Кейс: 70 000 заявок на флебологию
за 2 года

Как флебологические клиники могут увеличить количество профильных пациентов за 7 дней с помощью одного решения.

Введение

Клиники хотят привлекать новых пациентов и оптимизировать затраты на маркетинг. Это логично. «Флебомаркетинг» решил помочь с этим. Компания находит профильных пациентов и работает с 15 флебоклиниками и проктологией.

Проблемы флебологических клиник

Узкопрофильные клиники, такие как флебологические, сталкиваются с серьезными вызовами при привлечении нужных пациентов. Грамотное распределение средств на рекламу требует навыка, чтобы не приводить к пустой трате денег. В итоге клиники тратят финансы на привлечение аудитории, которая не нуждается в их услугах.

Цель

Наша цель — помочь клиникам привлекать целевых пациентов. Такое решение поможет экономить время и деньги на маркетинге и сосредоточиться на целевой аудитории.

Пути достижения цели

Мы начали с создания сайтов для клиник и запуска рекламных кампаний на Яндекс Директ, ВКонтакте и Одноклассниках. Однако разные инструменты для анализа данных (Яндекс Метрика, Битрикс24, коллтрекинг) требовали много времени на обработку отчетов.

Решение: использование инструментов Roistat

Чтобы решить эту проблему, мы обратились к инструментам Roistat и совместили их с воронкой в Битрикс24, чтобы отслеживать путь пациента. Это включило такие шаги и конверсии:

Таким образом, мы выявили «узкие горлышки» в процессе и стали работать над их устранением.

Внедрение и результат

После реализации интеграций с Roistat, наши клиенты смогли быстро увеличить количество пациентов.

Пример из Екатеринбурга — Клиника «Варикоза Нет». До работы с «Флебомаркетингом» они получали по 2-3 заявки в неделю по 1200 рублей. После — от 70 заявок в неделю по 650 рублей.

Что об этом говорит директор клиники Оксана Замосковина:

«Уже со второй недели мы начали получать по 2, 3, 4 и более заявок в день. С каждым месяцем работы количество заявок увеличивалось, а их стоимость падала. Две недели назад мы поставили задачу увеличить количество заявок, и результат мы увидели уже через 3 дня! При этом цена заявки не увеличилась».

80% пациентов записываются на консультацию, 80% из них доходят до приема, и 50% оказываются профильными. Это достигается использованием Roistat, который позволяет видеть всю воронку продаж с каждым источником и отключать неэффективные рекламные связки.

Достигнутые показатели

Наше решение принесло ощутимые результаты:

Выводы

Наше решение уже успешно работает в 14 городах и помогает флебологическим клиникам достигать поставленных целей. Во «Флебомаркетинге» уверены, что наш подход с использованием инструментов Roistat продолжит помогать клиникам улучшать показатели, достигать новых высот и решить установленные на старте проблемы. Мы планируем развивать наши услуги дальше, чтобы быть полезными для клиентов, и инструменты Roistat нам в этом помогают. Мы ценим Roistat и рады, что в России развивается такой сервис.

Roistat для медицины

Команда Roistat учитывает особенности взаимодействий с клиентами медицинского направления. Мы знаем, что клиникам важно разделять рекламные и нерекламные сделки, а также первичные и повторные обращения, что реализовано на платформе.

Также в медицинской сфере конфиденциальность особенно ценится, поэтому мы следим за защитой персональных данных. Для этого:

• Подписываем NDA с клиентами.
• Обезличиваем данные внутри кабинета, а клиника сама решает, передавать ли нам персональные данные.
• Сквозная аналитика возможна без персональных данных, только с id клиента.

В результате клиники улучшают показатели и бизнес-процессы не жертвуя принципами работы.

Протестируйте возможности платформы Roistat самостоятельно в 14-дневном периоде бесплатно.