Теневой бан
Содержание
Теневой бан (от английского «shadow ban») — понижение охватов контента пользователя при несоблюдении правил соцсети. Например, Instagram не показывает публикации блогера в ленте части подписчиков.
Владелец аккаунта узнаёт о теневом бане только по косвенным признакам: падают охваты и реакции на посты или сторис, публикации не будут показываться по геолокации и хештегам. Но напрямую соцсеть об этом не предупреждает. Точных правил, как выйти из теневого бана, нет.
Как определить, попал ли аккаунт в теневой бан
Проверить статистику охватов. Если обычно пост набирает 1 000 просмотров, а потом охваты контент резко падают до 300 просмотров — вероятно, аккаунт попал в теневой бан. Учтите, что падение охватов не обязательно связано с теневым баном — статистика может упасть из-за публикации неуникального или скучного контента. Оценить релевантность контента помогает уровень вовлеченности — чем выше процент прочитавших пост подписчиков, тем интереснее аудитории посты аккаунта.
Рассказали, что такое вовлечённость и как считать этот показатель, в Словаре маркетолога Roistat.
Проверить показ контента по низкочастотному тегу. Опубликуйте пост с хештегом, который использовался в небольшом количестве публикаций и посмотрите, отображается ли ваш пост. Попросите ещё 10 друзей проверить отображение контента. Если 6-7 человек видят пост, аккаунт не в теневом бане.
Спросить у подписчиков. Подписчики должны видеть пост или сторис аккаунта в ленте. Если для просмотра контента им сперва приходится переходить в аккаунт блогера или компании — вероятно, профиль находится в теневом бане.
Причины теневого бана
Уберечься на 100% от теневого бана не получится. Много смайликов или хештегов в посте может быть расценено соцсетью как спам. Обиженная на что-либо аудитория может нажаловаться на посты блогера — и для соцсети это тоже будет «плохим» звоночком. Старайтесь не нарушать запреты соцсети, чтобы минимизировать вероятность попадания в бан.
Что не стоит делать в аккаунте:
- Не увеличивайте количество подписчиков за счёт ботов.
- Не используйте массфоловинг и масслайкинг. В справочном центре Instagram написано, что за использование сторонних приложений на профиль могут быть наложены ограничения. Но не уточняется за использование каких сервисов какие ограничения могут быть применены.
- Не участвуйте в гивах, которые предполагают массовую подписку на аккаунт, а после окончания конкурса массовую отписку.
- Не чистите аккаунт от ботов за один раз. Соцсеть может снизить охваты за попытку искусственно повысить уровень вовлеченности.
- Если есть такая возможность, не используйте сервисы автоматического размещения постов. Автопостинг может стать причиной теневого бана.
- Не ведите сомнительную активность — не надо ежечасно лайкать и комментировать по 100 постов других пользователей, вас сочтут спамером.
- Не публикуйте запрещённый контент. Для этого изучите правила в справочном центре. К некоторым пунктам даются подробные пояснения.
- Не давайте поводов для жалоб. Размещайте уникальный контент, учитывая правила соцсети. Старайтесь не провоцировать и не задевать чувства аудитории.
сквозную аналитику?
по аналитике от Roistat
Как снять теневой бан
Как правило, из теневого бана можно выйти за 2-3 дня, действуя по определённому алгоритму. В случае, если это не поможет, то придётся подождать от 10-14 дней. При грубых нарушениях, теневой бан может сохраняться до полугода.
Так как официально теневой бан не существует, то и официальных правил как из него выйти, нет. Однако пользователи на собственном определили некоторые действия, которые помогают выйти из теневого бана. Можно попробовать удалить хештеги с последних публикаций, изменить описание и ссылку в профиле, отключить сторонние сервисы, привязанные к профилю, обратиться к подписчикам и попросить их оставить больше реакций к постам — лайки, сохранения, комментарии.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.
Связанные термины
Подпишись на Telegram
