Подключить Roistat

Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяОбновления RoistatОбновления Roistat за октябрь-ноябрь 2024

Обновления Roistat за октябрь-ноябрь 2024

Содержание

Мы обновляем платформу Roistat, делая её удобнее и функциональнее. Давайте пройдемся по нововведениям за последние два месяца.

Подпишись на Telegram

Подписаться

Новые права доступа в Аналитике

В инструменте Аналитики Roistat добавлены новые права, позволяющие пользователям просматривать информацию по расходам и связанным с ними показателями в аналитических отчетах. Это дает возможность более гибко регулировать доступ сотрудников к финансовым данным.

Теперь администраторы могут отдельно контролировать доступ к маркетинговым расходам и другим денежным показателям сделок, обеспечивая большую безопасность и точность работы с финансовыми данными.

Ознакомиться с новыми правами доступа и узнать, как их настроить, можно в Руководстве пользователя.

Управление доступом к Календарю активностей

Мы ввели новые права доступа в Roistat, которые касаются просмотра и редактирования Календаря активностей. Теперь у вас есть возможность предоставить сотрудникам право вести календарь событий, не предоставляя им доступ к аналитическим отчетам.

Это изменение улучшает контроль над тем, кто может вносить изменения в календарь, и повышает безопасность данных, ограничивая доступ к информации.

Передача параметра fbp в CRM

Теперь вы можете передавать в вашу CRM-систему параметр fbp — уникальный идентификатор браузера, который присваивается пикселем Facebook*. Это позволит вам улучшить аналитику и точнее отслеживать взаимодействие пользователей с вашими рекламными кампаниями.

Для настройки этой функции выберите нужное поле в вашей CRM, куда будет передаваться этот параметр, и укажите в качестве значения переменной {fbp}.

Читайте подробности в Руководстве пользователя.

Расширение функционала метода /project/site/visit/list

Мы обновили метод /project/site/visit/list в нашем API, добавив новые параметры: fbc, fbp и gclid, — чтобы получать больше данных при работе с визитами на сайт.

Теперь вы сможете извлекать следующие метрики:

  • gclid — идентификатор клика по рекламным объявлениям Google Ads;
  • fbclid — уникальный идентификатор ссылки, созданный пикселем Facebook*;
  • fbp — идентификатор браузера, также присвоенный пикселем Facebook*.

Эти дополнительные параметры помогут вам анализировать источники трафика и эффективность рекламных кампаний.

Узнайте подробнее о том, как использовать эти параметры, в Руководстве пользователя.

Улучшение интеграции с Yclients

Теперь в интеграции с Yclients можно загружать продажи товаров и пополнения счетов клиентов прямо в Roistat в виде сделок, без записей. Это означает, что теперь в аналитических отчетах будут учитываться не только обычные записи, но и все виды продаж и пополнений.

Такая функциональность делает аналитические отчеты более точными и детализированными, позволяя глубже понимать динамику бизнеса и оценивать эффективность маркетинговых стратегий.

Чтобы узнать, как настроить эту функцию, обратитесь к Руководству пользователя.

Новая динамическая переменная {gclid}

Мы добавили новую динамическую переменную {gclid} в функционал Roistat. Эта переменная представляет собой идентификатор клика по рекламе Google Ads, что позволяет связывать данные между Google Рекламой и Google Analytics.

Теперь вы можете настраивать передачу {gclid} в любое дополнительное поле вашей CRM-системы или отправлять его через webhook. Это поможет вам отслеживать эффективность ваших рекламных кампаний и улучшит качество анализа данных.

Подробнее о настройке передачи {gclid} читайте в Руководстве пользователя.

Интеграция с сайтами на 1С-Битрикс

Теперь в рамках интеграции с платформой 1С-Битрикс вы можете отправлять заявки с сайтов на этой платформе непосредственно в Roistat вместе с номером визита. Более того, на основе этих заявок можно автоматически создавать сделки в любой интегрированной CRM-системе.

Эта функция упрощает процесс отслеживания конверсий и позволяет эффективнее управлять взаимоотношениями с клиентами.

Чтобы узнать, как настроить данную интеграцию, ознакомьтесь с подробностями в Руководстве пользователя.

Удобство перемещения условий в Оптимизаторе рекламы

Теперь вы можете изменить порядок условий в сценариях, перетаскивая их на нужное место. Мы продолжаем делать работу с Оптимизатором более интуитивной и быстрой.

Поддержка типа канала в интеграции с TextBack

В интеграция с сервисом TextBack реализовали подстановочную переменную «Тип канала», которая позволяет передавать название мессенджера, через который клиент отправил сообщение, прямо в дополнительное поле сделки в вашей CRM.

Это нововведение помогает детально анализировать каналы взаимодействия с клиентами и лучше понимать, какие мессенджеры наиболее популярны среди вашей аудитории.

Новый инструмент: AI-теги в Речевой аналитике

Речевая аналитика Roistat стала умнее благодаря внедрению AI-тегов. Этот инновационный инструмент использует искусственный интеллект контекстного анализа телефонных разговоров. В отличие от стандартных словарей, которые ищут простые совпадения фраз, AI-теги основаны на ответах на предварительно заданные вопросы.

Использование AI-тегов позволяет:

  • оценивать работу менеджеров на новом уровне;
  • эффективно сегментировать клиентов;
  • быстро выявлять и решать проблемы, возникающие в ходе общения с клиентами.

Чтобы узнать, как настроить и использовать AI-теги, изучите Руководство пользователя.