Гайды можно условно разделить на два типа. В первом случае гайд — это документ о том, как устроен продукт, как его использовать, какие задачи решает. Второй вариант гайда — руководство, которое отвечает на конкретный вопрос, интересный аудитории. Например, руководство о том, как проводить когортный анализ. Маркетологи используют гайды, чтобы довести лидов до продаж. Их цель:
- ответить на все вопросы о продукте;
- показать экспертность компании;
- развеять сомнения пользователей.
Гайд — большой материал с графикой, таблицами, видео. Чтобы они легче воспринимались, нужно структурировать информацию. В гайды добавляют призыв к действию (СТА), чтобы подтолкнуть пользователей совершить целевое действие — например, оформить заказ или подписаться на рассылку. Гайды публикуют в блогах, на тематических площадках, на лендингах и в рассылках.
Гайды можно использовать как лид-магниты — бесплатно поделиться знаниями с целевой аудиторией. Пользователи больше узнают об экспертности и продуктах компании и будут более мотивированы купить товар.
Узнайте, как внедрить сквозную аналитику, в нашем гайде.
Связанные термины
Подпишись на Telegram
