Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяКейсыКейс интернет-магазина дверей. Пять проблем платной рекламы

Кейс интернет-магазина дверей. Пять проблем платной рекламы

21 Сен 2018

Содержание

Правильная настройка помогла превратить убыточную рекламу в прибыльную

О компании

Сфера: продажа дверей в интернете.

География работы: Россия.

Бюджет на рекламу: 247 946 рублей.

Старт работы с Roistat: 01.04.2018.

Главная проблема: вложения в рекламу не окупаются (на каждые 10 рублей, вложенных в рекламу, возвращается только 1 рубль)

За 30 дней команда Roistat проанализировала рекламные кампании и собрала статистику. На скриншоте — отчет Roistat за последний месяц работы компании перед внедрением аналитики.

Мы провели аудит рекламных кампаний клиента. Выявили шесть проблем и помогли их решить. В результате реклама из несущей убытки стала прибыльной

Ключевые проблемы и их решение от Roistat

Проблема №1

  • 30% пользователей уходят с сайта, потому что не находят обещанной в рекламе информации.
  • Многие ключевые слова, по которым пользователи попадали нарекламу, не соответствуют информации на сайте.

Решение

Идем в Roistat, строим отчет по мультиканальной аналитике. Находим ключевые слова с нулевым участием в сделках. Удаляем ключевые слова, которые не приносят заявок, но расходуют бюджет.

Мы провели аудит рекламных кампаний клиента. Одна из выявленных проблем: ключи не приносили заявки. Мы помогли решить проблемы и получать больше прибыли

Проблема №2

Дублирование ключевых слов в поисковых кампаниях приводит к повышению цены за клик (CPC).

Решение

В Roistat строим отчет по ключевым словам. При раскрытии ключевых слов видны кампании, в которых они используются повторно. Отключаем ключевые слова в смежных кампаниях для снижения искусственной конкуренции, тем самым сокращаем стоимость клика (CPC) и стоимость лида (CPL).

Мы провели аудит рекламных кампаний клиента. Одна из выявленных проблем: ключи не приносили заявки. Мы помогли решить проблемы и получать больше прибыли

Кампании «Гео» запущены на всю Россию без минусации родного региона. Такое использование ключевых слов приводит к увеличению расходов.

Проблема №3

Переплата за клики в отдельных регионах из-за того, что в компании никто не корректирует ставки по регионам. Цена за клик установлена по региону с самыми высокими ставками. А пользователи приходят из регионов, в которых есть возможность получать клики дешевле, так как конкуренция меньше. Расход бюджета получается нерациональным.

Решение

В Roistat построили отчет по регионам и нашли те регионы, по которым либо высокая стоимость лида (CPL), либо есть расход, но нет заявок. Уменьшили ставки по регионам с неэффективными показателями, тем самым сократив нецелевое расходование бюджета.

В Roistat построен отчет по регионам, в котором видно, что по заявкам из регионов либо высокий CPL, либо есть расход и нет заявок.

Проблема №4

Много пропущенных звонков в рабочее время.

Решение

Подключили коллтрекинг Roistat. Определили периоды пропущенных звонков. Вывели дополнительного сотрудника в дни, где больше всего пропущенных. Стали закрывать больше клиентов на продажу.

Мы выявили проблемы с бизнес-процессами с помощью коллтрекинга. Помог почасовой отчет по количеству звонков.
Мы выявили проблемы с бизнес-процессами с помощью коллтрекинга. Помог почасовой отчет по количеству звонков.

Проблема №5

Низкая конверсия платной рекламы по отношению к SEO.

Решение

Включили в Roistat инструмент «Управление ставками». Для ключевых слов с высокой конверсией в клик и в продажу увеличили максимальную цену ставки. Это увеличило конверсию в заявки с 0,2% до 4,8%.


Через 3 месяца отчет в Roistat за аналогичный период выглядел так

Чтобы решить одну из пробелм и помочь клиенту получать больше прибыли, мы включили в Roistat инструмент «Управление ставками». Это помогло увеличить конверсию в заявки с 0,2% до  4,8%.

Для наглядности мы объединили данные за два периода в таблицу по принципу «было — стало»:

Показатели Было Стало
Расходы, Руб143 810247 946
CPL (стоимость заявки), Руб13 074592
CPO (стоимость оплаты), Руб143 8102 850
Конверсия в заявки, %0.214.8
Кол-во заявок11419
Конверсия в продажу, %921
ROI (окупаемость инвестиций),%-90176

За 3 месяца с системой аналитики Roistat компании по продаже дверей в интернете удалось:

  1. Снизить стоимость лида (CPL) с 13 074 до 592 руб
  2. Снизить стоимость оплаты (CPO) с 143 810 до 2 850 руб
  3. Увеличить конверсию в заявки (CV1) с 0.21 до 4.8 %
  4. Увеличить конверсию в продажи (CV2) с 9 до 21 %
  5. Окупить свои инвестиции на 176% (на каждые 10 вложенных в рекламу рублей привлечь 17,6 рублей)

Узнать подробнее обо всех возможностях системы Roistat и оставить заявку на бесплатную консультацию вы можете на нашем сайте. Не упускайте шанс сократить свои расходы и зарабатывать больше!

Ко всем статьям →