Что маркетологу нужно успеть
в Roistat до конца
2025 года

Каникулы уже не за горами. Но конец года — время акций и скачков спроса: трафик нестабилен, стоимость лида колеблется, заявки приходят неравномерно. В такой момент проще всего получить просадку вместо развития маркетинга, особенно если сводить аналитику вручную — к январю это может обернуться путаницей и бесконечной проверкой цифр вместо работы по целям. В статье мы разберём 5 рекомендаций от команды Roistat, которые помогут выйти из отпуска без нервотрёпки, следуя актуальной стратегии маркетинга 2025.

1. Проверить интеграции

Сперва следует проверить, что отчёты сквозной аналитики отображают корректную информацию — в противном случае их придётся пересобирать.

Поэтому убедитесь, что:

• счётчик на сайте исправен и не передаёт ошибок;
• CRM подключена, а неисправностей — нет;
• из рекламных кабинетов подтягиваются актуальные данные (показы, клики, расходы и т.д.), а во всех объявлениях установлены метки отслеживания — UTM и Roistat;
• В коллтрекинге и email-трекинге хватает номеров и адресов для определения источников.

В Roistat весь этот анализ можно провести в разделе «Диагностика неисправностей»:

Также перед каникулами нужно проконтролировать работу с заявками в CRM. Удостоверьтесь, что менеджеры актуализируют статусы в процессе обработки обращений и заполняют все необходимые поля в карточках клиентов.

Затем отправьте тестовые обращения — так вы посмотрите, поступают ли они в проект с нужным номером визита пользователя. Для этого сперва зайдите на сайт, заполните форму обратной связи или сделайте звонок, а затем проверьте:

• появилась ли в Roistat в «Списке отправленных заявок» новая строка со сделкой с заполненным промокодом и со статусом «Отправлен»;

• есть ли эта заявка в CRM — важно, чтобы совпадал номер визита в поле roistat.

2. Выявить точки роста по каналам

Далее надо выяснить, не сливается ли бюджет в декабре. Для сравнения в отчётах Roistat проанализируйте несколько временных отрезков:

• декабрь текущего года vs декабрь прошлого;
• последние 90 дней;
• последние 4 недели;
• последние 7 дней.

Результаты разных периодов покажут, что выступает системной проблемой, а где наблюдается лишь временный всплеск.

Затем параллельно изучите ряд ключевых для вас отчётов — например, по источникам, устройствам, регионам, часам визита и посадочным страницам.

Обычно они демонстрируют, как меняется структура спроса и где утекает бюджет. Такие сводки можно добавить в строку избранных, чтобы получить к ним быстрый доступ.

Опирайтесь на самые важные метрики для вашего бизнеса — их можно добавить в настройках отчёта. Как правило, при анализе ориентируются на такие показатели, как:

• визиты;
• расходы;
• CPC;
• CR в заявки и в продажу;
• средний чек;
• выручка;
• заявки;
• продажи;
• CPL;
• CPQL;
• ROI/ROMI.

Если заметите устойчивое отклонение (в районе 15–30%) от ретроспективных данных в разрезе нескольких дней, это может быть сигналом к действию.

К слову, универсальными индикаторами выступают следующие тревожные звоночки:

• растёт стоимость лида при сопоставимом трафике;
• падает конверсия на всех шагах воронки;
• проседает ROI при той же структуре продаж;
• без причины смещается состав трафика по каналам, устройствам, регионам или часам;
• удлиняется цикл сделки или падает доля квалифицированных лидов.

Нашли хотя бы один из этих признаков? Фиксируйте гипотезу, вносите изменения, отмечайте их в «Календаре активностей» и задавайте порог возврата к целевым значениям.

Важно: при коротком цикле сделки стоит сместить фокус на CTR, CPL, конверсию в заявку и ROI. Если цикл длиннее, добавляем оценку качества лидов (квалифицированные/целевые), процент отказов и ещё учитываем отложенные продажи.

Для наглядности разберём два декабрьских отчёта интернет-магазина, сделаем выводы и сформулируем рекомендации.

«Час визита»

Сперва надо сверить текущие данные с показателями предыдущих периодов, ориентируясь прежде всего на ROI и CPL.

Сейчас имеет смысл в эффективные часы (01:00–02:59, 04:00–04:59, 08:00–09:59) поднять ставки на 10–15% в тех кампаниях, где уже есть результат. А вот в слабых интервалах (05:00–07:59, 12:00–12:59) стоит снизить ставки на 10–15%, пересмотреть в целом тактику показов по времени или взять паузу.

Кроме того, следует зафиксировать правила обработки заявок — например, отвечать клиенту в течение 15 минут. А в нерабочее время включить автоматический ответ в мессенджерах или по телефону и переназначение контакта на утро.

