База данных

База данных — вся информация, что есть у компании. Она структурирована и представлена в таком виде, чтобы было удобно хранить обрабатывать, дополнять информацию. Её можно оформить как в CRM, так и в Google Таблице.

База данных в маркетинге — это информация о лидах и клиентах:

• имена;
• пол и возраст;
• адреса и географическое положение;
• контакты: телефоны, соцсети, email;
• история действий — подписки, покупки, формирование корзины;
• данные о доставке.

Информацию о клиентах собирают при регистрации пользователя, при оформлении заявки, через формы подписки и участия в акциях. Собранные данные помогают маркетологам настраивать таргетинг. Например, по региону (Москва и Подмосковье) или по полу и возрасту (мужчины от 24 до 40 лет).

О принципах рекламы на основе данных мы рассказали в блоге Roistat.

Подписывайтесь на каналы Roistat в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.