Содержание
- Интеграция с рекламной площадкой TikTok: настраивайте и анализируйте эффективность рекламы в TikTok
- Email-рассылки: создавайте и отправляйте электронные письма потенциальным и действующим клиентам
- Виртуальная АТС: дайте клиентам возможность связаться с их менеджером на прямую
- Мультивиджет: собирайте номера визита пользователей при обращении в WhatsApp или Viber
- Коллтрекинг и email-трекинг: собирайте дополнительную информацию о заявках, которые были получены по телефону или email
Собрали дайджест изменений маркетинговой платформы Roistat в декабре: новый рекламный канал в каталоге интеграций — TikTok, новый инструмент Email-рассылки, возможность получать номер визита в WhatsApp и Viber, возможность переключать звонок пользователя на конкретный добавочный номер с ВАТС Roistat.
Подпишись на Telegram
Интеграция с рекламной площадкой TikTok: настраивайте и анализируйте эффективность рекламы в TikTok
В каталог интеграций добавили рекламный канал TikTok Ads Manager. Показы, расходы и ROI рекламного канала можно автоматически загружать в аналитику Roistat.
Для подключения интеграции в меню проекта Roistat выберите пункт «Интеграции».
Нажмите «Добавить интеграцию» и в блоке «Рекламные каналы» выберите TikTok.
Ваш рекламный аккаунт в TikTok должен быть верифицирован, иначе вы не сможете размещать рекламу в этом канале, и интеграция с Roistat не будет работать. Проверить верификацию можно в настройках рекламного канала.
В отчётах Roistat по рекламному каналу TikTok вы можете отслеживать эффективность следующих типов рекламы:
- лидогенерация;
- реклама для коллекции;
- продвижение публикации;
- охват;
- одиночное видео;
- автоматическая оптимизация креативов.
Сейчас для канала доступна только разметка рекламных объявлений вручную. Создать UTM- или roistat-метку можно в нашем генераторе.
Email-рассылки: создавайте и отправляйте электронные письма потенциальным и действующим клиентам
Создавайте и отправляйте рассылки действующим и потенциальным клиентам с новым инструментом Roistat «email-рассылки». Сегмент для рассылки можно собрать из пользователей, загруженных в инструмент «управление клиентами». Например, можно выбрать потенциальных и действующих клиентов:
- которые покупали хотя бы 1 раз за последние полгода;
- которые купили на сумму больше 10 000 ₽ и других.
Также вы можете загрузить список email-адресов для рассылки вручную.
Чтобы подключить инструмент, перейдите в «управление клиентами», выберите в меню «Рассылки».
Рассказали в блоге, почему бизнесу необходим email-маркетинг и как его внедрить.
Виртуальная АТС: дайте клиентам возможность связаться с их менеджером на прямую
В виртуальную АТС добавили возможность принимать звонки с добавочным кодом. Теперь пользователи и клиенты могут в начале звонка ввести добавочный номер менеджера и связаться с ним напрямую.
Для подключения на странице инструмента «виртуальная атс» перейдите во вкладку «Сценарии», нажмите «Добавить сценарий»:
Далее необходимо разрешить входящие звонки и добавить группу действий.
Пропишите условия срабатывания сценария. Например, разрешите пользователям звонить на добавочные номера сотрудников только в рабочее время — с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Активируйте ожидание ввода добавочного номера:
Так перед соединением пользователя с компанией будет добавлено 5 секунд ожидания — время, за которое позвонивший успеет набрать добавочный номер персонального менеджера.
Рассказали в блоге, в чём преимущества ВАТС Roistat, как её подключить, организовать и контролировать работу операторов.
Мультивиджет: собирайте номера визита пользователей при обращении в WhatsApp или Viber
В мультивижете на сайте пользователи могут выбрать удобный для них способ связи с компанией — например, написать в Whatsapp и Viber, если эти мессенджеры подключены.
Компания сможет узнать, какая реклама привела клиента, который написал в WhatsApp или Viber: когда пользователь перейдёт в мессенджер, автоматически подставится сообщение с номером визита клиента.
Менеджер сможет указать номер визита в сделке CRM. Номер визита позволяет Roistat отслеживать заявки, источники трафика, расходы на рекламу, продажи и другие показатели.
Коллтрекинг и email-трекинг: собирайте дополнительную информацию о заявках, которые были получены по телефону или email
Передавайте дополнительную информацию по каждой заявке в CRM. Для этого нужно настроить дополнительные поля при отправке webhook-уведомлений в сценариях сервисов Roistat «коллтрекинг» и «email-трекинг».
Чтобы добавить настройку, перейдите в нужный инструмент и выберите «Добавить сценарий».
В расширенных настройках откройте «Настройки интеграции» и добавьте webhook.
На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!
