Подключить Roistat

Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяОбновления RoistatОбновления Roistat за март 2023 года

Обновления Roistat за март 2023 года

Содержание

Собрали дайджест обновлений маркетинговой платформы Roistat за март 2023 года.

Подпишись на Telegram

Подписаться

Узнайте, какие действия на сайте совершают клиенты при покупке конкретных товаров

В Товарной аналитике Roistat появилась возможность просматривать данные по пользовательским событиями для визитов, которые привели к покупке конкретного товара.

Интерфейс товарной аналитики Roistat
Интерфейс товарной аналитики Roistat

При помощи новой возможности вы можете отследить весь путь пользователя, который привёл к покупке и при необходимости внести изменения на сайт. К примеру, вы сможете узнать, какими ещё товарными категориями интересовался пользователь, который купил конкретный товар.

Подробнее узнать, как настраивать отчёты по товарной аналитике вы можете узнать в нашем руководстве пользователя по Товарной аналитике Roistat.

Хотите освоить
сквозную аналитику?
Посетите регулярный мастер-класс
по аналитике от Roistat
Подключиться

Отслеживайте, сколько пользователей совершают целевые звонки

Для звонков Коллтрекинга Roistat появилась возможность отслеживать действия клиентов в Яндекс.Метрике по целям Уникальный звонок и Целевой звонок. Для этого теперь вместе с событием звонка Roistat передаёт в Метрику параметр FirstTimeCaller.

Сценарии коллтрекинга Roistat
Сценарии коллтрекинга Roistat

Повышайте качество своих А/Б-тестов с новым равномерным распределением по источникам трафика

В А/Б-тестах Roistat появился новый тип теста: Программируемый с равномерным распределением. Если вы используете этот вид теста, варианты будут отображаться с учётом рекламного источника и устройства, с которого посетитель зашёл на сайт, чтобы распределение вариантов было равномерным.

Например, если пришло 10 посетителей с кампании Яндекс.Директ и 50 посетителей с кампании Вконтакте, при равномерном распределении оба варианта теста получат по 5 посетителей Яндекс.Директ и по 25 из Вконтакте. 

Равномерное распределение в А/Б-тесте Roistat
Равномерное распределение в А/Б-тесте Roistat

Теперь вы можете сделать выборку посетителей однородной для всех каналов и уменьшить влияние внешних факторов на результаты теста.

Используйте новые возможности интеграции с IIKO

Добавлены поля «Тип оплаты» и «Источник заказа».

В интеграции с IIKO появилась загрузка дополнительных полей «Тип оплаты» и «Источник заказа». По ним можно строить отчёты и фильтровать данные в проекте. 

Можно использовать поле «Источник заказа» в экспериментальной возможности «Название поля» в CRM, из которого получать источник заявки, если не заполнено поле Roistat. Например, если в этом поле передаётся статический источник сделок из агрегаторов доставки или сделок, созданных вручную.

В Виртуальной АТС теперь доступны расшифровки и словари звонков

Обнаруживайте проблемы быстрее и улучшайте качество работы.

В Виртуальной АТС Roistat на странице «История звонков» теперь доступна информация из Речевой аналитики: расшифровки и словари звонков. 

Если в проекте подключена Речевая аналитика Roistat, то в списке звонков ВАТС будут сразу отображаться обнаруженные словари. Так сотрудники могут смотреть расшифровки своих звонков и звонков подчинённых прямо в интерфейсе ВАТС. 

Интерфейс ВАТС Roistat
Интерфейс ВАТС Roistat

Это позволит операторам и руководителям групп быстро обнаруживать потенциальные проблемы и повышать качество работы отдела.

Добавлена поддержка китайского юаня для оптимизации вашего бизнеса в Китае

Появилась возможность выбрать «Китайский юань» (CNY) в качестве валюты проекта. Если вы ведёте бизнес в юанях, это позволит использовать проект Roistat в соответствующей валюте.

Улучшенная навигация в Roistat

Введена функция фильтрации проектов по статусу.

В списке проектов появилась возможность фильтровать проекты по статусу: Активные или Замороженные. Это позволит быстрее находить нужный проект, если у вас доступ к большому количеству проектов и среди них есть как активные, так и замороженные.

Фильтрация проектов по статусу
Фильтрация проектов по статусу

Новая возможность в Речевой аналитике

Экспортируйте свои чек-листы в Excel для удобства работы.

В Речевой аналитике Roistat появилась возможность экспортировать чек-листы в формате Excel. Обновление будет полезно, если необходимо работать с чек-листами оффлайн или если нужно передать информацию сотрудникам, у которых нет доступа к Roistat.

Чек-листы в речевой аналитике Roistat

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.