Реклама во ВКонтакте: как настраивать и привлекать лидов

Подробный гайд про настройку рекламных кампаний в популярной соцсети ВКонтакте.

Как работает таргетированная реклама во ВКонтакте

Подключить Roistat

Реклама ВКонтакте бывает 2 типов:

1. Таргетированная — компания задаёт настройки аудитории и запускает рекламные объявления, чтобы получать целевые лиды.
2. Посты в пабликах — компания подбирает сообщества, которые читает целевая аудитория, договаривается о публикации поста, чтобы получать продажи или новые подписки.

При настройке таргетированной рекламы ВКонтакте маркетолог может выбрать 10+ параметров, таргетингов:

• возраст аудитории;
• географию;
• пол;
• место работы или учёбы;
• интересы и другие.

Пример: магазин детских игрушек в Новосибирске решил запустить рекламу нового товара — экскаватора. В настройках рекламы маркетолог выбирает:

• интересы аудитории — детские игрушки, подарки;
• возраст пользователей, которые должны увидеть объявления, — 25 до 50 лет;
• город для показа — Новосибирск.

Если не указать таргетинги и запустить кампанию на всех, рекламу увидят в том числе пользователи, которым совершенно не интересен товар. Рекламный бюджет быстро закончится, но не принесёт заказов и продаж. Например, по объявлению будут кликать пользователи, которые живут в других городах и не могут зайти в новосибирский магазин за нужной игрушкой.

Форматы рекламных объявлений ВКонтакте

Таргетированную рекламу во ВКонтакте можно разделить на 2 типа:

1. Рекламная запись — объявления, которые встраивается в привычных пользователю контент: реклама в ленте или на стене сообщества, в сторис, в клипах. Доступны на всех устройствах.
2. Текстово-графический блок или ТГБ — картинка и небольшой текст. Реклама показывается только в полной версии сайта, на десктопах, слева под меню. Одновременно на странице не может быть больше 3 объявлений такого типа.

Реклама в ленте новостей

Универсальная запись

Выглядит как обычный пост на стене или в ленте — текст и фотография, иллюстрация или видео. Универсальная запись маскирует рекламу под классический пост в сообществе компании. Но увидеть пост могут не только подписчики, но и пользователи, которые подходят под выбранные таргетинги.

Универсальная запись помогает:

1. Увеличивать охват опубликованного поста — например, с информацией о конкурсе. Таргетированная реклама покажет пост пользователям, которые не подписаны на сообщество. Это поможет увеличить просмотры поста и, возможно, лайки, комментарии, репосты.
2. Повышать трафик на сайт — в рекламном посте можно рассказать про бренд или продукт и добавить ссылку на сайт.
3. Привлекать новых подписчиков — можно прорекламировать сообщество или паблик во ВКонтакте. В запись надо добавить CTA и ссылку на сообщество.
4. Получать заявки — собрать контакты заинтересованных пользователей, чтобы «прогревать» их и конвертировать в клиентов. Если нет собственного сайта, реклама будет вести на онлайн-форму для сбора контактов. Такую можно сделать в Google или ВКонтакте. Либо можно обрабатывать обращения пользователей в личные сообщества.

Требования к настройке универсальной записи:

• можно написать очень длинный текст, ограничение — не больше 16 000 знаков. Однако большие полотна текста тяжело воспринимать. Они не подойдут для таргетированной рекламы, где нужно быстро завладеть вниманием и убедить перейти по ссылке;
• нельзя добавить больше 10 картинок, видео или гифок.

Запись с кнопкой

Короткий пост с графикой и кнопкой, по которой пользователь попадёт в сообщество, на страницу сайта или в лид-форму.

В рекламном объявлении такого типа кликабельна не только сама кнопка, но и картинка. Запись с кнопкой помогает:

1. Привлекать трафик на сайт — кнопка захватывает внимание пользователя и мотивирует кликнуть по ней лучше, чем зашитая в текст ссылка.
2. Привлекать подписчиков в паблик или сообщество.
3. Привлекать целевые звонки — вместо ссылки на кнопку можно повесить номер телефона. Пользователь нажмёт «Позвонить», откроется окно звонка с указанным номером телефона.

