Поговорили с Русланом Волынкиным, директором агентства adv-online.ru. Руслан рассказал, как продвигать застройщика с месячным рекламным бюджетом выше 200 тысяч и почему сфера недвижимости «перегрета». В конце сравниваем результаты рекламы «до» и «после» начала использования Roistat.

Логотип «Норских резиденций»

О компании

Пять лет назад команда учредителей решила застроить квартал в Дзержинском районе Ярославля. Для этого проекта создали отдельную компанию. Название придумали сразу: рядом с кварталом протекает река Нора, поэтому организация стала «Норскими резиденциями».

Норские резиденции — компания-застройщик. Строит многоэтажные дома и объекты инфраструктуры.

Реклама: от офлайна к онлайну

Первые четыре года «Норские резиденции» рекламировались офлайн, по телевидению и радио. Интернетом занимались в последнюю очередь — тратили на него остатки бюджета. Вплотную занялись продвижением в интернете только в 2019 году. Тогда же пригласили adv-online.ru для работы над рекламой: Яндекс.Директом, Google Ads, социальными сетями и SEO-продвижением.

Сайт у «Норских резиденций был всегда», но интернет-рекламой почти не занимались. Интернетом начали заниматься год назад, когда пригласили нас в качестве генерального подрядчика. Мы активно запустили рекламу через Яндекс.Директ и Google Ads, плюс продвигаем группы в соц. сетях.

Руслан Волынкин, директор агентства ADVONLINE

Яндекс.Директ и Google Ads показали себя одинаково хорошо. С соц. сетями было сложнее — в разных сетях разная аудитория. Результат давали в основном Facebook и Instagram, там много потенциальных жильцов.

Руслан рассказал, что за 2019 год «Норские резиденции» изменили своё мнение об интернет-рекламе.

Уже сейчас на интернет отдано 60% рекламного бюджета. А на следующий год решили довести эту цифру до 80%, в ущерб радио и телевидению.

Руслан Волынкин, директор агентства ADVONLINE

Реклама в сфере недвижимости — это битва за каждого клиента. Руслан рассказал, что сфера «перегрета»: на Ярославский рынок лезут соседние области, очень активны Москва и Подмосковье. Особенно Подмосковье — оно может предложить квартиру по цене, сопоставимой с Ярославскими ценами, и отбирает часть покупателей. Из-за высокой конкуренции приходится дорого платить за каждый клик по объявлению.

Сквозная аналитика: начали использовать только спустя год

Два года назад «Норские резиденции» подключили сквозную аналитику, но почти ей не пользовались.

Компания просто смотрела, из каких источников приходят заявки. Было обилие офлайн-рекламы, поэтому подключили коллтрекинг: хотели понять, с каких объявлений звонят люди. Но всерьёз в аналитику не углублялись.

Руслан Волынкин, директор агентства ADVONLINE

Когда за продвижение взялась команда Руслана, сквозную аналитику начали использовать всерьёз.

Когда мы приступили, сразу донастроили сквозную аналитику.

Активно стали использовать её в работе с рекламными кампаниями, с тем же самым контекстом. С помощью Управления ставками настраивали ставки, и в Аналитике отслеживали, какие каналы работают лучше, а какие хуже. Пару раз заказывали аудит кампаний у службы поддержки Roistat, они помогали с настройкой рекламы.

Руслан Волынкин, директор агентства ADVONLINE

За использование Roistat «Норские резиденции» платят 33 тысячи в месяц. По словам Руслана, затраты окупаются.

Другие рекламодатели иногда делают большие глаза, когда слышат, что нужно отдать 10, 20 или 30 тысяч на Roistat. Говорят: «Зачем, мы лучше потратим эти деньги на рекламу».

Мало кто понимает, что величина рекламного бюджета — не главное. Можно и потратить 1 миллион и ничего не получить, а можно потратить 200 тысяч плюс 33 тысячи на сквозную аналитику и окупить расходы в два раза. Или с того же миллиона получить больше лидов, доплатив за Roistat.

