Gap-анализ

Что такое GAP-анализ в маркетинге

GAP-анализ — это методика оценки разрыва между текущим состоянием компании или продукта и желаемым состоянием. Он позволяет выявить различия между ожиданиями потребителей и тем, что предлагает компания, а также определить проблемные области, которые требуют улучшения.

Хотите освоить
сквозную аналитику?

Посетите регулярный мастер-класс
по аналитике от Roistat

Подключиться

Для проведения GAP-анализа необходимо сравнить текущее положение компании или продукта с желаемым состоянием, определить причины возникновения разрыва и разработать стратегию для его устранения. Это может включать в себя изменение маркетинговых стратегий, улучшение качества продукта или услуги, изменение ценовой политики и другие меры.

GAP-анализ помогает компаниям понять, какие шаги им следует предпринять для достижения своих целей и улучшения своего положения на рынке. Он также позволяет выявить потенциальные возможности для развития бизнеса и улучшения конкурентоспособности.

Как провести GAP-анализ

Для проведения GAP-анализа в маркетинге необходимо выполнить следующие шаги.

• Определить желаемое состояние. Сначала необходимо определить, каким должно быть желаемое состояние компании или продукта. Это может включать в себя цели по увеличению объема продаж, улучшению качества продукта, расширению ассортимента и т.д.
• Оценить текущее состояние. Затем следует проанализировать текущее положение компании или продукта, включая ее маркетинговые стратегии, качество продукции, ценовую политику, обслуживание клиентов и т.д.
• Выявить разрывы. После того как желаемое и текущее состояния определены, необходимо выявить различия между ними. Это могут быть различия в ожиданиях потребителей и предлагаемом продукте, недостатки в маркетинговых стратегиях, проблемы с качеством продукции и т.д.
• Разработать стратегию устранения разрывов. После выявления разрывов необходимо разработать стратегию для их устранения. Это может включать в себя изменение маркетинговых стратегий, улучшение качества продукции, пересмотр ценовой политики, обучение персонала и другие меры.
• Реализовать стратегию. Последний шаг — это реализация разработанной стратегии для устранения разрывов. Необходимо следить за результатами и вносить коррективы при необходимости.

В результате проведения GAP-анализа компания сможет лучше понять свои слабые стороны, выявить возможности для улучшения и развития бизнеса, а также принять конкретные меры для достижения своих целей в маркетинге.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.