Яндекс.Справочник

Что такое Яндекс.Справочник

Яндекс.Справочник — это виртуальный каталог с данными о компаниях. Содержит информацию о том, как называется компания, чем она занимается, где находится, по каким часам работает и как с ней связаться. Яндекс создал онлайн-каталог для того, чтобы упорядочить данные о компаниях в своей экосистеме.

Цель — помочь пользователям быстро получить важную информацию об интересующей компании. Поэтому в Яндекс.Справочнике сделан акцент на навигации и поиске. В отличие от поисковика Яндекса в Справочнике не нужно платить за размещение информации о бизнесе. Достаточно завести учётную запись на компанию.

Сервис предлагает интеграцию с другими инструментами Яндекса — например, можно найти компанию и построить маршрут поездки до офиса, опубликовать отзыв, который появится в Яндекс.Картах.

Помимо Яндекс.Карт данные из Справочника используют в других сервисах:

• в результатах поиска;
• в поисковой строке Яндекса;
• в Яндекс.Навигаторе;
• в Яндекс.Такси и других.

Если у компании нет физического офиса и она не представлена в офлайне, её всё равно можно разместить в Яндекс.Справочнике. Единственный минус — не получится связать информацию о бизнесе с Яндекс.Картами.

Как зарегистрироваться в сервисе Яндекс.Справочник

1. Создайте профиль или пройдите авторизацию на Яндексе

Чтобы разместить информацию о компании в Яндекс.Справочнике, нужно иметь аккаунт в системе Яндекса. Если его нет, необходимо зарегистрироваться. Проще всего это сделать в один клик через соцсети или почтовую службу.

2. Ищите кнопку «Добавить организацию»

Нужно ввести данные компании — название, адрес, телефон, ссылку на сайт, соцсети. Сервис автоматически поставит метку на карте — не придётся дополнительно заходить в Яндекс.Карты и размещать информацию о компании.

Важно: указывайте верные и корректные данные — Яндекс будет проверять их и откажет в размещении, если какая-то информация не подтвердится.

3. Укажите вид деятельности компании

Используйте рубрикатор, который поможет описать, чем конкретно занимается компания. Можно выбрать до трёх видов деятельности. Заполните раздел с графиком работы компании.

4. Отправьте на модерацию

Кликните «Добавить организацию» — ваша заявка будет отправлена модератору. Яндекс проверит данные и пришлёт код для привязки бизнеса к аккаунту. Обычно проверка не занимает больше 10 минут.

5. Компания размещена в Яндекс.Справочнике

Информация о бизнесе появится в сервисах Яндекса. В личном кабинете в разделе «Мои организации» можно отслеживать статистику — например, анализировать запросы по компании.

Важно: если у компании есть филиалы, недостаточно заполнить одну заявку. Для каждого филиала нужно создавать отдельную карточку в Яндекс.Справочнике. Это позволит сервису объединить филиалы в единую сеть.

Яндекс.Справочник — бесплатный сервис, однако в нём есть платная услуга приоритетного размещения. С её помощью можно получить:

• особую метку на картах;
• возможность расположить логотип и рекламу в своей карточке;
• высокие позиции в поисковой выдаче по запросам, связанным с компанией.

Можно ли удалить компанию из Яндекс.Справочника

Для этого нужно зайти в раздел «Мои организации» и кликнуть по кнопке с тремя точками. Нажать «Удалить из базы справочника» и подтвердить свой выбор. Сервис быстро удалит информацию из базы данных.

Если не удастся зайти в профиль компании в Яндексе, можно удалить данные о бизнесе из справочника через Яндекс.Карты. Для этого необходимо найти компанию на картах, открыть карточку и нажать кнопку «Сообщить об ошибке». Затем нужно выбрать кнопку «Ошибка в организации или географическом объекте» и нажать «Закрыто или не существует». Яндекс получит заявку на удаление и рассмотрит её. Просто так сервис не удалит компанию из своей экосистемы. Поэтому такой способ хорош в том случае, если нужно удалить дубли отметки или карточки.

Как отслеживать отзывы в Яндекс.Справочнике

В учётной записи компании есть раздел со статистикой. Чтобы посмотреть данные, нужно открыть вкладку «Рейтинг компании». Чем выше рейтинг, тем больше шансов, что пользователи решат обратиться в компанию.

Рейтинг — не обязательно средняя оценка пользователей, которые оставляют отзывы в Яндексе. Сервис анализирует каждую оценку по отдельности — определяет объективность, достоверность, правдивость отзыва. Это влияет на итоговую оценку и позволяет избежать понижения рейтинга из-за странных оценок. Например, отзыв с одним баллом без подробностей не будет обладать тем же весом, что отзыв с такой же оценкой вместе комментарием и фотографиями.

Яндекс.Справочник мотивирует компании получать высокие оценки и собирать отзывы. Это помогает другим пользователям выбрать подходящую компанию, услугу и продукт.

Поделились в блоге 10 способами увеличить средний чек.

Запомнить про Яндекс.Справочник

1. Сервис используют, чтобы опубликовать визитку компании. Справочник — это бесплатная доска с объявлениями и визитками, где пользователи могут найти нужную информацию о компании: контакты, фотографии, публикации о компании, отзывы.
2. Несмотря на то, что справочник сайтов Яндекса связан с сервисами экосистемы, основной акцент сделан на Яндекс.Картах. Именно эта площадка является витриной всех карточек компаний — они появляются в поисковой выдаче.
3. В Яндекс.Картах можно следить за актуальностью информации о компании. Проверять, актуальность указанных в карточке номеров, информацию о времени работы. В случае обнаружения ошибки можно открыть учётную запись в Яндексе и внести изменение.