«Тип устройства»

По данным отчёта, ПК — основной драйвер прибыли, так как у него ROI = 104%, CPL = 685₽, а CR в продажу = 33%. Тут следует определить кампании по устройствам, выделить десктопные связки и поднять ставки/лимиты на 10–20% там, где уже наблюдается результат. А затем зафиксировать долю бюджета в медиаплане и оставить узкие связки.

Смартфоны и планшеты тоже дают определённый объём трафика, но не столь результативны: ROI = 60–65%, CPL = 759₽, с CR = 31%. Здесь рекомендуется найти убыточные кампании, временно снизить ставки на 10–15% или поставить их на паузу, параллельно проведя аудит мобильной версии сайта.

Важно, чтобы:

• страница открывалась не более 2 секунд;
• форма содержала до 3 полей (обязателен телефон) с автозаполнением;
• на первом экране были размещены крупные и заметные CTA.

Через 7 дней проверьте, вернулись ли CPL и CR к целевым значениям. А после — возвращайте ставки и масштабируйте только исправленные связки.

3. Составить медиаплан на ближайший квартал

Необходимо зафиксировать цели на грядущий период — например, на январь—март. И определить пороги, при которых автоматически надо менять стратегию. Это ключевой элемент для эффективных продаж и маркетинга 2025.

В Roistat это можно реализовать в инструменте «Медиаплан PRO».

В нём сперва укажите целевые значения по расходам, лидам, CPL, CR, выручке или ROI. А затем разложите план по каналам и кампаниям, чтобы точечно отслеживать и оперативно корректировать показатели в каждом сегменте.

Для контроля используйте отчёт инструмента «План/факт», чтобы мониторить процент выполнения по каждому сегменту в указанном временном периоде.

Дополнительно сверяйте динамику с «Календарём активностей» — он показывает, чем объясняются всплески и просадки показателей.

4. Настроить уведомления

Регулярная сводка должна приходить сама — даже когда вы в отпуске. В Roistat для этого есть опция еженедельного отчёта.

Данная функция активирована по умолчанию и приходит каждый понедельник на вашу электронную почту и/или в Telegram. Она показывает изменение основных показателей проекта за текущую и прошлую неделю.

Чтобы не дожидаться еженедельных сводок, в инструменте «Радар» можно настроить гибкие регулярные уведомления о динамике любых значимых для вас метрик (CPL, ROI, LTV, CAC, CTR) по ключевым каналам:

Например, легко получать уведомления, если стоимость лида по рекламным кампаниям «Яндекс.Директ» вырастет на 20% или если процент отказа у ключевых страниц сайта превысит 30%.

Как быстро всё подключить:

• Определите набор каналов, по которым важно получить информацию о состоянии ключевых метрик;
• Установите график отправки;
• Выберите удобный канал для получения уведомлений;
• Получите тестовую рассылку, чтобы завершить настройку сценария.

5. Включить автоматическую оптимизацию рекламы

Чтобы в отпуске не регулировать таргетинг вручную, можно использовать «Оптимизатор рекламы». Он передаёт данные из CRM о продажах / квалифицированных лидах в «Яндекс Директ» и даёт автостратегиям подбирать нужную аудиторию под ваши цели. Это современная технология, которая становится стандартом отрасли.

Как быстро настроить:

• Выберите нужный счётчик «Яндекс.Метрики».
• Определите событие для обучения: qualified_lead / sale / repeat_sale. Задайте фильтры по статусам и полям CRM (сумма, категория, источник), исключите нецелевые и тестовые лиды.
• В рекламном кабинете выберите автостратегию по этой цели и дайте системе время на обучение.

Через 7–14 дней должно вырасти число конверсий по обучающей цели и снизиться CTR/CPL при стабильном ROI. Если эффекта нет — уточните критерии события (оставьте только «чистые» лиды/продажи) и повторно проверьте наполнение цели.

Финальный чек-лист перед уходом в новый год

• Интеграции проверены: данные из рекламных систем, сайта, CRM и коллтрекинга корректно подтягиваются в платформу, расхождений нет;
• Точки роста определены: по ретроспективе 60–90 дней выделены многообещающие и убыточные направления — действия по ним зафиксированы;
• Медиаплан на Q1 сформирован: цели по расходам, лидам, CPL/CR/ROI заданы, предельные значения определены, план/факт регулярно отслеживается;
• «Радар» настроен: заданы метрики и каналы для уведомлений, доставка сообщений протестирована;
• Оптимизация рекламы включена: передача сегментов в кабинеты работает.

Теперь ваши данные учитываются корректно. Поэтому после каникул можно будет быстро найти причину просадки и либо начать оптимизацию, либо усилить уже работающие механизмы.

Пройдите эти 5 шагов и начните 2026 год без хаоса в отчётах!