Требования к настройке записи с кнопкой:

• максимальный размер текстового блока — 220 символов;
• рядом с кнопкой можно написать заголовок — не более 80 символов.

Карусель

Карусель — это одно короткое объявление, в котором может быть текст и несколько изображений. Карусель похожа на формат постов в Instagram*, только к каждой картинке можно добавить кнопку. Изображения в рекламе можно листать. В рекламном объявлении можно использовать от 3 до 10 слайдов с картинками.

Когда использовать рекламный формат — карусель:

1. Когда нужно рассказать про несколько товаров в одном посте — для каждого товара можно добавить картинку, короткое описание, кнопку и цену, в том числе указать, как цена изменилась. Кнопка на каждом может вести на разные страницы — например, отдельно на каждый рекламируемый товар. Например, можно прорекламировать несколько товаров для школы перед 1 сентября.
2. Когда нужно показать 1 продукт с нескольких ракурсов. Например, показать возможности нового смартфона.
3. Когда нужно подробно раскрыть преимущества компании — чтобы не делать один пост с большим количеством информации, а распределить её по слайдам. Например, рассказать о нескольких услугах рекламного агентства.

Требования к настройке карусели:

• для рекламного объявления подходят лишь квадратные иллюстрации — прямоугольные сервис обрежет;
• можно указать цены, но только на всех слайдах — указать стоимость только на одном или двух не получится;
• максимальная длина текста — 220 знаков.

Сбор заявок

Сбор заявок — пост со ссылкой на форму заявки. Она открывается прямо во ВКонтакте: пользователь, который заинтересовался предложением бренда, заполнит данные и отправит их компании. Данные пользователей собираются в рекламном кабинете. ВКонтакте может сообщать администраторам о каждой новой полученной заявке.

Информацию о пользователях бизнес может использовать для своих целей — рассылки промо, отправки коммерческих предложений, прогрева и так далее.

Требования к настройке рекламной формы сбора заявок:

• в пост можно добавить 1 прямоугольное изображение или видео. Если креатив будет квадратным — рекламная площадка его обрежет;
• максимальная длина текста — 220 знаков.

Реклама в историях

Истории — аналог сторис из Instagram*. Это картинки и видео, которые:

• отображаются в верхней части экрана над лентой новостей;
• переключаются автоматически через 10-20 секунд.

Рекламные истории появляются между историями других пользователей. Соцсеть помечтает их как «Рекламу».

Рекламные сторис во ВКонтакте помогут:

1. Привести подписчиков в сообщество или паблик.
2. Увеличить трафик на сайт.
3. Повысить охват контента — например, можно добавить в сторис ссылку на пост и зацепить аудиторию, которая не читает ленту новостей, но смотрит истории.

Требования к настройке рекламных сторис во ВКонтакте:

• можно добавить максимум 3 креатива — картинки, гифки, видео;
• на каждый слайд можно добавить кнопку;
• в отличие от Instagram* в историях в ВК нельзя наложить текст на графику.

Реклама сайта

То есть кликабельный пост с информацией о компании — похож на визитку компании с большой картинкой. Появляется в ленте новостей среди других публикаций. Клик в любую область рекламы, кроме основного текста, перебрасывает на сайт бренда.

Такая реклама подойдёт только для продвижения сайта. В рекламном посте можно указать минимум информации и ссылку на сайт. Рядом с кнопкой можно указать CTA.

Требования к настройке рекламы такого формата:

• в объявление нужно вручную добавить логотип компании;
• максимальная длина текста — до 90 знаков;
• можно добавить только 1 иллюстрацию или видео.

Реклама VK Mini Apps

Небольшой блок с названием мини-приложения во ВКонтакте.

Подойдёт только для рекламы мини-приложения в маркете соцсети. Пользователь кликает по любой области объявления и сразу переходит в приложение.

