Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяОбновления RoistatОбновления Roistat в декабре 2021

Обновления Roistat в декабре 2021

20 Янв 2022

Содержание

Собрали дайджест изменений маркетинговой платформы Roistat в декабре: новый рекламный канал в каталоге интеграций — TikTok, новый инструмент Email-рассылки, возможность получать номер визита в WhatsApp и Viber, возможность переключать звонок пользователя на конкретный добавочный номер с ВАТС Roistat.

Подпишись на Telegram

Подписаться

Интеграция с рекламной площадкой TikTok: настраивайте и анализируйте эффективность рекламы в TikTok

В каталог интеграций добавили рекламный канал TikTok Ads Manager. Показы, расходы и ROI рекламного канала можно автоматически загружать в аналитику Roistat.

Обновления Roistat: пример отчёта сквозной аналитики Roistat по рекламному каналу TikTok
Пример отчёта сквозной аналитики Roistat по рекламному каналу TikTok

Для подключения интеграции в меню проекта Roistat выберите пункт «Интеграции».

Как подключить интеграцию с рекламным каналом TikTok в Roistat
Как подключить интеграцию с рекламным каналом TikTok в Roistat

Нажмите «Добавить интеграцию» и в блоке «Рекламные каналы» выберите TikTok.

Для подключения интеграции нужен бизнес-аккаунт TikTok for Business и рекламный аккаунт TikTok Ads Manager
Для подключения интеграции нужен бизнес-аккаунт TikTok for Business и рекламный аккаунт TikTok Ads Manager

Ваш рекламный аккаунт в TikTok должен быть верифицирован, иначе вы не сможете размещать рекламу в этом канале, и интеграция с Roistat не будет работать. Проверить верификацию можно в настройках рекламного канала.

В отчётах Roistat по рекламному каналу TikTok вы можете отслеживать эффективность следующих типов рекламы:

  • лидогенерация;
  • реклама для коллекции;
  • продвижение публикации;
  • охват;
  • одиночное видео;
  • автоматическая оптимизация креативов.

Сейчас для канала доступна только разметка рекламных объявлений вручную. Создать UTM- или roistat-метку можно в нашем генераторе.

Email-рассылки: создавайте и отправляйте электронные письма потенциальным и действующим клиентам

Создавайте и отправляйте рассылки действующим и потенциальным клиентам с новым инструментом Roistat «email-рассылки». Сегмент для рассылки можно собрать из пользователей, загруженных в инструмент «управление клиентами». Например, можно выбрать потенциальных и действующих клиентов:

  • которые покупали хотя бы 1 раз за последние полгода;
  • которые купили на сумму больше 10 000 ₽ и других.

Также вы можете загрузить список email-адресов для рассылки вручную.

Чтобы подключить инструмент, перейдите в «управление клиентами», выберите в меню «Рассылки».

Обновления Roistat: как подключить инструмент «email-рассылки» в Roistat
Как подключить инструмент «email-рассылки» в Roistat

Рассказали в блоге, почему бизнесу необходим email-маркетинг и как его внедрить.

Виртуальная АТС: дайте клиентам возможность связаться с их менеджером на прямую

В виртуальную АТС добавили возможность принимать звонки с добавочным кодом. Теперь пользователи и клиенты могут в начале звонка ввести добавочный номер менеджера и связаться с ним напрямую.

Для подключения на странице инструмента «виртуальная атс» перейдите во вкладку «Сценарии», нажмите «Добавить сценарий»:

Как добавить возможность ввода добавочного номера
Как добавить возможность ввода добавочного номера

Далее необходимо разрешить входящие звонки и добавить группу действий.

Обновления Roistat: как подключить возможность принимать звонки с добавочным кодом

Пропишите условия срабатывания сценария. Например, разрешите пользователям звонить на добавочные номера сотрудников только в рабочее время — с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Активируйте ожидание ввода добавочного номера:

Для подключения возможности принимать звонки с добавочным номером нужно включить «Ожидание ввода добавочного номера»

Так перед соединением пользователя с компанией будет добавлено 5 секунд ожидания — время, за которое позвонивший успеет набрать добавочный номер персонального менеджера.

Рассказали в блоге, в чём преимущества ВАТС Roistat, как её подключить, организовать и контролировать работу операторов.

Мультивиджет: собирайте номера визита пользователей при обращении в WhatsApp или Viber

В мультивижете на сайте пользователи могут выбрать удобный для них способ связи с компанией — например, написать в Whatsapp и Viber, если эти мессенджеры подключены.

Например, можно дать посетителям сайта возможность написать в онлайн-чат, в WhatsApp и в Viber
Например, можно дать посетителям сайта возможность написать в онлайн-чат, в WhatsApp и в Viber

Компания сможет узнать, какая реклама привела клиента, который написал в WhatsApp или Viber: когда пользователь перейдёт в мессенджер, автоматически подставится сообщение с номером визита клиента.

Обновления Roistat: пример отправки номера визита пользователя
Пример отправки номера визита пользователя

Менеджер сможет указать номер визита в сделке CRM. Номер визита позволяет Roistat отслеживать заявки, источники трафика, расходы на рекламу, продажи и другие показатели.

Коллтрекинг и email-трекинг: собирайте дополнительную информацию о заявках, которые были получены по телефону или email

Передавайте дополнительную информацию по каждой заявке в CRM. Для этого нужно настроить дополнительные поля при отправке webhook-уведомлений в сценариях сервисов Roistat «коллтрекинг» и «email-трекинг».

Чтобы добавить настройку, перейдите в нужный инструмент и выберите «Добавить сценарий».

Как подключить сценарии в инструментах «коллтрекинга» или «email-трекинга» в Roistat
Как подключить сценарии в инструментах «коллтрекинга» или «email-трекинга» в Roistat

В расширенных настройках откройте «Настройки интеграции» и добавьте webhook.

Как добавить webhook в настройке коллтрекинга или email-трекинга
Как добавить webhook в настройке коллтрекинга или email-трекинга

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Ко всем статьям →