ARPU

AR ASO-специалист

Содержание

Зачем нужен ARPU
Формула расчёта ARPU

Average Revenue Per User (ARPU) — средняя выручка на одного пользователя.

Это показатель, который позволяет оценить ценность продукта компании с точки зрения клиентов. ARPU показывает, сколько денег в среднем приносит компании один пользователь за определенный период времени.

Хотите освоить
сквозную аналитику?

Посетите регулярный мастер-класс
по аналитике от Roistat

Подключиться

Для показателя используют данные по всем пользователям компании, включая:

клиентов сервиса,
пользователей мобильных приложений,
посетителей интернет-магазина,
подписчиков демонстрационных тарифов и так далее.

Пользователи делятся на тех, кто заплатил компании и бесплатных.

Если нужно учесть только тех клиентов, которые платят, используют другой показатель — ARPPU (average revenue per paying user). Зачастую ARPU и ARPPU считают одновременно.

Зачем нужен ARPU

Метрику используют, чтобы:

оценить финансовую ёмкость компании;
привлечь инвесторов;
оценить изменения в тарифной сетке;
проанализировать результаты рекламной кампании.

ARPU считают до и после изменения цен. Если ARPU стал выше, ценовая политика верна. При этом учитывают количество пользователей, которые платят: доход должен расти за счёт увеличения их числа, а не за счёт роста цен.