Требования к настройке рекламы VK Mini Apps:

• нужно добавить заголовок и короткое описание, загрузить логотип;
• можно использовать 1 иллюстрацию или видео.

Боковая реклама — текстово-графический блок слева под меню

Это короткие прямоугольные рекламные блоки — текстово-графический блок ТГБ — с заголовком, минимальным описанием и картинкой. В тизерах можно продвигать сайт, приложение или сообщество.

Что нужно знать про ТГБ-рекламу в ВК:

1. Стоимость тизеров ниже, чем цена объявлений в ленте новостей.
2. Можно привлечь аудиторию, которая не просматривает истории и не листает новостную ленту.
3. Боковая реклама доступна на десктопах. Часть пользователей не увидит тизер, потому что они пользуются приложением или мобильной версией.
4. Пользователи включают блокировщики рекламы в браузерах. Из-за этого боковая реклама не показывается в браузерах.
5. Боковая реклама привлекает яркой картонкой и цепляющим заголовком. Формат не позволяет использовать большие описания и длинные CTA. Это мешает пользователям понимать, о чём идёт речь в рекламе. Компании получает много кликов, но целевых переходов может быть мало.

Тизеры помогают догнать посетителя сайта — напомнить ему о просмотренных товарах или о брошенной корзине. Боковая реклама помогает работать с прогретыми пользователями. Они знают о компании и продукте, их достаточно подтолкнуть к заявке или покупке.

Таргетированная реклама ВКонтакте: какие есть таргетинги

1. География — можно настроить показ объявлений на определённый регион, где живёт, работает или куда ездит целевая аудитория.
2. Демография — в настройках рекламы можно указать пол, возраст, семейное положение целевой аудитории. Например, запустить объявления на пользователей, у которых через несколько дней будет день рождения.
3. Интересы — алгоритмы ВКонтакте самостоятельно определяют, чем именно интересуются пользователи. Для этого используется информация о том, на какие паблики они подписаны, какую музыку слушают, в какие мини-приложения заходят. Например, можно показывать рекламу людям, которые заходили в ВК из разных стран.
4. Участники сообщества — можно показать объявление участникам определённых сообществ. Или наоборот — исключить показ рекламы подписчикам некоторых пабликов.
5. Образование и работа — фильтры пользователей по должности, году выпуска из школы или университета, по адресу получения образования.
6. Ключевые слова — слова, которые пользователь вводил в поиске по соцсети или в других сервисах VK.
7. Аудитории — можно настроить ретаргетинг на посетителей сайта. Например, прорекламировать товары, которые просматривали пользователи. Также можно настроить ретаргетинг на пользователей, которые уже положительно реагировали на рекламу сообщества: лайками или репостили запись.

Как запустить ретаргетинг на посетителей сайта в ВК

Шаг 1 — на сайт компании встраивается специальный пиксель ретаргетинга. Это JavaScript-код, который автоматически собирает данные о посетителях сайта.

Шаг 2 — как только пользователь заходит на сайт, информация о нём попадает в базу данных в рекламном кабинете во ВКонтакте.

Шаг 3 — компания может настроить показ рекламы по собранной базе. Например, прорекламировать товары, которые просматривали пользователи.

С помощью ретаргетинга можно прогреть пользователей, которые уже посещали сайт компании. Если цель — привлечь новых покупателей, можно пойти от обратного и исключить таких пользователей из показа, чтобы не тратить бюджет на рекламу действующим клиентам.

Бывает ли контекстная реклама во ВКонтакте

Нет, классическая контекстная реклама в соцсети не работает. Однако ВКонтакте запустил контекстный таргетинг. С его помощью можно продвигать компанию или продукт, показывать объявления пользователям, которые вводили в поиске внутри ВКонтакте или его проектов определённые ключевые слова.

Соцсеть использует данные о пользователях и их действиях во всех проектах Mail.ru Group и ВКонтакте — например, о поиске товаров в сервисе Юла или заказе такси. Можно использовать ключевые фразы и фильтровать показы с помощью минус-слов. Соцсеть поможет подобрать наиболее подходящие ключи в блоке советов.

