Подключить Roistat

Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяСловарь маркетологаТеневой бан

Теневой бан

Тендер Тизер

Теневой бан (от английского «shadow ban») — понижение охватов контента пользователя при несоблюдении правил соцсети. Например, Instagram не показывает публикации блогера в ленте части подписчиков.

Владелец аккаунта узнаёт о теневом бане только по косвенным признакам: падают охваты и реакции на посты или сторис, публикации не будут показываться по геолокации и хештегам. Но напрямую соцсеть об этом не предупреждает. Точных правил, как выйти из теневого бана, нет.

Онлайн-обзор платформы Roistat
В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным
Подключиться

Как определить, попал ли аккаунт в теневой бан

Проверить статистику охватов. Если обычно пост набирает 1 000 просмотров, а потом охваты контент резко падают до 300 просмотров — вероятно, аккаунт попал в теневой бан. Учтите, что падение охватов не обязательно связано с теневым баном — статистика может упасть из-за публикации неуникального или скучного контента. Оценить релевантность контента помогает уровень вовлеченности — чем выше процент прочитавших пост подписчиков, тем интереснее аудитории посты аккаунта.

Рассказали, что такое вовлечённость и как считать этот показатель, в Словаре маркетолога Roistat.

Проверить показ контента по низкочастотному тегу. Опубликуйте пост с хештегом, который использовался в небольшом количестве публикаций и посмотрите, отображается ли ваш пост. Попросите ещё 10 друзей проверить отображение контента. Если 6-7 человек видят пост, аккаунт не в теневом бане.

Теневой бан — понижение охватов контента пользователя
Теневой бан — понижение охватов контента пользователя

Спросить у подписчиков. Подписчики должны видеть пост или сторис аккаунта в ленте. Если для просмотра контента им сперва приходится переходить в аккаунт блогера или компании — вероятно, профиль находится в теневом бане.

Причины теневого бана

Уберечься на 100% от теневого бана не получится. Много смайликов или хештегов в посте может быть расценено соцсетью как спам. Обиженная на что-либо аудитория может нажаловаться на посты блогера — и для соцсети это тоже будет «плохим» звоночком. Старайтесь не нарушать запреты соцсети, чтобы минимизировать вероятность попадания в бан.

Что не стоит делать в аккаунте:

  1. Не увеличивайте количество подписчиков за счёт ботов.
  2. Не используйте массфоловинг и масслайкинг. В справочном центре Instagram написано, что за использование сторонних приложений на профиль могут быть наложены ограничения. Но не уточняется за использование каких сервисов какие ограничения могут быть применены.
  3. Не участвуйте в гивах, которые предполагают массовую подписку на аккаунт, а после окончания конкурса массовую отписку.
  4. Не чистите аккаунт от ботов за один раз. Соцсеть может снизить охваты за попытку искусственно повысить уровень вовлеченности.
  5. Если есть такая возможность, не используйте сервисы автоматического размещения постов. Автопостинг может стать причиной теневого бана.
  6. Не ведите сомнительную активность — не надо ежечасно лайкать и комментировать по 100 постов других пользователей, вас сочтут спамером.
  7. Не публикуйте запрещённый контент. Для этого изучите правила в справочном центре. К некоторым пунктам даются подробные пояснения.
  8. Не давайте поводов для жалоб. Размещайте уникальный контент, учитывая правила соцсети. Старайтесь не провоцировать и не задевать чувства аудитории.

Как снять теневой бан

Как правило, из теневого бана можно выйти за 2-3 дня, действуя по определённому алгоритму. В случае, если это не поможет, то придётся подождать от 10-14 дней. При грубых нарушениях, теневой бан может сохраняться до полугода.

Так как официально теневой бан не существует, то и официальных правил как из него выйти, нет. Однако пользователи на собственном определили некоторые действия, которые помогают выйти из теневого бана. Можно попробовать удалить хештеги с последних публикаций, изменить описание и ссылку в профиле, отключить сторонние сервисы, привязанные к профилю, обратиться к подписчикам и попросить их оставить больше реакций к постам — лайки, сохранения, комментарии.

Связанные термины

Библиотека рекламы

Подпишись на Telegram

Подписаться