Грейлистинг

Глубинное интервью Дегустация

Содержание

Как работает грейлистинг
Достоинства грейлистинга
Недостатки грейлистинга
Как обойти фильтр

Письмо отправлено, но до получателя не дошло — и дело не в содержании и не в спам-фильтре. Грейлистинг блокирует входящую почту от незнакомых отправителей ещё до того, как письмо попадает в ящик. Разбираем, как работает этот фильтр, почему он мешает email-рассылкам и что сделать, чтобы письма доходили без задержек.

Грейлистинг (в переводе с англ. «серые списки») — это фильтр, который блокирует входящую почту от отправителей, которые не находятся в списке допустимых. Это помогает защитить почтовый сервер от спама и других нежелательных сообщений.

Хотите освоить
сквозную аналитику?

Посетите регулярный мастер-класс
по аналитике от Roistat

Подключиться

Фильтр «серые списки» используют в маркетинге для фильтрации электронных сообщений, например, рассылок.

Как работает грейлистинг

Он работает следующим образом: когда отправитель отправляет сообщение на адрес получателя, его IP-адрес добавляется в «серый список». Затем, перед тем как email-рассылка доставляется получателю, сервер проверяет IP-адрес отправителя на наличие в «сером списке». Если адрес найден, то сервер временно отклоняет сообщение и отправляет запрос на подтверждение доставки. Если получатель подтверждает, что он желает получить сообщение от данного отправителя, то его IP-адрес добавляется в «белый список» и все последующие сообщения от него будут доставлены без задержек. Таким образом, фильтр «серые списки» позволяет защитить почтовый ящик от спама и других нежелательных сообщений.

Достоинства грейлистинга

Высокая эффективность в борьбе со спамом и другими нежелательными сообщениями, так как позволяет блокировать отправителей, которые не прошли проверку.
Меньшее количество ложных срабатываний по сравнению с другими методами фильтрации спама, так как учитывает не только содержание сообщения, но и источник его отправления.
Возможность добавления адресов в «белый список», что позволяет получать сообщения от надежных отправителей без задержек.

Недостатки грейлистинга

Возможность блокировки легитимных сообщений, если отправитель не прошел проверку и не был добавлен в «белый список».
Дополнительные затраты времени на подтверждение доставки сообщений от новых отправителей.
Необходимость постоянного обновления «серого списка» для учёта новых спамеров и изменения их IP-адресов.

Как обойти фильтр

Как правило, обойти грейлистинг невозможно, так как это система защиты от нежелательных сообщений.

Однако, если вы уверены, что ваше сообщение не является спамом и оно не проходит через грейлистинг, можно попробовать следующие способы:

связаться с администратором почтового сервера, который применяет грейлистинг, и попросить добавить ваш IP-адрес в «белый список»;
использовать другой почтовый сервер, который не применяет грейлистинг;
изменить содержание сообщения таким образом, чтобы оно не попадало под критерии фильтрации грейлистинга;
использовать альтернативные методы связи с получателем, например, через соцсети или мессенджеры.

Грейлистинг — фильтр защиты от спама: когда сервер получает письмо от незнакомого отправителя, он временно отклоняет его и ждёт повторной отправки. Легитимные почтовые серверы автоматически повторяют попытку — тогда IP отправителя попадает в белый список и дальнейшие письма доходят без задержек. Спам-боты, как правило, повторную отправку не делают, и сообщение блокируется.

Главный минус — задержка доставки писем новым получателям: первое письмо временно отклоняется, пока IP отправителя не пройдёт проверку. Для триггерных и транзакционных рассылок, где важна скорость доставки, это критично. Чтобы минимизировать проблему, стоит заранее попросить администратора почтового сервера получателя добавить ваш IP в белый список или использовать надёжный почтовый сервис с хорошей репутацией отправителя.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.

Подпишись на Telegram