Стоимость и модели оплаты рекламы ВК

ВКонтакте есть 2 способа назначения цены:

• автоматический — нужно указать цели кампании, соцсеть автоматически выберет модель оплаты и скорректирует стоимость;
• ручной — можно самостоятельно настроить оплату рекламы.

И 2 модели оплаты:

• СРС — оплата за клики по рекламе;
• CPM — оплата за 1 000 показов объявления.

Как настроить рекламу в ВК: пошаговая инструкция

1. Регистрация рекламного кабинета во ВКонтакте

1. Зайдите в свой аккаунт во ВКонтакте и кликните в меню слева по разделу «Реклама». В открывшемся окне нажмите «Рекламный кабинет».

Важно: для создания рекламного кабинета достаточно запустить рекламную кампанию, сразу пополнять бюджет или отправлять кампанию на модерацию — не нужно.

2. Выберите цель кампании, а ВКонтакте подскажет, какой формат рекламы лучше всего подойдёт. Для начала можно выбрать «Показ рекламного объявления» — это универсальная запись, которая подойдёт для любой кампании. Или можно нажать «Продолжить без цели» и выбрать подходящий формат самостоятельно.

Пример: интернет-магазин запускает рекламу мобильных аксессуаров. Цель — привлечь трафик на сайт и получить клиентов. Для этого таргетолог компании указывает цель: «Переходы по рекламе», и смотрит, какие форматы предлагает ВКонтакте:

В итоге выбирает «Запись с кнопкой» — чтобы привлечь пользователей на сайт.

2. Создание первого объявления

1. Выберите паблик, от имени которого хотите продвигать рекламную запись.

2. Пропишите текст для объявления. Оформите его так, чтобы было удобно читать: лучше использовать простые и короткие предложения, поделить текст на абзацы.

3. Добавьте креатив — видео, гифку, фотографию. При настройке рекламы ВКонтакте напомнит про ограничения разных форматов и поможет обрезать слишком большие иллюстрации.

4. Укажите тематику рекламы — о чём объявление, с чем оно связано.

5. Укажите возрастную маркировку, чтобы не нарушать закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

3. Настройка таргетингов

1. Выберите таргетинги под целевую аудиторию. Например, в случае интернет-магазина из примера выше — это москвичи от 14 до 45 лет, которые используют в поиске такие ключи: «купить аксессуар», «аксессуар для андроид», «аксессуар для айфона».

В правой части экрана ВКонтакте посчитает примерный объём аудитории под заданные параметры:

2. Укажите дополнительные параметры. На этом шаге можно задать настройки ретаргетинга, указать пользователей конкретной операционной системы или браузера.

Важно: сохраните шаблон настроек, если собираетесь запускать рекламу на одну и ту же аудиторию. Проще корректировать заданные настройки, чем задавать их с нуля.

3. Выберите время показа — в какие часы и дни недели нужно показывать рекламу.

Пример: ресторан может рекламировать утренний кофе и ланчи сотрудникам ближайших БЦ. Показывать объявления стоит в первой половине дня в будние дни, чтобы клиенты успели попасть на обед в ресторан.

4. Настройка цены и условий размещения

1. Не трогайте ползунок в настройках цены, если хотите, чтобы ВКонтакте самостоятельно корректировал стоимость рекламы.

Или — передвиньте ползунок влево, чтобы задать параметры вручную.

Если выбрали, оплату за показы, укажите количество показов рекламы на человека — сколько раз один и тот же пользователь увидит рекламу. Настройка доступна во всех форматах рекламы ВК, где доступна модель оплаты по CPM, кроме текстово-графических объявлений.

2. Создайте объявление и перейдите на страницу рекламного кабинета. Все настройки объявления собраны на одном экране — их можно редактировать.

Автоматически у объявления будет стоять статус «Приостановлено». Чтобы опубликовать объявление, нужно пополнить рекламный бюджет и нажать «Запустить».