Руслан Волынкин, директор агентства ADVONLINE

Полезные отчёты

Для настройки рекламы Руслан пользуется отчётом Аналитики Roistat: смотрит число заявок, переходов, рекламные расходы. Ему нравится интерфейс: удобно смотреть, по каким словам было много переходов, а по каким мало.

Руслан предостерегает читателей блога: не торопитесь делать выводы о рекламе спустя пару дней после запуска. Подождите хотя бы неделю.

Обязательно всё нужно смотреть в динамике. Если за день кампания не принесла лидов, это не значит, что она работает плохо. Один день может хорошо отработать, другой не очень, третий средне, а четвертый супер.

Бывают мёртвые дни, и это нормально. А вот если объявление не приносит лидов уже 6-7 дней и только ест деньги, это повод изменить его настройки.

Руслан Волынкин, директор агентства ADVONLINE

 «До» и «после» Roistat

Команда Руслана активно использует Roistat. Помогает ли это улучшать показатели — узнаем из отчётов по рекламе «Норских резиденций» в Яндекс.Директе.

Примечание: в сфере недвижимости высокая конкуренция, поэтому большинство показателей аналитики «Норских резиденций» составляют коммерческую тайну. Компания согласилась раскрыть только число заявок. Остальные метрики мы публикуем в сравнительном виде — пишем, на сколько процентов изменились показатели.

Сбор статистики: 1 декабря — 28 декабря 2019 (во время активного использования Roistat)

Сравнение с периодом: 1 октября — 28 октября 2019 (до активного использования Roistat)

 Общая статистика рекламы в Яндекс.Директе:

  • Вложили в рекламу на 67% больше
  • Конверсия в заявки возросла на 106%
  • Количество заявок возросло на 313%
  • CPL снизился на 40%

Так выглядела статистика в отчётах Roistat:

Отчёт Аналитики Roistat «Норских резиденций» за октябрь 2019
октябрь 2019
Отчёт Аналитики Roistat «Норских резиденций» за октябрь 2019
декабрь 2019

Увеличив бюджет на 67% и грамотно настроив рекламу, adv-online.ru привели в 3 раза больше заявок.

Маркетинг — череда экспериментов

Мы спросили Руслана: «Каким вы видите продвижение в 2020 году?».

Я воспринимаю маркетинг, рекламу как череду экспериментов.

Клиенты часто спрашивают: «Что надо сделать, чтобы повысить продажи?» Я даю советы. Они спрашивают, на сколько повысятся показатели, хотят знать точную цифру. Я отвечаю, что никогда не могу знать заранее. Реклама  — всегда череда экспериментов, иногда положительных, иногда отрицательных.

Поэтому мы не обещаем, что настройка рекламной кампании займёт пару часов. Нужно досконально изучить сам продукт, пообщаться с собственником бизнеса или маркетологом. Только после этого получится составить хорошие объявления.

Руслан Волынкин, директор агентства ADVONLINE

Также Руслан дал рекомендации для начинающих рекламодателей.

 Дам пару советов:

— Изучайте продукт клиента
— Не говорите нереальных сроков
— Знайте и следите за изменениями в контекстной рекламе и применяйте это на практике

Есть бизнес-мудрость: если что-то новое узнали, но не применили в течение 72 часов, вы это уже никогда не примените. Не бойтесь экспериментировать.

Руслан Волынкин, директор агентства ADVONLINE

Агентство ADVONLINE уже успешно использует сквозную аналитику в своей работе. Предлагаем и вам познакомиться с возможностями Roistat.

Зарегистрируйтесь в системе и бесплатно подключите свой проект на две недели. За это время вы отследите статистику рекламы и решите, нужна ли вам сквозная аналитика. Также протестировать работу Roistat можно на демо-данных.

Хотите подключиться?

Попробуйте Roistat бесплатно в течение 14 дней

Подключиться бесплатно