Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяКейсыКейс продавца строительного оборудования. Ручной сбор статистики vs сквозная аналитика

Кейс продавца строительного оборудования. Ручной сбор статистики vs сквозная аналитика

18 Июн 2019

Содержание

Как продвигать строительное оборудование в рекламе и не слить бюджет на целевой трафик? Делимся кейсом нашего клиента — компания «Фибрапол Трейд» увеличила доход от платной рекламы на 41%, внедрив сквозную аналитику в свой бизнес. О сложностях внедрения и инсайтах для компании – читайте прямо сейчас.

Компания «Фибрапол Трейд» увеличила доход от платной рекламы на 41%, внедрив сквозную аналитику в свой бизнес

О компании

Сфера: продажа строительного оборудования.

География работы: Россия.

Количество сотрудников отдела продаж: 11.

Старт работы с Roistat: 01.09.2018.

Компания «Фибрапол Трейд» – поставщик строительной техники от ведущих китайских производителей. На сегодняшний день является единственным на территории РФ дистрибьютором техники Tremmer. Официальный дилер брендов Dynamic, Masterpac, Masalata Engineering.

Главная проблема, с которой компания пришла в Roistat – некорректная статистика, собранная вручную из разных рекламных площадок, на которых было настроено продвижение сайта строительного оборудования, CRM-системы, отчётов отдела продаж.

В сфере продажи строительного оборудования очень высокая конкуренция. Нет никакой статистики качества брендов, поэтому клиент выбирает того, кто чаще попадается на глаза. Конечно, все компании дают платную рекламу, занимаются продвижением своего оборудования. Мы быстро поняли, что реклама строительного оборудования на разных каналах даёт разную эффективность, но вручную отследить количество продаж по каналам невозможно. За этим и пришли в Roistat. А чтобы настроить аналитику быстро и максимально эффективно, обратились за помощью к экспертам компании RocketSales.

Александр Виноградов, генеральный директор «Фибрапол»

Ключевые проблемы и их решение

Проблема №1

Отсутствие понимания, какие платные источники трафика приносят заявки и прибыль.

Как решить?

После корректной настройки интеграции Roistat с сайтом, рекламными каналами и CRM-системой компании, наводим порядок в источниках заявок. Для каждого источника создаем свой сценарий отображения в общей таблице Аналитики.

Теперь мы чётко видим основные источники заявок и детальную статистику продаж и прибыли по каждому рекламному каналу.

Отчёт по рекламным каналам компании «Фибрапол» в Roistat.
Отчёт по рекламным каналам компании «Фибрапол» в Roistat

После корректной настройки интеграции системы сквозной аналитики Roistat с сайтом, рекламными каналами и CRM-системой компании удалось составить отчёт по рекламным каналам. Он показал реальную статистику продаж и прибыли.

Проблема №2

Некорректная статистика по источникам входящих звонков.

Как решить?

Клиент использовал сторонний сервис коллтрекинга. Была настроена интеграция с CRM, но данные в отчётах Roistat и фактические данные не сходились.

Подключаем динамический коллтрекинг от Roistat.

Теперь разные номера телефонов показываются разным уникальным пользователям. Работает принцип «1 уникальный пользователь = 1 номер».

Сайт компании «Фибрапол».
Компания увеличила доход от платной рекламы на 41%, внедрив сквозную аналитику в свой бизнес

В отчёте видно, откуда пришёл каждый позвонивший клиент. Статистика Roistat полностью совпадает с отчётами отдела продаж.

Клиент в любом момент может зайти в систему, увидеть источник и итоговую прибыльность входящих звонков.

Отчёт по звонкам компании «Фибрапол» из сервиса «Коллтрекинг» Roistat.
Отчёт Коллтрекинга Roistat выдаёт аналитику звонков: можно отслеживать, какой рекламный канал привёл заявки

Проблема №3

Известен только последний рекламный канал, с которым пользователь взаимодействовал перед покупкой.

Что делать?

На самом деле, прежде чем купить ваш товар, человек может увидеть вашу рекламу 5-7 раз. Есть реклама, которая знакомит с продуктом, подогревает интерес, напоминает о выгодном предложении. Кто знает, совершил бы пользователь покупку на шестом касании с рекламой, если бы не было первых пяти?

Roistat знает. При помощи мультиканальной аналитики строим отчёт, в котором видны звонки, посещения сайта, клики по рекламе и сделки по каждому клиенту компании.

Отчёт Мультиканальная аналитика компании «Фибрапол» в сервисе «Аналитика» Roistat.
Отчёт Мультиканальная аналитика в сервисе «Аналитика» Roistat

Система сквозной аналитики Roistat помогла решить проблемы клиента с корректным сбором данных. При помощи мультиканальной аналитики строим отчёт, в котором видны звонки, посещения сайта, клики по рекламе и сделки по каждому клиенту компании.

Выводы

Корректная настройка сквозной аналитики Roistat позволила получить полезные данные о работе рекламных каналов.

Узнав, какие каналы работают лучше всего и откуда приходят клиенты, команда «Фибрапол Трейд», занимающаяся продажей строительного оборудования, внесла изменения в рекламную стратегию и перераспределила рекламный бюджет.

Показатель окупаемости инвестиций вырос на 41%.

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Ко всем статьям →