Важно: укажите общий и дневной лимит на показ рекламы. Если этого не сделать, рекламный бюджет может быстро уйти на объявления по слишком дорогой цене. Если забыть про лимиты и поставить слишком высокую цену за клик, можно не заметить, как одно объявление «съест» весь бюджет.

5. Модерация рекламы ВКонтакте

Перед тем, как ВКонтакте опубликует рекламу, её подробно изучат алгоритмы соцсети во время модерации. Модераторы проверят:

• соответствует ли текст и креатив требованиям ВКонтакте;
• не нарушается ли закон о рекламе.

Обычно на модерацию уходит от 30 минут до нескольких часов.

У ВК есть подробный список требований и рекомендаций по размещению рекламы.

После успешной модерации объявление опубликуется. В рекламном кабинете начнёт собираться статистика по показам рекламы.

Реклама в пабликах ВКонтакте

Реклама в пабликах — это способ более точечно рассказать определённой аудитории о товарах или услугах. Например, издательство хочет прорекламировать новинки. Можно запустить прямую рекламу по ВКонтакте, а можно более нативно встроиться в контент паблика, посвящённого книгам, книжный клуб.

Есть 2 варианта запуска рекламы в пабликах:

1. Найти подходящие по тематике сообщества вручную через поиск в ВК — нужно самостоятельно изучить статистику по охватам и просмотрам, проверить, нет ли ботов среди подписчиков, а потом — договориться с администратором паблика о публикации. Пост будет опубликован от имени сообщества. Обычно такие посты называют посевами.
2. Использовать маркет-платформу — это рекламная биржа ВК, где соцсеть подбирает подходящие паблики для размещения рекламы и помогает договориться с администраторами. Нативно интегрироваться с постом в ленту паблика не получится.

Автоматизировать сбор нужных сообществ могут парсеры ВКонтакте. Например, можно собрать сообщества определенной тематики, задать количество подписчиков, указать даты, когда был последний раз пост в сообществе — чтобы исключить неактивные паблики. А ещё в парсерах можно собирать аудиторию для рекламы. Подробнее рассказали о парсерах ВКонтакте в нашем блоге.

Как оценивать эффективность рекламы во ВКонтакте

Статистика объявлений лежит в блоке «Кампании». Какие данные по рекламе можно посмотреть в ВК:

• потрачено — сколько денег потратила компания на продвижение объявления;
• показы — число уникальных показов рекламного поста;
• переходы — количество уникальных кликов по нему;
• CTR — кликабельность рекламы — чем выше показатель, тем лучше сработало объявление;
• eCPC — средняя цена клика — эта информация поможет настраивать кампании в будущем.

Больше информации про охваты — в «Подробной статистике»:

• общий охват — количество всех уникальных показов рекламы;
• охват не подписчиков — показы рекламы пользователям, которые не подписаны на паблик, от имени которого опубликован рекламный пост;
• охват подписчиков — показы рекламы подписчикам паблика;
• охват бесплатных — показы из репостов.

Как Roistat помогает оценивать эффективность рекламы во ВКонтакте

Рекламный кабинет ВК не покажет, сколько продаж и выручки от рекламы получила компания. Отслеживать показатели эффективности рекламы можно в сквозной аналитике.

Подключить Roistat

Инструмент объединяет данные из рекламных каналов, с сайта, из CRM. Чтобы автоматизировать этот процесс, ВКонтакте нужно интегрировать с Roistat.

Все данные попадают в подробные отчёты, где можно посмотреть не только переходы на сайт, но и конверсию каждого объявления в заявку и продажи, а главное — сколько прибыли получает компания с размещённой рекламы.

Сквозная аналитика поможет определить, насколько в целом эффективна ваша реклама во ВКонтакте, помогает ли она компании получать заявки и новых клиентов.

Как сквозная аналитика помогает бизнесу экономить на рекламе — рассказали в нашем блоге.

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.

*Meta Platforms Inc., которой принадлежит Instagram, признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