Содержание
Расскажем, как рассчитать CPA, зачем бизнесу анализировать этот показатель и каким компаниям выгодно привлекать клиентов через CPA-маркетинг.
В чём особенность CPA
CPA («Cost Per Action», стоимость за действие) — показатель, который помогает компании рассчитать, сколько стоило привлечение 1 пользователя, совершившего целевое действие на сайте. Действия могут быть разными: звонок компании, отправка формы заявки, подписка на email-рассылку, переход в соцсети бизнеса и другое.
Как рассчитать показатель:
CPA = стоимость рекламы / количество целевых действий, которые совершили пользователи
Пример: запустили рекламу распродажи компьютеров — за рекламу заплатили 20 000 ₽. Целевым действием выбрали оформление заказа. Всего пользователи оформили 1 000 заказов. Получается, что:
CPA = 20 000 ₽ / 1 000 пользователей, совершивших целевое действие = 20 ₽.
Также под CPA подразумевают модель оплаты за рекламу, когда нужно платить только за количество совершенных целевых действий. То есть рекламодатель платит не за каждый переход или клик, а, например, за заполнение формы заявки пользователем.
Пример: готовимся к распродаже компьютеров — запустили кампанию с оплатой по модели CPA. Заплатили 20 000 ₽. Рекламные объявления увидели 10 000 пользователей: 2 500 кликнули по рекламе, 1 000 — оформили заказ. Если бы мы платили за показы рекламы, то за 1 показ мы бы заплатили 2 ₽. Если бы расчёт был по модели СРС (оплата за клик), нужно было заплатить 8 ₽ за клик. Но мы выбрали CPA-модель, поэтому заплатим за 1 000 пользователей, которые совершили целевое действие — оформили заказ на сайте. Стоимость привлечения заказа будет 20 ₽.
СPA является удобной платёжной моделью, потому что компания платит не за показы или клики по рекламе, а за конкретные действия, которые приносят бизнесу заявки и продажи.
Рассказали в блоге: как рассчитать эффективность рекламы.
Что можно считать целевым действием
В целом, целевым может быть любой действие, которое можно отследить с помощью систем аналитики, например:
- покупка;
- визит на сайт;
- бронирование;
- просмотр видеоролика;
- загрузка документа, файла, ролика;
- заполнение формы обратной связи;
- регистрация на сайте;
- заказ обратного звонка;
- скачивание прайс-листа.
Как работает CPA-маркетинг
Эта модель оплаты даёт больше свободы рекламодателю. Ему не нужно самостоятельно привлекать клиентов и искать площадки для размещения рекламы. Этим занимается подрядчик — например, владелец CPA-сети. Это сеть партнёрских программ, где рекламодатели находят подрядчиков для привлечения клиентов по модели CPA. Их называют вебмастерами.
Вебмастеры сами запускают рекламу — анализируют аудиторию продукта, изучают отрасль бизнеса, находят площадки для старта кампаний, смотрят статистику по объявлениям. Цель вебмастера — привлечь пользователей на сайт рекламодателя, которые совершат целевое действие. Вебмастер вкладывает личные средства в рекламу и продвижение, а потом получает вознаграждение от рекламодателя. Обычно это фиксированная сумма за клиента или процент от продажи.
Если вебмастер приведёт пользователя, который просто зайдёт на сайт рекламодателя, но ничего не купит, ничего не скачает, не оформит подписку, модель не сработает. Вебмастер получит вознаграждение только тогда, когда приведённый пользователь совершит целевое действие.
| Рекламодатель | Посредник (Вебмастер) | Владелец канала коммуникации |
| Что делает? Регистрируется в CPA-сети и ищет посредников для привлечения клиентов | Что делает? Изучает офферы рекламодателей и выбирает проект, с которым будет работать | Что делает? Регистрирует свой канал (сайт, сервис, приложение) в CPA-сети |
| Как работает? Составляет оффер — указывает условия привлечения клиентов, уточняет, какие площадки запрещено использовать | Как работает? Делает рекламную кампанию, чтобы привлечь пользователей на сайт рекламодателя | Как работает? Вебмастеры запускают рекламу на релевантных каналах CPA-сети — владельцы каналов предоставляют рекламное место |
| Как происходит оплата? Платит за привлечённого клиента, который совершил целевое действие | Как происходит оплата? Оплачивает запуск рекламы и комиссию CPA-сети. Получает вознаграждение за пользователя, который совершил целевое действие | Как происходит оплата? Получает деньги за предоставление рекламного места, оплачивает комиссию CPA-сети |
Как применять CPA-модель в маркетинге
Оплата по модели CPA подойдёт для любого бизнеса, где онлайн является одним из основных каналов привлечения лидов. Это помогает компаниям дополнительно привлекать клиентов — можно запускать собственные кампании, а также мотивировать вебмастеров приводить целевой трафик на сайт.
С помощью CPA-маркетинга удобно продвигать товары массового потребления и популярные услуги — например, юридическую помощь, бухгалтерский учёт и другие.
Такой тип маркетинга выгоднен для:
- интернет-магазинов;
- финансовых компаний;
- строительных и ремонтных компаний;
- образовательных организаций и других бизнесов.
Как создавать рекламу для CPA-модели
Нередко рекламодатели помогают вебмастерам создавать объявления — предоставляют маркетинговые инструменты, показывают статистику по кликам и конверсиям, дают методички, где описывают процесс создания креативов. На основе этой информации вебмастеры создают объявления. Это могут быть баннеры, посты, статьи, лендинги, ролики, интеграции у блогеров и другие способы взаимодействия с аудиторией.
Но чаще всего вебмастерам приходится самостоятельно заниматься привлечением клиентов, учитывая условия рекламодателя. Чтобы создавать конверсионные объявления и зарабатывать по модели CPA, вебмастерам нужно:
- Правильно определить портрет целевой аудитории.
- Выбрать подходящий формат рекламы, учитывая возможности площадок и запросы аудитории.
- Определить преимущества продукта, найти возможности для отстройки от конкурентов.
- Соответствовать техническим параметрам форматов и площадок.
- Придумывать цепляющий дизайн объявления — подбирать подходящие иллюстрации, прописать сильный СТА.
Главное
- CPA — показатель, который показывает, сколько стоило привлечение 1 совершившего целевое действие пользователя. Целевым действием может быть заполнение формы заявки, заказ обратного звонка и другие.
- Также это модель оплаты за целевые действия, которые совершают пользователи на сайте рекламодателя.
- По этой модели работают сети, где рекламодатель и посредник (вебмастер) договариваются о сотрудничестве. Вебмастер приводит трафик на сайт, рекламодатель платит только за целевые действия клиентов.
- Для CPA-маркетинга важно создавать цепляющий креатив — точно определять аудиторию продукта, побуждать совершить целевое действие.
Подписывайтесь на каналы Roistat в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.
Связанные термины
Подпишись на Telegram
