Содержание
Ежемесячная статья об обновлениях
Подпишись на Telegram
Что нового появилось в Roistat за март 2019 года? Приступим к обзору обновлений!
Важно! Вы можете не ждать ежемесячный обзор, а следить за обновлениями Roistat в режиме онлайн на странице со списком изменений. Существенные доработки мы также анонсируем в нашей: группе В Контакте.
Ваши предложения по улучшению или доработке смело оставляйте на странице с идеями. Или проголосуйте за предложения других пользователей Roistat.
Ключевые обновления
- Контактные данные клиента прямо в списке сделок
- Полная автоматизация получения и обработки писем с помощью емейлтрекинга
- Возможность соединять «неразобранное» и сделки в интеграции с AmoCRM
- Улучшенный механизм проверки на дубли
Смотрите контакты клиентов прямо в списке сделок
В двух словах: в список сделок в Аналитике добавили возможность выводить контактные данные клиентов.
Зачем: теперь, чтобы увидеть контактные данные клиента, вам не нужно открывать карточку сделки. Вы также увидите контактные данные в итоговой таблице Excel при скачивании.
Автоматизируйте получение и обработку писем полностью
В двух словах: добавили экспериментальную возможность, которая позволяет отправлять все письма с ящика на Webhook при использовании емейлтрекинга.
Зачем: Webhook отслеживает и отправляет в CRM информацию о каждом входящем письме. Так, каждая заявка будет создана и получит соответствующий статус в CRM абсолютно без вашего участия.
Кому: клиентам Roistat, которые хотят полностью автоматизировать получение писем с почты и их обработку.
Больше возможностей по новым сделкам для пользователей AmoCRM
В двух словах: в интеграцию с AmoCRM добавили возможность соединять «неразобранное» и сделки.
Зачем: если все новые сделки вы отправляете в «неразобранное», вам теперь доступны следующие действия:
- передача в CRM звонка коллтрекинга и сторонних систем;
- передача чата Jivosite;
- обработка дублей;
- группировка «Cпособ создания заявки».
Кому: клиентам Roistat, которые используют AmoCRM.
Улучшенный механизм проверки на дубли
В двух словах: доработали механизм проверки на дубли. Теперь при получении заявки-дубля в текущих сделках создается задача и комментарий. В комментарии будет содержаться вся информация по новой дублирующей сделке.
Зачем: чтобы менеджеры могли успешно отрабатывать дублирующие заявки.
Доработки
Кроме поиска новых возможностей, мы непрерывно улучшаем текущие процессы. Знакомьтесь с доработками за март 2019 года:
- добавили API-метод для добавления событий списком. При первичной настройке проекта иногда неудобно добавлять события через интерфейс по одному. Теперь можно добавить сразу несколько событий через API-метод;
- добавили значение ставки для каждой позиции объёма трафика в подсказки инструмента «Управление ставками». Теперь вы можете видеть значение ставки для каждой позиции объема трафика, как в Яндекс.Директе;
- добавили возможность передавать цели в Яндекс.Метрику по статическим звонкам. Звонки, которые прошли через статический сценарий коллтрекинга, отправляются в Яндекс.Метрику с пометкой «Статический». Список звонков доступен в отчете Яндекс.Метрики – «Звонки, детально»;
- разделили «Сделки без номера визита» на «Сделки, созданные самостоятельно», «Некорректно настроенная интеграция» и «Сделки с некорректным номером визита» для более удобного анализа данных в проекте.
