Содержание
- Узнайте, какие действия на сайте совершают клиенты при покупке конкретных товаров
- Отслеживайте, сколько пользователей совершают целевые звонки
- Повышайте качество своих А/Б-тестов с новым равномерным распределением по источникам трафика
- Используйте новые возможности интеграции с IIKO
- В Виртуальной АТС теперь доступны расшифровки и словари звонков
- Добавлена поддержка китайского юаня для оптимизации вашего бизнеса в Китае
- Улучшенная навигация в Roistat
- Новая возможность в Речевой аналитике
Собрали дайджест обновлений маркетинговой платформы Roistat за март 2023 года.
Подпишись на Telegram
Узнайте, какие действия на сайте совершают клиенты при покупке конкретных товаров
В Товарной аналитике Roistat появилась возможность просматривать данные по пользовательским событиями для визитов, которые привели к покупке конкретного товара.
При помощи новой возможности вы можете отследить весь путь пользователя, который привёл к покупке и при необходимости внести изменения на сайт. К примеру, вы сможете узнать, какими ещё товарными категориями интересовался пользователь, который купил конкретный товар.
Подробнее узнать, как настраивать отчёты по товарной аналитике вы можете узнать в нашем руководстве пользователя по Товарной аналитике Roistat.
сквозную аналитику?
по аналитике от Roistat
Отслеживайте, сколько пользователей совершают целевые звонки
Для звонков Коллтрекинга Roistat появилась возможность отслеживать действия клиентов в Яндекс.Метрике по целям Уникальный звонок и Целевой звонок. Для этого теперь вместе с событием звонка Roistat передаёт в Метрику параметр FirstTimeCaller.
Повышайте качество своих А/Б-тестов с новым равномерным распределением по источникам трафика
В А/Б-тестах Roistat появился новый тип теста: Программируемый с равномерным распределением. Если вы используете этот вид теста, варианты будут отображаться с учётом рекламного источника и устройства, с которого посетитель зашёл на сайт, чтобы распределение вариантов было равномерным.
Например, если пришло 10 посетителей с кампании Яндекс.Директ и 50 посетителей с кампании Вконтакте, при равномерном распределении оба варианта теста получат по 5 посетителей Яндекс.Директ и по 25 из Вконтакте.
Теперь вы можете сделать выборку посетителей однородной для всех каналов и уменьшить влияние внешних факторов на результаты теста.
Используйте новые возможности интеграции с IIKO
Добавлены поля «Тип оплаты» и «Источник заказа».
В интеграции с IIKO появилась загрузка дополнительных полей «Тип оплаты» и «Источник заказа». По ним можно строить отчёты и фильтровать данные в проекте.
Можно использовать поле «Источник заказа» в экспериментальной возможности «Название поля» в CRM, из которого получать источник заявки, если не заполнено поле Roistat. Например, если в этом поле передаётся статический источник сделок из агрегаторов доставки или сделок, созданных вручную.
В Виртуальной АТС теперь доступны расшифровки и словари звонков
Обнаруживайте проблемы быстрее и улучшайте качество работы.
В Виртуальной АТС Roistat на странице «История звонков» теперь доступна информация из Речевой аналитики: расшифровки и словари звонков.
Если в проекте подключена Речевая аналитика Roistat, то в списке звонков ВАТС будут сразу отображаться обнаруженные словари. Так сотрудники могут смотреть расшифровки своих звонков и звонков подчинённых прямо в интерфейсе ВАТС.
Это позволит операторам и руководителям групп быстро обнаруживать потенциальные проблемы и повышать качество работы отдела.
Добавлена поддержка китайского юаня для оптимизации вашего бизнеса в Китае
Появилась возможность выбрать «Китайский юань» (CNY) в качестве валюты проекта. Если вы ведёте бизнес в юанях, это позволит использовать проект Roistat в соответствующей валюте.
Улучшенная навигация в Roistat
Введена функция фильтрации проектов по статусу.
В списке проектов появилась возможность фильтровать проекты по статусу: Активные или Замороженные. Это позволит быстрее находить нужный проект, если у вас доступ к большому количеству проектов и среди них есть как активные, так и замороженные.
Новая возможность в Речевой аналитике
Экспортируйте свои чек-листы в Excel для удобства работы.
В Речевой аналитике Roistat появилась возможность экспортировать чек-листы в формате Excel. Обновление будет полезно, если необходимо работать с чек-листами оффлайн или если нужно передать информацию сотрудникам, у которых нет доступа к Roistat.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.
