Содержание
Задавайте модели атрибуции для собственных показателей в сквозной аналитике, отслеживайте источники трафика на турбо-страницы Яндекс, передавайте больше информации о заявке в CRM — рассказали, как изменился Roistat в июле 2021 года.
Подпишись на Telegram
Аналитика: задавайте модели атрибуции для пользовательских показателей
В Аналитике Roistat можно добавить собственные показатели. Например, задать свою формулу подсчёта ROI, чтобы при расчёте показателя учитывать дополнительные затраты компании.
Чтобы задать пользовательский показатель, откройте сервис «Аналитика», слева найдите кнопку «Пользовательские показатели», кликните на «Добавить показатель»:
Выберите название вашему показателю, его тип, укажите, будут ли данные подсчитываться автоматически или вы будете добавлять их вручную:
Показатель может быть нескольких типов:
- число: в отчёте будет отображаться как цифра без дополнительных измерений (например, для подсчёта количества визитов — 130);
- процент: подойдёт для относительных величин, можеть вычисляться только по формуле (например, для подсчёта объёма пользователей, которые выполнили целевое действие и конвертировались в покупателей — 22%);
- деньги: будет указан в отчётах вместе с валютой проекта (например, для расчёта среднего чека — 3 722 ₽);
- длительность: часы, минуты и секунды, потраченные на выполнение какого-либо действия, может вычисляться только по формуле (например, для подсчёта средней длительности звоноков — 5 мин 27 сек).
Что нового? Теперь клиенты Roistat могут выбирать модели атрибуции, по которым сквозная аналитика рассчитает пользовательские показатели. Это сделает настройки пользовательских показателей более гибкими.
Пример: компания хочет посчитать ROI с учётом дополнительных затрат на производство по модели атрибуции «Последний платный клик».
Подробно рассказали об отличиях моделей атрибуции в блоге.
Списки сделок: просматривайте сделки для разных показателей
Добавили возможность посмотреть сделки для показателей «Новые заявки», «Новые продажи», «Повторные заявки», «Повторные продажи». Чтобы увидеть список, нажмите на показатель в отчёте Аналитики.
Рассказали в блоге о 6 отчётах Roistat, которые помогут анализировать эффективность рекламы.
Источники заявок: передавайте дополнительные поля в CRM
Для интеграций с «Источниками заявок» — конструкторами сайтов, онлайн-чатами — сделали возможной передачу дополнительных полей при выполнении заданных условий.
Пример: компания может задать передачу лида в CRM из чата Jivosite с указанием домена, если пользователь оставил заявку на странице продукта.
Интеграции: отслеживайте источники трафика на турбо-страницах, улучшайте сопоставление сделок в amoCRM и Roistat
Интеграция с турбо-страницами. Теперь пользователи Roistat могут подключить интеграцию сквозной аналитики и турбо-страниц Яндекса — чтобы видеть источники трафика, которые приводят пользователей на турбо-страницы компании.
Интеграция с телефонией CallGear. Номера телефонии CallGear теперь можно подключить к сервису «Коллтрекинг» от Roistat. Отслеживайте, какие источники трафика приводят новые звонки, и создавайте сделки в CRM-системе.
Обновление интеграции с онлайн-консультантом LiveChat. Добавили возможность создавать сделку в CRM по событию «начало чата». Также теперь можно настроить сценарии отправки заявок, целей и дополнительных полей в CRM.
Интеграция с amoCRM. Улучшили процесс определения источника лида при работе с собственной логикой создания сделок. При сопоставлении сделок из CRM-системы с данными об источнике лида в сквозной аналитике будут проверяться все указанные в сделке номера клиента, а не только первый. Это повысит точность сопоставления данных из двух сервисов.
Товарная аналитика для интеграции с CRM МойСклад и Битрикс24. Товарная аналитика собирает данные по товарам и строит отчёты по этим данным. При подключении Товарной аналитики в Roistat создаются несколько готовых отчётов, также можно добавить свои. Анализируйте, какие товары, группы товаров продаются лучше и какие каналы трафика помогают их продвижению.
На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!
