Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяСловарь маркетологаCookies

Cookies

Куки (англ. cookies) — информация о пользователе, которую сервер передаёт браузеру при посещении сайта: время посещения сайта, источник перехода на сайт, геолокацию, идентификаторы товаров в корзине интернет-магазина и другую информацию.

Эти данные позволяют идентифицировать посетителя сайта без повторной авторизации. Сервер «вспоминает» пользователя по данным в файле и даёт ему доступ к контенту.

Первые куки файлы появились в 1994 году, когда работник IT-компании Netscape Communications Лу Монтулли, решил использовать небольшие текстовые файлы при веб-соединении.

Современное законодательство обязало сайты уведомлять пользователей об использовании файлов куки и спрашивать разрешение на их использование.

Пример уведомления об использовании cookies на сайте Roistat
Пример уведомления об использовании cookies на сайте Roistat

Виды куки

  1. Сессионные (или временные) cookies существуют, пока пользователь находится на сайте. Обычно удаляются после того, как пользователь закрывает страницу браузера.
  2. Постоянные cookies-файлы сохраняют информацию о пользователе и его действиях, даже если посетитель ушёл с сайта. Этот вид cookies удаляется через определённое время или когда пользователь решит очистить куки. То есть браузер будет передавать информацию на сервер при каждом заходе посетителя на сайт, пока данные не будут удалены.
  3. Сторонние cookies — сторонние файлы принадлежат другому домену. Обычно этот тип cookies встраивается на страницы сайтов других компаний, например, в виде рекламного блока. Создатель cookies-файла может собирать и получать данные о посетителях.
  4. Защищённые cookies передаются только через шифрованное https-соединение.
  5. HttpOnly cookies — не видны коду браузера, отправляются только на сервер компании, что позволяет предотвратить воровство cookies-файлов.

Зачем нужны cookies

Куки нужны, чтобы сделать использование использование интернета удобным. Например, пользователь может случайно закрыть страницу интернет-магазина с заполненной корзиной, а потом вернуться на сайт и продолжить покупки — заново складывать товары в корзину не придётся.

Также cookies упрощают работу с сервисами, для входа в которые нужно вводить логин и пароль. Если бы браузер не мог сохранять информацию, посетителям пришлось бы авторизовываться при каждом входе на сайт.

Cookies в маркетинге

Файлы cookie помогают собирать и анализировать данные о посетителях сайта. Это позволяет определить и сегментировать целевую аудиторию, узнать о её предпочтениях, интересах, запросах и потребностях. Также куки позволяют отследить самые посещаемые страницы на сайте, ссылки, пользователи попадают на страницы сайта.

Маркетологи также используют cookies для рекламы: например, на одном сайте пользователь посмотрел пижаму — теперь на другом сайте он может встретить релевантную рекламу домашних костюмов.

Рассказали в блоге о ремаркетинге и ретаргетинге в контекстной рекламе — как вернуть пользователей на сайт.

CMS CPA

Связанные термины

Вордстат
UI/UX
Гипотеза
Адаптивная вёрстка

Подпишись на Telegram

Подписаться