылке — не так и важно. Если не гонимся за кликами, зачем выбирать модель оплаты за клики. Переходы с рекламы стоят очень дорого. Проще выбирать модель оплаты за конверсии — в этом случае платишь только за тех, кто совершил целевое действие.

Отсеивать нецелевой трафик с помощью минус-слов

Минус-слова помогают следить за тем, чтобы на сайт не попадали пользователи, которым не интересны наш продукт и предложение. За нецелевой трафик придётся расплачиваться — он впустую расходует рекламный бюджет и ухудшает поведенческие характеристики сайта. Нецелевой трафик не задерживается на ресурсе, из-за чего растёт количество отказов — когда пользователь быстро закрывает страницу сайта. Поисковая система считает, что сайт неинтересен пользователям, и может понизить ресурс в выдаче.

Как нецелевой трафик портит статистику сайта, с какими ещё проблемами могут столкнуться владельцы сайтов и как улучшить привлекательность ресурса для пользователей — рассказали в нашем блоге.

Использовать кросс-минусовку

Необходимо сделать так, чтобы ключевые слова не конкурировали между собой в рамках одной кампании. Это работает только в том случае, когда ключевые слова отличаются не больше, чем на одну фразу. Решение — добавить к ключам дополнительные минус-слова, это поможет не перемешивать трафик. Покажем на примере.

Пример

Есть два ключевых слова, по которым крутим рекламу — «купить мерседес» и «купить мерседес с класса». На рекламном аукционе выиграет самый дорогой вариант — пользователю могут показать не то объявление и не то предложение на посадочной, которое мы задумали. Чтобы этого избежать, используем кросс-минусовку:

  • «купить мерседес -с -класса»
  • «купить мерседес -с класса»
  • «купить мерседес с -класса»
  • «купить мерседес с класса»

Это поможет не потратить лишние деньги за показы по дорогим ключам, а пользователи увидят наиболее релевантную рекламу.

Способы сэкономить на контекстной рекламе

1. Использовать операторы

Операторы помогают уточнить запрос. Например, оператор «+» помогает зафиксировать слова в запросе. Обычно их используют для фиксации предлогов — «самокат +для детей», «конструктор +в аренду». А с помощью оператора «—» удобно убирать из семантического ядра ненужные фразы, которые могут привести нецелевой трафик — например, «—детский экскаватор» для компании, которая продаёт экскаваторы для стройки.

2. Повысить качество объявлений

На позицию рекламного объявления в выдаче влияет не только аукционная ставка, но и качество самого объявления. Качественная реклама приносит больше трафика и эффективнее конвертирует клики в лиды. Чтобы повысить качество объявления, необходимо:

3. Тестировать варианты объявлений

Создать один креатив и использовать его во время рекламной кампании не всегда эффективно. Если заметите низкий CTR при корректных настройках, объявление придётся быстро переделывать. Проще заранее подготовить несколько вариантов объявлений и протестировать их с целью найти самый конверсионный и именно его запустить на всю аудиторию.

Чем полезна платформа Roistat при ведении контекстной рекламы

Понимать полную картину по рекламе

Как сервис сквозной аналитики Roistat собирает в один дашборд информацию из разных источников — с сайта, с рекламных кабинетов, с коллтрекинга, с CRM. Таким образом, вы видите один полноценный отчёт по вашей рекламе, где есть не только поведенческие показатели (визиты, конверсия), но и бизнес-метрики (продажи, выручка, прибыль, ROI). Такой отчёт поможет сразу определить, какие каналы трафика приводят заявки и продажи, а какие — не окупаются.

Отчёт Roistat по рекламе

Отчёт Roistat показывает, что запуск объявлений в Яндекс.Директе и Яндекс.Маркете не окупаются — стоит глубже проанализировать объявления и найти причины низких показателей.

Больше про преимущества сквозной аналитики для любого бизнеса — в нашем блоге.

Тестировать креативы

В Roistat есть инструмент «А/Б тесты». С ним легко проводить тесты посадочных — инструмент автоматически определяет прибыльность каждого варианта и подсвечивает, какой из них сработал лучше по заданным метрикам. Можно протестировать любой элемент сайта или посадочной — как по конверсии, так и по прибыли. Достаточно сформировать цель по показателям и понять, какой элемент нужно заменить в креативах и почему.

Пример отчёта инструмента А/Б тесты в Roistat

Зачем проводить А/Б тестирование и почему без тестов бизнес будет тратить лишние деньги на проверку гипотез — рассказали в блоге Roistat.

Проводить аудит рекламы

В Roistat есть Аудитор рекламных кампаний. Это полезный инструмент для самостоятельной проверки основных настроек рекламы. Пригодится, чтобы контролировать работу специалиста по контекстной рекламе. Аудитор оценивает настройки рекламной кампании и выделяет проблемные места: анализирует семантику, ссылки, регионы показов, разметку объявлений и т.д. Итог — отчёт с оценкой по 100-балльной шкале, где указаны ошибки и советы, как их исправить.

Пример отчёта аудитора для кампании в Яндекс.Директе
Подключите сквозную аналитику Roistat
Получайте больше клиентов, не увеличивая рекламный бюджет
Подключить

Главное о ведении контекстной рекламы

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.